Autohaus Berker

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Ihr Freundlicher Vertragshändler für Opel und Renault sowie Dacia-Service im Münchner Norden.

Geschichte

Ihr freundlicher Opel und Renault Vertragshändler und Dacia Service im Münchner Norden.

Adresse: Landshuter Str. 23, 85716 Unterschleißheim

Telefonnummer: 089 321 4444

Webseite

Stadt: Unterschleißheim

Postleitzahl: 85716

Öffnungszeiten

Montag: 07:15 - 19:00
Dienstag: 07:15 - 19:00
Mittwoch: 07:15 - 19:00
Donnerstag: 07:15 - 19:00
Freitag: 07:15 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Seit 5 Jahren habe ich meinen Opel für alle Inspektionen, Reparaturen, neue Reifen etc. im Autohaus Berkker und war immer sehr zufrieden. Die Dienstleistung, der Service immer Top. Eine Ausnahme ist hier leider die Chefin des Hauses. Gestern sollte die kleine Inspektion gemacht werden - nachdem das Öl abgelassen war, hat man festgestellt, dass das richtige Öl leider nicht vorhanden war. Kann passieren - dadurch wurde das Auto auch nicht fertig, deshalb wurde ein Ersatzfahrzeug angeboten,. Soweit so gut - Tankanzeige nicht voll Reichweite 620 km... Laut Mitarbeiter kann die Anzeige schon mal falsch sein - der Tank wäre voll. Am nächsten Tag, beim Volltanken, war die Anzeige aber richtig und die Reichweite bei 680 km. Bei den gefahrenen km wäre das ein Verbrauch von über 35 Liter/100km gewesen...  seltsam. Der Mitarbeiter, der das Auto zurück genommen hat, versprach dies zu berücksichtigen, hat den Tankbeleg genommen und soweit alles gut.  Problem war dann die Abholung. Von der Dame des Hauses selbst bedient, habe ich zu fragen gewagt, was mit der Tankrechnung ist, da ich keinen Abzug auf der Rechnung gesehen hatte. Antwort "wollen Sie jetzt wegen 2 € mit mir diskutieren?" - "den Leihwagen mussten Sie ja auch nicht zahlen" offensichtlich meine Schuld wenn das falsche Öl da ist? ... " dann zahlen hält was Sie wollen 10€ oder 15€"  Neben der doch sehr rustikalen Ansprache des Kunden, der lediglich eine Frage gestellt hat, ging es dann noch weiter . Die Dame dämpfte ab, der Mitarbeiter dürfte übernehmen. Sie schnappt sich den Vorgang, studiert alle Belege - kommt wieder zur Theke und ranzt den armen Mitarbeiter an - vor dem verdutzten Kunden... " Was ist da mit der Kühlflüssigkeit? ...und da?" Sprich, offensichtlich wurde etwas bei der Rechnungsstellung 'vergessen' und der Mitarbeiter dürfte es nun noch nachbuchen.... Abgang Chefin in die Kaffee Küche... Der Auftritt war wirklich eindrucksvoll - hätte fast etwas komisches gehabt, wenn meine Rechnung dadurch nicht teurer geworden wäre statt günstiger.  Nun das ich der zauberhaften Lady mein Geld nicht mehr hinterher tragen werde und sicherlich mein nächstes Auto auch nicht dort kaufen werde versteht sich wohl von selbst... herzlichen Dank auch!,

Ich habe letzten Monat hier einen Opel Adam gekauft. Ich bin super zufrieden mit dem Auto : Alles hat super funktioniert und ich wurde sehr gut beraten. Das Auto ist ein Traum und in einem sehr guten Zustand, obwohl es schon 8 Jahre alt ist. Aber es wurde sich gut darum gekümmert und das merkt man! Ich würde hier immer wieder einen Gebrauchtwagen kaufen und empfehle es jedem weiter :

Wir hatten unseren Renault Trafic beim Autohaus Berker zur Reparatur. Nach zwei vergeblichen Reparaturen in einem Renault Autohaus in der Nähe von Freising hatten wir die Hoffnung schon aufgegeben, dass uns jemand ein defektes Airbagkabel repariert ohne uns zusätzliches unnötiges Gedöns zu verkaufen. Beim Autohaus Berker war das ganz anders. Erst mal: Freundliche Kundenannahme, freundlicher Kontakt mit der Bereitschaft sich Zeit für den Kunden und die Problematik zu nehmen. Danach Absprache wie hoch die max. Reparaturkosten sein dürfen, kannten wir noch nicht !!! Einhaltung der in Auftrag gegebenen Arbeiten und der Reparaturdauer. Was uns sehr gefreut hat war, dass repariert wurde und nicht gleich alles ausgetauscht wurde. Vielen Dank an das Team von Service und Werkstatt. Wir können das Autohaus Berker guten Gewissens weiterempfehlen und werden unser Fzg. auf jeden Fall wieder hierhin bringen. Schade, dass nur 5 Sterne vergeben werden können. Wir hätten 10 gegeben.

Wir sind schon lange beim Autohaus Berker und unsere Familie hat mittlerweile den 3. Gebrauchtwagen/Jahreswagen dort gekauft.  Mit den Serviceleistungen und dem netten Team waren wir bisher immer zufrieden. Beim aktuellen Autokauf und Inzahlungnahme meines alten PKW wurde ich fair und ehrlich beraten. Auch in einem leider notwendig gewordene Folgetermin für den das Autohaus nichts konnte wurde sich an alle vorher getroffenen, mündlichen Absprachen gehalten.

Hatten gestern ein Problem mit unserem Opel Zafira. Motorkontrollleuchte incl Notlauf/Leistungsverlust. Fehler wurde ausgelesen, Problem geschildert und Möglichkeiten aufgezeigt, Leihfahrzeug angeboten ect. Superfreundliche Mitarbeiter, besonderen Dank an Janosch Battenfeld. So geht Service!!!

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und wurde kompetent und freundlich beraten. Herr Völk hat sich bei der Abholung sehr viel Zeit für mich genommen, mir alle Details zu erklären und das Fahrzeug perfekt für mich eingestellt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Service dieses sehr persönlichen Autohauses absolut empfehlen.

Also wenn die Firma nur ähnliche Mitarbeitern hat, wie Herr Völk, der Chef hat großes Problem, und zwar, wer der Mitarbeiter des Monats wird....? :  Ein junges Gebrauchtfahrzeug habe ich vom Opel Berker gekauft und Herr Völk war von A bis Z da, er har sich darum gekümmert.  Ich hätte keinen besseren Berater wünschen können.  Netter Mann, was versprochen wurde, das war so. Neuer TÜV, neue großer Service, das Auto wurde vor der Übergabe sauber gemacht, er hat sich um alles, wirklich alles gekümmert.  Immer wieder gerne!!!  Selbstverständlich gebe ich die 5 Sterne!  Man kann nur weiterempfehlen. Dankeschön!

Vor zwei Wochen habe ich hier meinen Opel Mokka gekauft. Ich bin sehr zufrieden. Herr Maier ist sehr höflich, freundlich und hilfsbereit, um alle Fragen zu antworten.

Seit gestern, stolzer Besitzer eines Opel Mokka GS-Line. Beratung, Inzahlungnahme und Kauf,  alles über Herr'n Völk. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Ein Mann ein Wort, alles was zugesagt wurde, wurde auch ohne Probleme umgesetzt. Macht weiter so ... Wir sehen uns bei der nächsten Inspektion. Gruß Familie Fuchs

Bin seit vielen Jahren stets zufriedene Kundin wegen Kompetenz, Professionalität und Zuverlässigkeit des Autohauses Berker. Vielen Dank an das hilfsbereite, freundliche Team.

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