Autohaus Böhler Schopfheim

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Ihr Partner in Sachen Mobilität in und um Schopfheim
mit Schwerpunkt SUZUKI, MITSUBISHI und OPEL

"Neuwagen, Jahreswagen und Gebrauchtwagen von Autopark Böhler in Schopfheim. Wir zeigen Ihnen Kleinwagen, Sportwagen, Cabrios, PKW, Geländewagen und Nutzfahrzeuge. Sie suchen zuverlässigen Service für Ihr Fahrzeug oder Ersatzteile und Zubehör? Ihre Suche hat ein Ende – hier werden Sie fündig! Besuchen Sie uns doch.Wir freuen uns auf Sie!"

Adresse: Gündenhausen 61, 79650 Schopfheim

Telefonnummer: +49 7622 67610

Webseite

Stadt: Schopfheim

Postleitzahl: 79650

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Sehr guter Verkaufsablauf. Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei Herrn Rizzo bedanken.Alles hat ganz hervorragend geklappt, beim Kauf meines Hyundai, welcher mir sehr viel Freude macht. Absolute sehr gute Beratung,Verkauf und Auslieferung. Alles zur besten Zufriedenheit. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Mein Auto 10 Jahre alt benötigte einen Service und eine HU . Einen passenden Termin habe ich sehr schnell erhalten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Durchsicht des Fahrzeugs stellte sich heraus, dass die Radaufhängung und Querlenker erneuert werden mussten. Ich erhielt ein schriftliches Angebot und sofort einen neuen Termin, da die Teile besorgt werden mussten. Da ich mit dem Autopark Böhler sehr zufrieden bin, werde ich meinen nächsten Service wieder dort machen lassen.

Es ist zwar jetzt schon exakt einen Monat her das ich hier einen nagelneuen I20 gekauft habe, aber hier kurz meine Erfahrung... - inseriertes Auto konnte problemlos telefonisch reserviert werden - Ein paar Tage später Probefahrt und absolut angenehmes Verkaufsgespräch bei leckerem Kaffee - Eine Woche später das Auto abgeholt , natürlich wieder nettes Gespräch bei leckerem Kaffee Alles in allem: Danke Herr Rizzo für diese perfekte Kaufabwicklung. Wir haben uns in Ihrem Haus wohl gefühlt! Wenn ich nicht gut 200 km entfernt wohnen würde würde ich unsere 3 Hyundais immer bei ihnen warten lassen! Weiter so!

Auto zeigte plötzlich Druckverlust am Reifen an. Ich bat um telefonische Beratung und wurde spontan vor Ort gerufen um den technischen Defekt zu beheben. Am Empfang wurd ich herzlich empfangen. Kurz darauf kam der Mechaniker. Es wurde die Druckluft an allen 4 Reifen angepasst und neu kalibriert im Bordcomputer. Ausgezeichneter und kostenloser Service!

Im August 2021 wurde mir mein neuer Mokka B durch den Autopark Böhler übergeben. Nach kurzer Zeit stellte ich fest, dass das Fahrzeug diverse Softwareprobleme hat. Ich reklamierte diese Mängel bei dem Werkstattchef. Es wurde ein Ticket eröffnet und die Mängel anhand einer von mir erstellten Mängelliste zur Klärung direkt an Opel gesendet. Nachdem ich mehrere Wochen nichts mehr gehört hatte, ging ich erneut zum Werkstattchef, dieser teilte mir mit, dass sich Opel noch nicht gemeldet hätte. Auf meine Frage hin, ob er bei Opel noch einmal nachgefragt hat, antwortete man mir nein, aber das ist eine gute Idee. Super ich als Kunde muss dem Service Chef erklären wie er seine Arbeit zu machen hat. Er bot mir an, das Fahrzeug zur Überprüfung in die Werkstatt zu bringen. Nach drei Tagen erhielt ich einen Anruf mein Auto weist keinerlei Fehler auf, ich soll es wieder abholen.  Ich bat darum, dass ich mit einem Techniker eine Probefahrt mache und die Mängel vorführe. Dies wurde kategorisch abgelehnt. Keine Zeit, Kein Personal. Ich vermute mangelnde, bzw. fehlende Fachkompetenz ist eher der Grund.  Im November 2021 erhielt meine Frau Ihren Mokka. Selbes Auto, selbe Ausstattung die gleichen Mängel. Wieder wurde durch uns mehrfach bei dem Werkstattchef, dem Firmeninhaber und dem Verkäufer reklamiert. Die Antwort war dieselbe wie bei meinem Auto. Das Auto wurde überprüft, hat keine Mängel und muss abgeholt werden.  Um uns hinzuhalten, wurde uns gesagt es ist von Opel ein Generalupdate für alle Mokkas in Bearbeitung wir müssen uns gedulden.  Kurze Zeit später erhielten wir ein Schreiben des Autopark Böhler in dem uns mitgeteilt wurde, dass die Zusammenarbeit zwischen Autopark Böhler und Opel beendet sei und wir uns künftig an einen anderen Opel Partner wenden müssen. Die Probleme der Kunden interessiert den Autopark Böhler nicht mehr. Im Anhang eine Liste mit mehrerer Opel Partnern.  Wir haben uns darauf hin einen Opel Partner gesucht, der nicht auf der Böhler Liste stand, der den Namen Partner auch verdient. Als erstes wurde bei Opel nachgefragt, wie der aktuelle Stand der Dinge bezüglich Mängel und Tickets an unseren Fahrzeugen ist. Es stellte sich heraus, dass die vom Autopark Böhler angeblich eröffneten Tickets nie eröffnet wurden und das angepriesene Generalupdate von Opel zu diesem Zeitpunkt nicht geplant war.  Der Werkstatt Chef des neuen Autohauses hat sich anhand unserer Mängelliste mit uns zusammen die Fahrzeuge angeschaut und mit einem Ticket Opel gemeldet und siehe da, 48 Std. später konnten wir die Autos abholen. Es wurden von Opel 2 Updates geschickt und dadurch ca. 90% der Mängel beseitigt. Mit den restlichen 10% können wir sehr gut leben. Vielen Dank  Dass dies kein bedauerlicher Einzelfall ist, sieht man auch daran, dass bei unserem neuen Opel Partner verdächtig viele Autos stehen, die ursprünglich beim Autopark Böhler gekauft wurden. Wie wichtig dem Autopark Böhler die Kundenzufriedenheit ist, stellt sich hier die Frage!  Wieso wird man als zahlender Kunde nicht anständig behandelt, zwei Autos beide dieselben Mängel und außer, dass man angelogen und abkassiert wird passiert nicht.  Lieber Autopark Böhler Vielen Dank, für Nichts Ihr seid echt die Besten !!!!!

Autokauf VW 2020. - inklusive LAUFENDER Garantie etc.! Seit dem nur Probleme mit dem Fahrzeug und Böhler. Ständig wird mein Mann angeschrieben anstatt ich. Weder nach mündlichem Hinweis, noch nach schriftlicher Aufforderung, das ich und nicht mein Mann das Fahrzeug gekauft hat: weiterhin keine Änderung.  Zum Thema Service: Das Auto hat bereits wenige Wochen nach dem Kauf Leistungsverlust; schaltet in den Notlauf. Mittlerweile war das Fahrzeug 4x beim Böhler, „konnten keinen Fehler finden. Bitte bezahlen Sie Betrag XXXX!“ Mit der Anmerkung3 Das Fahrzeug sollte dann besser zu VW direkt gebracht werden. Der Betrag den ich gezahlt habe ist mittlerweile trotz Garantie! im hohen 3 stelligen Bereich!!! Ich finde das mehr als Kundenunfreundlich. Wenn das Autohaus so inkompetent ist, dann sollte man doch dem Kunden weiterhelfen indem man das Auto von vornherein ablehnt, da man sich nicht in der Lage sieht hier weiterzuhelfen. Und das alles WÄHREND der Hauseigenen Garantie. Ein Entgegenkommen oder Hilfe ist hier nicht zu erwarten. Seit neustem ist jetzt die Motorkontrollleuchte an. Also wieder hin. Wieder genau das gleiche: behalten das Fahrzeug da, da sie den Fehler beheben können. 24h später: 200€ Rechnung. NICHTS gefunden, aber eine längere Probefahrt gemacht  bei den aktuellen Spritkosten freut man sich besonders!. Und Hinweis: wenden Sie sich an VW.  Empfehlung: weder den Autokauf, noch die Garantie; noch die Werkstatt sind auch nur im Ansatz empfehlenswert!!!  Geht liebe einen Händler weiter! Oder nach gegenüber. Ist ja nicht so als hätte man keine Alternative ;-  Fazit für mich: und wenn ich das Auto persönlich schieben müsste, weil es liegengeblieben ist: NIE WIEDER Autohaus Böhler.Dienste:&nbsp;Kfz-Wartung

Die Rezession bezieht sich ausschließlich auf die vergabe von Mietwagen. Sehr freundliche, kompetente und sympathische Mitarbeiterin. Es wird Kunden- und Lösungsorientiert gearbeitet. Auch auf Sonderwünsche wird soweit möglich eingegangen. Oftmals auch kurzfristig verfügbare Fahrzeuge. Es war nicht das letzte Mal, dass ich bei Böhler ein Fahrzeug gemietet habe. Ich kann Böhler Rent uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte einen kleinen Notfall ....Anruf bei Firma Böhler ....sehr freundliches Telefonat...30min später  wie versprochen  waren 2 Mechaniker vor Ort und haben das Problem sofort gelöst.  Super Service...super  freundliche Mitarbeiter .....und das Ganze war für mich ein kostenloser Service ...vielen Dank dafür

Super hilfsbereites Personal.war  nur auf der Durchreise und wusste die Bezeichnung des Öls für meinen neuen Suzuki nicht. Der Mitarbeiter nahm sich die Zeit den Ölstand zu überprüfen und obwohl ich kein Öl benötigte, suchte er mir die passende Bezeichnung für das Öl heraus. Ich bin begeistert.

Guter und schneller Service, gute Beratung. Stets vorherige Rücksprache per Telefon für zusätzliche Leistungen, die notwendig aber nicht geplant waren. Evtl. beim Abholen des Fahrzeugs etwas mehr Zeit für die Erklärung aufbringen aber sonst Tipp Topp.

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