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Autohaus BMW Lell

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Autohaus BMW Lell Kontakt Informationen

"Für unsere Autohäuser stehen die Bedürfnisse und die Wünsche unserer Kunden an erster Stelle. Damit stehen die Autohäuser von Lell für ein einzigartiges Leistungsversprechen: Voller Leidenschaft im Dienste seiner Kunden. Mit enormer Begeisterung und Einsatz macht sich diese Leidenschaft vor allem im Umgang mit Ihnen und der ständigen Optimierung unserer Serviceleistungen, die wir Ihnen anbieten möchten, bemerkbar. Unsere Leistungen zeichnen sich durch hervorragenden Service, kundenorientierte Beratung, Professionalität, Zuverlässigkeit und dem Vertrauen unserer Kunden aus.Wir sind Ihr Kompetenzzentrum der Marken BMW, BMW i, MINI, BMW M und Alpina und sind mit mehreren Standorten in der Oberpfalz und Oberfranken vertreten."
Adresse: Zur Centralwerkstätte 5, 92637 Weiden in der Oberpfalz
Telefonnummer: +4996130030
Stadt: Weiden in der Oberpfalz
Postleitzahl: 92637


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Bewertungen
Positiv war der schöne Wartebereich mit Kaffeeautomat und edlen Sitzen. Die Wartezeit betrug ca 1,25-1,5 h obwohl die Arbeit auf 30-45 min zu erledigen wäre. Die lange Wartezeit ist wegen nur einem Service-Mitarbeiter entstanden, allerdings waren nicht viele Kunden am Vormittag da. Wenn 2 oder 3 Service-Mitarbeiter vor Ort wären, dann wäre bei größerer Kundenzahl die Wartezeit trotzdem 1h gewesen, dafür ist die Arbeit aber gleich gemacht worden und man konnte sein Auto gleich mitnehmen. Generell finde ich die Abwicklung umständlich, da man zuerst am Empfang sich meldet. Dann zum Mitarbeiter gebeten wird, dann nach 10 min unterschreiben soll und nach der Abwicklung wieder unterschreiben soll. Es wird auch nicht gezeigt, was unterschrieben wird. Ich würde gerne mir die Dokumente in Ruhe durchlesen oder darüber informiert werden, was da steht. Es ist ein wichtiger Mangel entdeckt worden, welchen mein Mechaniker nicht gesehen hat. Allerdings kostet dieses Bauteil beim Lell mehr als das Doppelte im Internetshop. Im Internet ist dieses Original-BMW Bauteil für ca. 25 € vorhanden. Beim Lell verlangen Sie fast das Dreifache dafür. Nach dem ich diesen Preisknaller bekommen habe, wollte ich zwecks einem Angebot für die komplette Prozedur nicht fragen, ca. 150€-200€ wären für zwei Bauteile und das Anschrauben von 4 Schrauben zur Montage beider Bauteile fällig gewesen. Arbeitsstundensatz liegt vermutlich bei 50-80€ pro Stunde???...hier also aufpassen und nachfragen....
Schönes Autohaus und nette Leute! Ich wurde sehr gut auf Czechisch beraten hab mich wie in meiner Heimat im Marienbad gefühlt. Kann ich nur weiter empfehlen!
Verweigerte die Reparatur einer Rostblase auf Garantie. Bei einer anderen BMW Vertragswerkstatt in der Umgebung war dies ohne Probleme möglich. Hier wurde sogar die Heckklappe getauscht.
Als einfache Privatkunden, die einen Gebrauchtwagen suchen, kamen wir uns beim zuständigen Verkäufer nicht wirklich erwünscht vor und wurden auch überhaupt nicht ausführlich beraten. Von Freundlichkeit oder ehrlichem Interesse am Kundenanliegen keine Spur. Schade, da es grundsätzlich interessante Wagen im Angebot gibt!
Sehr empfehlenswert. Bin äußerst überzeugt vom Service und bin super zufrieden mit diesem Autohaus. Die Mitarbeiter in der Serviceannahme waren sehr freundlich und super hilfsbereit. Exzellente Beratung von Herrn Albrecht und Herrn Geber. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich war mit meinem Fahrzeug zur Inspektion Vorort. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Betrieb nur weiter empfehlen! -Unkomplizierte Termin Vergabe -Reibungsloser Ablauf -Vereinbarte Wartezeit absolut erfüllt. -Der Leihwagen war gepflegt und Neuwertig. -Mein Auto wurde Innen wie Außen gereinigt -Die beiden Damen am Empfang und Herr A. Gebel haben mich sehr gut betreut und gingen auch auf Sonderwünsche meiner seits gerne ein. -Ich habe mich sofort wohl gefühlt und wurde sehr gut behandelt. -Auch der preis für die Wartung war absolut zufriedenstellend Unterm strich ein absolut gut organisierter Betrieb mit „Wohlfül Atmosphäre“ Auch In Zukunft wird es mein Ansprechpartner rund ums Auto sein. Kompetenz, Kunden Umgang und Preisleistung sprechen für sich. Weiter so!
Die 5 Sterne sind hier absolut berechtigt! Eine Riesen Auswahl an Fahrzeugen und auch Zubehör, da ist echt für jeden was dabei! Sogar mein Sohn konnte sich eine Kleinigkeit im Verkauf aussuchen ; Die Beratung im allgemeinen ist sehr sehr lobenswert! Die Berater im Service und Verkauf liessen mir keine Fragen mehr offen! Für mich kommt kein anderer BMW Händler im Umkreis in Frage, ihr seid die besten!
Gestern habe ich mir einen gebrauchten BMW angeschaut, Herr Mirko Albrecht wär sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Er hat Zeit genommen alles zu erklären vom vorne zum hinter. Ich kann nur empfehlen! Ich bin sicher, dass wir uns noch sehen. ;
Sehr empfehlenswert. Ich denke das trifft es am besten. Exzellente Beratung bis ins Detail, große Begeisterung für das Fahrzeug und individuelle Angebote für jedermann! Schneller und unkomplizierter Service runden das ganze ab. Definitiv der beste BMW und Mini Händler im gesamten Umkreis! Besonders Herrn Lenz kann ich bedingungslos weiterempfehlen! Sympathie und Fachwissen werden hier ganz groß geschrieben!
Leider nahm das Team von BMW J.B. Lell meine Rezension nicht zu Herzen. Die Parkplätze vor der Öffentliche Ladestation werden nach wie vor als Hauseigenes Prkplatz genutzt.
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