Autohaus Brass Hanau GmbH & Co. KG

Autohaus Brass Hanau GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: August-Sunkel-Straße 1, 63452 Hanau, Deutschland

Telefonnummer: 06181 29050

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Hanau

Postleitzahl: 63452

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Kulanter und freundlicher Kundendienst, auch bei spontanen Besuchen. Zuständigkeiten zwischen den Marken, bspw. Teiledienst nicht optimal geregelt. Ggf. Personal besser schulen, Kapazitäten ausbauen. Das jeden duzende Googleteam kann insbesondere im jetzigen für Händler brisanten Strukturwandel einmal verlorene Kunden nicht zurückholen.

 vor 8 jahren (08-05-2018)

Hat mich nicht überzeugt. Service nicht gut. Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Kein Hol-/ Bring Service. Bieten andere Händler / Werkstätten an.

 vor 8 jahren (07-04-2018)

Die Autos die hier als Leihwagen angeboten werden sind ja mal unter aller..... Service was soll ich sagen. Lange Wartezeit. Mal schnell ist nicht. Genug Zeit einplanen.

 vor 8 jahren (25-02-2018)

Fahre bereits seit Jahren hierher und bin vollumfänglich zufrieden. Man wird immer freundlich und zuvorkommend behandelt und bisher hatte ich noch keine Reklamationen - alle Arbeiten wurden immer prompt und zufriedenstellend in meinem Sinn erledigt

 vor 8 jahren (26-04-2018)

Schwierig, Licht und Schatten. Dazu ein Auto, was einfach Käse ist. Ich müsste fairerweise einen Roman darüber schreiben und darauf habe ich keine Lust mehr. Aus den ganzen Kontakten zu Opel direkt ist auch nichts weiter geworden. Ich bin nach 20 Jahren mit der Marke fertig. Die Händler dürfen/müssen das halt ausbaden, was der Hersteller abliefert und nicht in Ordnung bringen will.

Aber vielleicht läuft der 1.4er mit 150 PS im Astra ja dann ab März 2018 ruckelfrei, dann soll die nächste Software kommen. Bald 3 Jahre (!) nach Markteintritt...

Was mich auch sehr ärgert und wo absolut nichts zu machen war: Das Kupplungspedal hat beim treten geknackt, dann beim treten und loslassen und mittlerweile knackt es sowohl beim treten als auch beim loslassen zweimal. FOH = lohnt sich nicht was daran zu machen, kommt immer wieder. Opel = Stand der Technik.

Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Man hat ein lärmendes Pedal einfach zu akzeptieren, auch während der Garantie. Ich kann nicht mehr ohne Musik fahren, weil ich sonst dauerhaft leicht gereizt bin...

Alles in allem ist die Marke einfach nicht mehr zu empfehlen. Früher haben's die Händler teilweise rausgerissen, heute können die auch nichts mehr machen, außer sie bleiben selber auf den Kosten sitzen.

 vor 8 jahren (30-04-2018)

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