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Wir fahren einen X5 und haben die Xenon Abblendleuchte wechseln lassen. Beim 1. Termin wurde gesagt, die Lampe muss bestellt werden, weil diese mit 160€ zu teuer ist, als diese vorzuhalten. Vom Chef wurde weiterhin angemerkt, es gibt ja schließlich noch teurere mit 300€/St.. Auf Nachfrage, ob das schon mit Montage wäre , wurde mir gesagt, dass dafür noch mit 40€ mehr zu rechnen wäre, weil das Rad runter genommen werden muss. Ist so bei diesem Modell. 200€ also. So weit zunächst ok. Am nächsten Tag, wurde wie vereinbart die Leistung eingetaktet. Mehrere Male habe ich bis zur Rechnungsstellung, darauf hingewiesen, das ich den Preis für die Leuchte recht hoch finde. Auch hatte ich vor Reparaturbeginn gewünscht, die leere Verpackung im Anschluss mitzunehmen, damit bei einem eventuellen Tausch der anderen Leuchte, das gleiche Modell verbaut werden kann. Hier spätestens, wäre die Chance gewesen, den Fehler/die Lüge zu korrigieren, weil der Kunden zweifelt und die Gefahr der Preiskontrolle besteht und der Schwindel ganz sicher auffliegen würde. Man hätte ja noch einräumen können, eine günstigere Lampe gefunden zu haben. Der Rechnungsbetrag war dann 198€. Der Chef nicht da, den Monteur nochmals gefragt: Lampe kostet wirklich 160€ - Antwort Schulterzucken - ist halt Xenon........ Nun.... um einen so offensichtlichen Schwindel zu korrigieren, dazu braucht man schon "Größe". denn.... ich hatte vorher zu Hause geschaut und den Preis recherchiert und eine Preisspanne von 20 bis 130€ für eine D1S festgestellt. Ich hatte also die Hoffnung, die Werkstatt verbaut eventuell tatsächlich das teure Modell ........ Wieder zu Hause, anhand der Verpackung im Internet geschaut, ob das komische Bauchgefühl richtig war und wie viel die Leuchte nun wirklich kostet. Und mit großer Enttäuschung musste ich feststellen, dass die Xenon Leuchte HID /D1S/ 35 W/ PK32d-2 von Bosch bei verschiedensten Händlern nicht 160€ sondern nur ca.40€ kostet. Also wurde der 4-fache Preis aufgerufen!!!!!!! Wie soll ich das nennen, Wucher ? Das ist Wucher!!!!!!!!!! Wie muss man drauf sein, um seine Kunden so schamlos zu belügen. Da kann ich wirklich nur herzlich zu dieser Dreistigkeit gratulieren. Was ist nur mit Euch los Leute. Ich hätte auch ohne zu murren 50 oder 60€ für die Lampe gezahlt. Mit 100€ inkl. Wechsel hatte ich ich sowieso gerechnet. Aber das ... KFZ Reparatur ist Vertrauenssache. Wir wollen alle sicher von A nach B fahren. Wird auch in anderen Bereichen teuer Billigeres verbaut????? Die zwei Sterne gibt es 1xfür die saubere Werkstatt und 1x für die trotzdem freundliche Art des Monteurs, der mit Sicherheit seine Anweisungen ;- hatte. Schlussfolgerung: Da gehen wir nicht wieder hin und Euch... den potenziellen Kunden empfehlen wir , aus unserem Schaden klug zu werden und die Angebote vorher genau zu prüfen.
Wir waren schon 2* dort. Durften einmal einen Mustang fahren und das andere Mal einen Dodge. Jedesmal waren die Fahrzeuge absolut top, die Auswahl reichlich,die Preise sehr fair, die Abwicklung höchst professionell, unkompliziert. Es wurde auf jeden Wunsch eingegangen. Wir werden es irgendwann wieder tun. ......mein Mann hatte seine Brille im Auto vergessen, wurde uns sehr zeitnah zugeschickt. Vielen, vielen Dank dafür.
Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr hilfsbereit! Rundherum ist alles sauber und gepflegt und hier fängt der Service schon bei einer guten Beratung an - für die wird sich nämlich Zeit genommen und man wird als Kunde nicht mal eben "über den Tresen" abgefertigt. Und das Qualität ihren Preis hat ist ja wohl klar!
Spontan innerhalb von Minuten mein Auto wegen Ölverlust auf die Bühne gehoben. Freundlich und kompetent erklärt woran es liegt. Lösungen für den Heimweg aufgezeigt. Und das alles zu einem fairen Kurs. Kurzes knappes Danke
4 Reifen auf die blanke Felge montieren ohne Entsorgung der Altreifen und mit selbst mitgebrachten Ventilen, auswuchten und aufs Auto montieren - 90 €... unverschämt... Einmal und nicht wieder... *Antwort auf Kommentar: In meiner vorherigen Werkstatt hätte ich mit Entsorgung 50 € gezahlt... Wer 90 € in einer halben Stunde verdienen möchte und sich noch lustig macht... Ich muss dafür 8 h arbeiten und bin freundlicher zu meinen Mitmenschen...
Super Service und gute Preise, sehr nettes Team
Hier wirst du gut beraten,das Team ist einmalig super,auf das Werkstattteam kannst du dich verlassen,wer es noch nicht bemerkt hat auch Handwerkerpreise haben sich deutlich erhöht,der der sich hier über Preise beschwert,der ist nicht auf den Laufenden.
Beim Kauf von neuen Reifen sehr gute und freundliche Beratung. Schneller und guter Service bei Reparaturen . Für uns eine gute Werkstatt,die wir gerne weiter empfehlen . Ein Familiebetrieb mit Herz.
Wir hatten einen herrlichen Tag mit dem Ford Mustang
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Ich gehe seit 5 Jahren in diese Werkstatt,der Service ist super und die Leute stets freundlich!
