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Autocentrum24 GmbH

  1. Wegberg
  2. Schwalmtal Autohaus

Autocentrum24 GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Siemensweg 1, 41844 Wegberg, Deutschland
Telefonnummer: 02434 9925023
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Wegberg
Postleitzahl: 41844


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Golf 7, 1,4 Liter, 140 PS, Bj 2012 Benziner: Hallo zusammen, wir haben uns am 04.08.17, nachdem wir uns telefonisch über den einwandfreien technischen Zustand des Wagen versichert haben, mit Kaufabsichten auf den langen Weg aus Troisdorf gemacht. Beruflich bedingt sind wir erst gegen 17 Uhr im Autohaus angekommen. Das Auto war wie im Inserat beschrieben im Top-Zustand, blieb also die Kaufabwicklung abzuschließen. Da es zeitlich knapp wurde und die Finanzierung in den regulären Öffnungszeiten nicht komplett abgeschlossen werden konnte (Onlineabfragen bei den Banken), wurde uns versichert, dass man sich kommende Woche bei uns melden wird. Am 08.08.17 hat man uns dann die positive Nachricht übermittelt, dass alles geklappt hat, Kredit gewilligt und die Papiere werden uns in der Woche zugeschickt. Die Papiere kamen nicht, auf Anfrage hieß es, es gibt Verzögerungen kommen dadrauf die Woche. Haben uns nichts dabei gedacht und gewartet, nächste Woche hieß es tut uns leid der Kollege hat vergessen die Papiere loszuschicken, nächste Woche haben sie definitiv die Papiere. Ok haben wir uns gesagt, können wir uns schon Mal die kostenpflichtigen Kennzeichen beschaffen, damit wir direkt nach dem Eintreffen der Papiere das Auto anmelden können. Und heute am 28.08.17 wird uns am Telefon gesagt, tut mir leid wir haben die Papiere an jemand anderen geschickt und das Auto ist verkauft, der Kollege hat sich da vertan. Also Seriosität nenne ich was anderes, so arglistig mit Kunden umzugehen ist eine absolute Frechheit. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht nicht mehr zu entschuldigen, dann sagt man direkt nein hat nicht geklappt und hält keinen in dem Stiele solange hin. Tut mir leid aber nicht Mal einen Stern hätte ich vergeben, aber einen Stern braucht man um eine Bewertung zu veröffentlichen. Ich kann speziell in meinem Fall die anderen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Stellungnahme zur Antwort: Liebes Team vom Autocentrum24 GmbH, am Montag den 28.08.17 haben wir miteinander telefoniert, man hat sich 1000 mal entschuldigt und eingeräumt, dass im eigenen Haus Fehler gemacht worden sind, ob bewusst oder unbewusst lasse ich offen stehen. Die Verständigungsprobleme die aufgeführt werden sind vollkommen absurd, da Sie den Herrn Abraham. bestätigt haben, dass der Kredit bewilligt worden ist und die Papiere zugeschickt werden. Ein seriöses Unternehmen sollte nicht auf diese lapidare Art versuchen eigene Fehler zu vertuschen, sondern auf Basis des tatsächlichen Ablaufs sich orientieren. Liebe Leser/-innen zum Verständnis, ich war von Anfang in der Sache involviert, d.h. ich war bei der Besichtigung als Berater für die Technik/ Bürokratie dabei (Probefahrt gab es keine, wurde uns aus Zeitmangel nicht gestattet) und über den gesamten Verlauf wurde ich stets auf den aktuellsten Stand gehalten. In dem Sinne bin ich legitimiert i.A. für Herrn Abraha... diese Bewertung zu verfassen, da er aufgrund mangelnder Sprach- und Rechtschreibkenntnisse dieses nicht selber tun kann.
vor 8 jahren (30-08-2017)
hart aber fairer Verhandlungspartner. Sehr Informativ. Würde hier gerne wieder ein Auto kaufen.
vor 8 jahren (07-06-2017)
In GmbH kaufte ich einen VW Passat. Im Auto war es eine Buchse und Reifenreparaturset. Verkäufer versprach, mich nach Hause zu schicken, fehlende Teile. Dann versprach er 50EUR zu schicken mir selbst kaufte die fehlenden Elemente, es ist ein Monat gewesen ist und ich habe nicht das Geld bekommen. Bitte seien Sie vorsichtig und überprüfen alles sorgfältig, denn nach für das Auto zahlen Sie keine Hilfe bekommen haben. Ich empfehle Autocentrum24 nicht. Enttäuscht.
vor 9 jahren (17-10-2016)
Sehr professionelle Beratung und Abwicklung. Hier werde ich als Kunde ernstgenommen und ausführlich beraten. Ich hatte den Eindruck, dass man für mich das Optimale rausgeholt hat und bin sehr zufrieden. Uneingeschränkte Empfehlung.
vor 10 jahren (24-02-2016)
Der Händler des Vertrauens
vor 8 jahren (12-10-2017)
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