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Autohaus Bruns GmbH

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Autohaus Bruns GmbH Kontakt Informationen

"Willkommen im Autohaus Bruns - Toyota und Kia in Bramsche und Quakenbrück!Ein Autohaus. Zwei Standorte. Zwei starke Marken."
Adresse: Badberger Straße, 49635 Badbergen
Telefonnummer: +49 5431 90080
Stadt: Badbergen
Postleitzahl: 49635


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Bewertungen
Schönes gepflegtes Autohaus mit netten Mitarbeitern und super Service. Gebrauchtwagen Ende November 2022 über mobile dort gekauft und jetzt 5 Monate später bei entsprechendem km-Stand den großen Service gemacht, den wir beim Kauf noch inklusive vereinbart haben. Hat alles reibungslos funktioniert und einen schönen Leihwagen, um die Zeit zu überbrücken gab’s auch noch. So wünscht man sich das! :
Habe im November 2022 einen Niro EV für über 40K gekauft . Ende Dezember habe ich dann beim Verkaufsleiter festgerostete Bremsen reklamiert ,er wollte Ersatzteile bestellen und sich dann melden .Hat es aber bis Mitte Februar nicht getan . Erst auf Nachfrage hatte ich gestern einen Termin. Es wurden Scheiben und Bremsen gewechselt .Auf meinen Hinweis wurde auch noch die Kühlflüssigkeit nachgefüllt war auf Minimum und die klappernde Verkleidung unter der Anhängerkupplung befestigt Befestigung wurde ausgeschnitten und nicht neu befestigt Probleme mit der Heizung musste ich mehrmals ansprechen ,bis man reagierte , wurden zwar bestätigt ,es konnte aber keine Abhilfe geschaffen werden. Warum musste ich 2000 Km mit vielleicht nicht zu 100% arbeiten Bremsen fahren? Meine Erfahrungen vom ersten Besuch im Autohaus bis heute waren eher nicht die besten. Da ich an dieser Stelle nicht nur Kritik üben möchte sondern auch loben , erwähne an dieser Stelle Andreas Köneke der sehr empathisch ist und einen tollen Job macht , auf solche Mittarbeiter sollte jeder Chef stolz sein. Bin gerne zu weiteren Gesprächen bereit. Gestern am 28.02. hat mich der Betriebsleiter aus Quakenbrück angerufen . Hat sich die ganze Geschichte in Ruhe angehört. Hat mir auch bestätigt ,das nach einer Reparatur immer eine Probefahrt gemacht wird. Wurde nach meinem Bremsenaustausch aber nicht gemacht ,auch wurde mir kein Reparaturnachweis ausgehändigt ! Hat mir dann mehrmals empfohlen mir eine andere Kia Werkstatt zu suchen ,da das Vertrauensverhältnis nicht mehr gegen sei . Die Leistung wird immer schwächer , werde mich jetzt an Kia Deutschland wenden.
Eins vorab: Könnte ich noch einen Stern mehr vergeben, ich würde es tun. Ich habe bei meinem ortsansässigen Händler einen neuen Kia bestellt und meinen gebrauchten Sportage dort in Zahlung geben wollen. Habe mir aber gleichzeitig offen gelassen, das Fahrzeug privat zu verkaufen. Über mobile.de bekam ich von Herrn Dimmel aus dem Autohaus Bruns ein deutlich besseres Angebot, als von meinem Händler. Zunächst war ich etwas skeptisch, habe allerdings dem Kauf zugestimmt und muss sagen, ich war von der Abwicklung mehr als begeistert. So viel Vertrauen einem unbekannten Kunden gegenüber habe ich nicht erwartet. Herr Dimmel war ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und in jeder Weise hilfsbereit, den Kauf zufriedenstellend für beide Seiten abzuwickeln. Die Zahlung erfolgte prompt und eine nette Dame vom Abholdienst nahm mein Fahrzeug entgegen. Schade, dass es so weit von uns weg ist, hier würde ich gerne weitere Fahrzeuge kaufen und wie viele andere, die hier eine Bewertung abgegeben haben, auch meinen Service durchführen lassen. Auf jeden Fall werde ich bei meiner nächsten Tour Richtung Norddeutschland hierhin einen Abstecher machen. Ich freue mich jetzt schon drauf! Wie heißt es doch so schön: ...GERNE WIEDER...
Sehr engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ich habe ein gutes und interessantes Angebot erhalten, mich aber doch anderweitig entschieden war Liebe auf den ersten Blick. Zu einem späteren Zeitpunkt gerne wieder.
Ich habe im August 2022 meinen Kia Sportage bestellt und die Abwicklung, Auslieferung und der Kundendienst waren sehr gut. In jeder Hinsicht meine absolute Empfehlung.
Top Service! Nach zwei ärgerlichen Pannenfällen war das Team von Bruns unmittelbar zur Stelle. Wir waren schnell wieder mobil und konnten unkompliziert weiterfahren. Schnell und freundlich, danke!
Guter Service.
Hallo wir haben uns einen Kia Ceed 1.5 turbo Motor mit 160 PS als Gt line gekauft.Was soll ich sagen, hammer Auto ,tolle Ausstattung ,mehr geht nicht 5 Sterne .Der Verkäufer Valerie Dimmel war top und hat kleine Probleme super gelöst.Ein Riesen Lob nicht nur für denVerkäufer sondern auch für den Rest des super Teams das sich um Thorsten Schwietert aufgebaut hat und das immer da ist wenn mann es braucht Danke dafür .WEITER SO!!!!!!!
Beratung und Verkaufsgespräch fand in einer angenehmen Atmosphäre statt. Hr. Dimmel hat alle meine Fragen kompetent und freundlich beantwortet so das man sich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt hat. Habe das Fahrzeug gekauft und freue mich schon auf die Abholung. Update 08.06.22: 30tsd'er war fällig. Das erste Mal in 32 Jahren Auto fahren eine gescheite Dialogannahme am Fahrzeug . Dazu ein Angebot für Winter-Kompletträder angefragt: halbe Stunde war das Thema durch. Nachdem seinerzeit der Verkauf schon einen super Eindruck hinterlassen hat, haben die Kollegen im Service heute auch überzeugt!
Ein sehr kompetentes und gepflegtes Autohaus, welches scheinbar keine Mühen scheut, um es den Kunden recht zu machen. Ich würde jeder Zeit die längere Anfahrt, die ich hatte, auf mich nehmen um wieder einen so tollen Service erleben zu dürfen. Ich hatte das Vergnügen mit Herr Ahaus, der die Übergabe und das Verkaufsgespräch höchst professionell gestaltet hat. Dieses Autohaus und der Verkäufer sind schlicht und einfach nur zu empfehlen. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.
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