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Autocenter Plauen Süd GmbH

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Autocenter Plauen Süd GmbH Kontakt Informationen

Info

Skoda Vertragshändler,
Handel mit Neu und Gebrauchtwagen,
Dienstleistungen im Kfz Gewerbe,
Finanzdienstleistungen uvm.



"Willkommen im Autocenter Plauen Süd -VON VOLL ÖKO BIS SUPER SPORTLICH -Ihr Partner für clevere Automobile im Vogtland.Seit 1993 sind wir als Ihr Skoda-Partner in Plauen für Sie da.Ihr Skoda benötigt eine Wartung oder Reparatur?Sie interessieren sich für einen neuen Skoda?Unsere erfahrenen Mitarbeiter kümmern sich um Sie - und natürlich um Ihr Auto!Lassen Sie sich auch zum aktuellen Thema Elektromobilität beraten, gern können Sie ein entsprechendes Fahrzeug Probefahren."
Adresse: Röntgenstraße 48, 08529 Plauen
Telefonnummer: 03741-15770
Stadt: Plauen
Postleitzahl: 08529


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Das beste Autohaus! Solch eine Freundlichkeit und Kompetenz erlebt man wirklich selten! Mein Auto und ich fühlen uns sehr gut dort aufgehoben, dort weiß man, was man tut. Alles transparent, nachvollziehbar, gut erklärt. Ich hätte einige Skoda-Werkstätten in meiner unmittelbaren Umgebung, nehme aber den Weg von über 60km gern auf mich, denn hier fühle ich mich wohl und als Kunde sehr gut behandelt. : also absolut zu empfehlen!
Ist halt ein typischer Vertragshändler Ich war als Neukunde mit dem Skoda Fabia für meine Tochter das erste Mal in diesem Haus, da der Zahnriemenwechsel anstand. Zusätzlich sollte eine Motorwäsche gemacht werden. Terminvereinbarung und Kostenvorschlag wurden per Mail gemacht, da ich wohl ungünstig am Tresen stand, ist aber ok. Für die Arbeiten hatte die Werkstatt eine Woche Zeit, da ich das Auto nicht zwingend gebraucht hatte. Für den Zahnriemenwechsel wurde bewusst die Fachwerkstatt gewählt um hochwertige Ersatzteile und fachkompetenten Service zu erhalten. Die Kette mit den drei großen Buchstaben bietet die gleiche Reparatur 200€ günstiger an. Der Rechnungspreis entsprach fast dem KVA, allerdings wurde die Motorwäsche nur berechnet und nicht durchgeführt. Mir wurde Nachbesserung für Frühjahr 2023 versprochen, wenn die Frostzeit vorbei ist. Okay. Danach habe ich eine größere Probefahrt durchgeführt und gemerkt, dass die Heizung nicht warm wird. Wurde das Kühlsystem richtig gefüllt und entlüftet Wasserpumpe wollte ich auch ers. haben? Stellt sich die Frage ob überhaupt eine fachmännische und korrekte Reparatur durchgeführt wurde, auf jeden Fall gab es keine Endkontrolle. Mein Wunsch der Verarbeitung meiner Daten laut DSGVO wurde nicht abgefragt. So wurde ich von Skoda kontaktiert und habe dort mein oben genanntes Feedback abgegeben, mit meinem Namen und der Bitte diesen Vorgang persönlich mit mir zu klären. Man hätte mir Nachbesserung, Überprüfung der Reparatur, Rabatt, einen Gutschein, eine Entschuldigung oder etwas anderes anbieten können, worüber ich mich gefreut hätte. Erhalten habe ich folgende Standardmail, wie sie tausendfach unter negativen Bewertungen im Internet zu finden ist welche jetzt auch der Hauptgrund für diese Bewertung ist mit folgendem Text: Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Kundenbewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in unsere Werkstatt nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir in unserem Team besprochen und ausgewertet. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem neuen Werkstatttermin von der Qualität unserer Werkstatt überzeugen können. Ich finde es Schade, dass die persönliche Kommunikation vermieden wurde. Wenn jemand eine gute freie Werkstatt im Raum Plauen kennt, dann nehme ich Tipps sehr gerne an.
Sehr guter Service, immer sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Hier ist man gut aufgehoben, kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Besten Dank an dieser Stelle noch einmal an Herrn Ritter.
Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Werkstatt. Sehr kompetentes Personal!
Immer zufrieden und allzeit gute Fahrt.
Sehr nette Bedienung,Kunde gut empfangen‍
Unfreundlich, lange Wartezeit in der Werkstatt. Haben sich im Laufe der letzten Jahren gewandelt. Leider nicht mehr der vertraute Service wie man ihn kennt.
Sehr kompetente und freundliche Skoda Werkstatt.
Ich kam zu diesem Aitohaus, da mein Skoda Superb 3t Probleme machte. Mir wurde eine neue Ansaugbrucke eingebaut. Ich holte mein Auto nach der Reperatur ab und gab noch mehr Probleme. Ich fuhr danach jeden Tag in das Aitohaus und berichtete von den Problemen. Es wurde nichts gemacht! Ich musste mich auf die Suche nach dem Fehler begeben und fuhr wieder hin. Ich musste sagen, was gewechselt werden soll. Mir wurde immer wieder von Herrn.... Sachbearbeiter in diesem Aitohaus gesagt, wir finden den Fehler nicht und machen können wir da nix! Ich wendete mich danach an das Aitohaus ACC in Plauen. Es kam raus, dass meine Batterie schon länger geplatzt war und Skoda Plauen das hatte finden müssen. Das ist sehr gefährlich so zu fahren. Der Fehler wurde bei ACC gefunden und behoben. Ich bin extrem enttäuscht von Skoda Plauen. Ok. Der Kaffee war lecker. Ich rate bei Problemen am Kfz ab sein Auto in die Hände von Skoda geben. Ich könnte noch mehr schreiben, aber das reicht zu!
Top Service, top Mitarbeiter in allen Bereichen, hervorragende Preis- Leistung und Kundenorientierung die Ihres Gleichen sucht! Hier fühlt man sich als Kunde wohl und verstanden. Es wird auf kleine "Extrawünsche" eingegangen. Notwendige Reparaturen werden erörtert, auf Mängel am Fahrzeug hingewiesen, ohne dassdabei das Gefühl entsteht etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Seit 2006 lebe ich nicht mehr in der Region, kaufe meine Fahrzeuge aber noch immer hier.. Meinen ersten eigenen Neuwagen habe ich aus sentimentalen Gründen noch immer und lasse auch nach so vielen Jahren die Kundendienste und Reparaturen hier erledigen. Meine Werkstatttermine lege extra auf Heimatbesuche um hier weiter Kunde sein zu können. Der benötigte Ersatzwagen wird kostengünstig bereitgestellt. ...und nun da der neue Octavia RS ins Haus steht, werde ich die kommenden Jahre hier weiterhin ein- und ausgehen und mich als Kunde "wie ein König" fühlen.
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