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Autohaus Brass

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Autohaus Brass Kontakt Informationen

"Gegründet im Jahr 1935 in Aschaffenburg, gehört die Autohaus Brass Gruppe heute zu den führenden Automobil-Händlern in Deutschland.Ihre Wünsche und Vorstellungen genießen bei uns absolute Priorität, schließlich stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit. Dabei ist unser fachmännisch ausgebildetes Personal stets darauf bedacht, Angebote und Leistungen speziell und exklusiv auf Ihre Wünsche abzustimmen. In der freundlichen und professionellen Atmosphäre unserer Autohäuser können wir auf Ihre Anfragen eingehen und mit Sicherheit die für Sie passenden Lösungen finden.Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Autohaus Brass Team"
Adresse: Frankfurter Straße 171, 35392 Gießen
Telefonnummer: +496419230500
Stadt: Gießen
Postleitzahl: 35392


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Ich hatte mit Herrn Björn Klein einen überaus kompetenten und freundlichen Ansprechpartner, der neben der umfangreichen Beratung auch dafür sorgte, dass die längere Lieferzeit des Neuwagens durch die Nutzung von Mietwagen gut überbrückt werden konnte. Er konnte stets kontaktiert werden, so dass alle Fragen und Themen erörtert werden konnten. Auch die Mitarbeiterinnen,die für die Übergabe der Mietwagen zuständig waren, waren sehr freundlich und entgegenkommend. Insgesamt absolut empfehlenswert.
Wir haben vor ca 2 Wochen unser neues Auto dort gekauft. Wir wurden von Herrn Lies sehr gut beraten. Er war freundlich und wir fühlen uns bei ihm sehr gut aufgehoben. Die Abwicklung verlief problemlos. Wir würden jederzeit wieder zu Brass gehen.
Habe im Oktober einen Golf 7 Variant gekauft. Die Beratung und Abwicklung war hervorragend. Einen guten Preis für meinen Gebrauchten habe ich auch noch bekommen. Kann den Verkäufer Herrn Möller nur weiter empfehlen. Ein wunderschönes Auto und ein sehr guter Preis. Vielen Dank!
Vielen Dank für das super Auto, ich wurde super beraten im Verkaufsgespräch, man hat sich bei der Übergabe viel Zeit genommen, um das Fahrzeug und die einzelnen Funktionen ausführlich zu erklären; Fahrzeug wurde sauber und ordentlich übergeben; auch im Bereich Service habe ich bisher nur Positives erfahren dürfen. Freundliche Mitarbeiter, zuvorkommend und hilfsbereit- herzlichen Dank an Herr Lies
Ich habe kürzlich meinen neuen VW T-ROC aus 2022 im Autohaus Brass in Gießen gekauft und möchte hiermit Herrn Ralf Lies für seine ausgezeichnete Beratung loben. Von Anfang an hat mich Herr Lies sehr zuvorkommend und fachkundig beraten. Er hat mir alle Optionen aufgezeigt und mich bei der Entscheidung für das passende Auto sehr unterstützt. Ich habe mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt und hatte das Gefühl, dass er wirklich an meinen Bedürfnissen interessiert war. Auch bei den Preisverhandlungen hat Herr Ließ ein sehr günstiges Angebot für mich herausgeholt und alles schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus Brass und insbesondere mit Herrn Lies und würde jederzeit wieder dorthin gehen. Ich kann Herrn Lies und das Autohaus Brass in Gießen uneingeschränkt empfehlen und möchte mich an dieser Stelle für die tolle Beratung bedanken. Ich fühle mich gut betreut und habe das Gefühl, einen guten Deal gemacht zu haben. Vielen Dank noch einmal für alles!
Super Service,sehr gute Beratung
Mein geleaster Fabia-Kombi hatte während der Fahrt Sonntag, Mitte Dezember einen Fehler in der Motorelektronik bzw. am Abgassystem angezeigt. Nach Bordbuch wurde empfohlen nicht weiter zu fahren, sondern direkt die Werkstatt aufzusuchen. Nach Schilderung des Fehlers, wurde ein Termin in der Werkstatt zunächst, auf Grund der Auslastung, für Januar in Aussicht gestellt. Nach Aussage der Service-Mitarbeiterin solle ich das Fahrzeug erstmal weiterfahren. Erst auf erneute Nachfrage beim Skoda-Verkauf und den Verweis auf die Mobilitätsgarantie wurde das Fahrzeug abgeschleppt. Die Fehlerdiagnose => Auslesen des Fehlerspeichers! dauerte dann 3 Tage. Mit der Erkenntnis, welche vorher schon bestand das Fahrzeug ruckelt beim Fahren. Die Reparatur ging dann auf Nachdruck innerhalb eines Tages. Trotz Mobilitätsgarantie wurde kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Die Kommunikation mit dem Autohaus war sehr schleppend, bei verschiedenen Anrufen bin ich in der Zentrale in Berlin gelandet, Informationen waren nur auf Nachfrage zu erhalten. Der Grund für den Fehler wurde mir bis heute nicht mitgeteilt. Insgesamt ein sehr unprofessionelles und gleichgültiges Verhalten. Leider war das in den vergangenen Jahren kein Einzelfall in Bezug auf Erreichbarkeit und Service, jedoch auf Grund des Schadens das negativ-Highlight. Update nach Kontaktaufnahme durch den Serviceleiter. Auf Grund der Rezension Text siehe oben & 1 Stern hat man sich bei mir für das Verhalten entschuldigt, die Situation erklärt und mir eine Entschädigung angeboten, daher Anpassung der Wertung.
Ich wurde bei der Anschaffung meines Neuwagens durch Herrn Möller von Anfang an sehr gut beraten. Auch nach dem Vertragsabschluss und der Abholung war Herr Möller immer sehr gut telefonisch und per Mail erreichbar. Ich kann das Autohaus sehr empfehlen!
Habe hier meinen ID4 gekauft. Für die lange Lieferzeit können weder das Autohaus noch der Verkäufer Herr Lies etwas. Mit dem Auto bin ich top zufrieden, und der Kontakt zu Herrn Lies war jederzeit gewährleistet. Meine Fragen wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit Beantwortet! Selten so einen engagierten Mitarbeiter gesehen. Haltet den Mann gut fest : Top Autohaus, jederzeit gerne wieder.
Nach nun über einem Jahr im Besitz eines sehr zuverlässigen Fahrzeug aus dem Hause Brass Gießen, möchten wir hiermit unsere Zufriedenheit ausdrücken. Von der Terminfindung bis zur Fahrzeugbesichtigung, zur "ohne unnötiges verkomplizieren" durchgeführten Probefahrt bis zum, natürlich daraus resultierenden Kaufentschluss des Fahrzeuges, hat uns ihr Service und besonders die Beratung durch Herrn Möller sehr zugesagt. An dieser Stelle, ein großes Danke an das VW Brass Team aus Gießen!
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