Autocenter Giese

Autocenter Giese Kontakt Informationen

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Das Autocenter Giese ist seit 1955 Ihr Ansprechpartner für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Service in und um Papenburg.

Wir sind Markenhändler für Opel, Renault, Dacia und Suzuki.

Geschichte

Ihr zuverlässiger Partner für
- Opel
- Renault
- Dacia
- Suzuki
- uvm.

Adresse: Friederikenstraße 73 - 77, 26871 Papenburg

Telefonnummer: +49-(0)4961-8008-0

Webseite

Stadt: Papenburg

Postleitzahl: 26871

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00
Sonntag: 10:00 - 17:00

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Bewertungen

Auto dort gekauft mit Garantie für ca. 270 Euro und trotzdem nur Probleme. - schlechter Service - man geht mit einem Fehler hin und es wird keiner festgestellt. Somit ist der Fehler noch immer vorhanden.... Dies schon 2x. - Oder sie stellen den Fehler fest aber es fällt nicht unter die Garantie.. schon des öfteren... - zudem sind einige Mitarbeiter unfreundlich und lassen einen kaum aussprechen.  Erster und letzter Kauf dort.. geht gar nicht...

Als mich vor ein paar Jahren ein Autoverkäufer eines anderen Autohauses übers Ohr hauen wollte, bat ich Herrn Reiners um Hilfe und er hat die Sache umgehend in die Hand genommen und telefonisch für mich geregelt. Seitdem kaufe ich meine Autos nur noch bei ihm, da fühle ich mich gut geraten und gut aufgehoben!

Mit meinem Autokauf vor einem Jahr bin ich noch immer sehr zufrieden! Dabei hat mir mein Verkaufsberater Herr Reiners sehr geholfen. Nach meiner Erfahrung geht er auf den Kunden individuell ein und passt seine Suche nach dem passenden Auto den Wünschen seiner Kunden an.

Ich kaufe schon seit Jahren meine Fahrzeuge bei der Firma Giese und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Dabei war stets Herr Reiners der Verkäufer meines Vertrauens. Er ist sehr engagiert, kompetent und ehrlich und versucht immer, die individuell beste Lösung zu finden. Immer gerne wieder!

Erster und letzter Autokauf bei dieser Firma! Seine Garantieansprüche hat man eigentlich nur auf dem Papier aber in Wahrheit wird man nur schief angeguckt und die Garantieansprüche werden schnell  runtergeredet. Schon schlimm genug, dass man eine Woche nach dem Autokauf eine komplett verschlissene Kupplung hat und zur Werkstatt muss. Und es sind immer und immer mehr Probleme ans Tageslicht gekommen. Nie wieder!

Schlechter Service von der Werkstatt!! Schlechte Beratung und Umgang mit den Kunden. Unfreundliche Werkstattmeister wollen immer recht haben. Mit Verkäufer kann man nicht vernünftig Reden versuchen das Wort im Mund umzudrehen. Haben das letzte mal da ein Auto gekauft!!!

Sehr schlechter Service in der Werkstattannahme!  Ich wollte einen kleinen Unfallschaden und ein paar weitere Reperaturen machen lassen. Und dafür vorab einen Kostenvoranschlag erstellen lassen für die Versicherung.  Bekommen habe ich einen Werkstattmeister, der sich keine Zeit nehmen will, der seinen Kunden misstraut und im allgemeinen einen ehr unfreundlichen Umgangston hatte!  Da ich selbst einmal in der Branche meine Ausbildung grmacht habe, kann ich das gut beurteilen und zurecht jedem davon abzuraten diese Werkstatt aufzusuchen.  Fahrt mit eurem Suzuki lieber zum Autohaus Hermann Focken in Filsum!  Edit zur Antwort:  Ich denke an der Antwort kann man erkennen, wie es dort von statten geht. Ein anderer Serviceorientierter Betrieb hätte sich entschuldigt und nach einer erneuten Chance gefragt. Aber bei Giese wird dann lieber mit erneut falschen Unterstellungen und Aussagen versucht sich zu rechtfertigen.  Gerne erläutere ich den tatsächlichen Hergang: Ich kam an mit der Erwartung, das mein Auto auf die Bühne genommen wird und wir uns den Schaden genauer ansehen. Kurz nach der Begrüßung stürmte der Werkstattleiter zum Auto auf den Parkplatz und wir sprachen über den Schaden. Nach wenigen Minuten unterstellte man mir mit den Worten "Sie scheinen sich ja zu sträuben und zu weigern, dass wir die Stoßstange abnehmen um den Schaden zu begutachten" was ich sofort widersprach und sagte, dass wir gerne das Auto auf die Bühne nehmen können und die Stoßstange abnehmen. Uhrzeit 16:40 Daraufhin als Antwort "Ne das geht jetzt nicht, was ist wenn ich die Stoßstange so schnell nicht mehr dran bekomme und um 17:30 Uhr habe ich Feierabend". Das wären noch 50 Minuten gewesen! Daher ich war es nicht, der wie behauptet keine Zeit hatte, sondern der Herr Werkstattleiter wollte sich diese einfach nicht nehmen. Der erwähnte "Termin" war lediglich eine Aussage, ich könne am Freitag Mittag kommen und Zeit mitbringen. Ein fester Termin wurde mir auf Anfrage verweigert! Auf meine weiteren Anliegen bezüglich Wartung etc. wurde kaum eingegangen, man wollte mich gefühlt einfach nur loswerden.  Wenn neue  Kunden immer so behandelt werden, solltet ihr besser keine mehr bekommen! Nehmt euch folgende Faustregel mal zu Herzen: Auf 1 Zufriedenen Kunden kommen 2 neue dazu, aber durch 1 unzufriedenen Kunden verliert man 10!  Daher erneut mein Aufruf an alle Suzuki Fahrer, tut euch selbst einen Gefallen und fahrt zum Autohaus Focken! Dort wurde ich freundlich und sehr bemüht als neuer Kunde empfangen und dort werde ich gut betreut für meine Reperatur. Eben eine Serviceorientierte Werkstatt, wie es sein sollte!

Super Erfahrungen mit der Werkstatt und dem Verkäuferteam gemacht. Alle sehr kompetent. Die Mädels in der Werkstatt leisten super Arbeit. Schnelle Auftragsbearbeitung, kein Vertrösten oder lange Wartezeiten. Immer wieder.

Bei einer Inspektion erwarte ich, dass zumindest der Adblue Tank wieder aufgefüllt wird, wenn hier schon im Cockpit angezeigt wird das eine Nachfüllung erforderlich ist. Sowas gehört zum guten Service. Aber das war anscheinend zu viel verlangt, sind ja Kosten für den Händler.

Sie bemühen sich aber können leider nichts ... Kunden werden mit bewiesenen Beschwerden einfach abgebügelt, stand der Technik... so ein Quatsch. Schriftlich gibt es das übrigens leider nicht....  Im Internet sind alle Fehler und Abstellmaßnahmen beschrieben aber das kümmert hier keinen. Öffnungszeiten, insbesondere der Werkstatt, sehr dürftig.

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