Autohaus Determann GmbH & Co. KG

Autohaus Determann GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Saerbecker Str. 83, 48268 Greven, Deutschland

Telefonnummer: 02571 80980

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Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Greven

Postleitzahl: 48268

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Bewertungen

Fachlich kompetent, sehr freundlich und zuvorkommend, besonders hilfsbereit!

Bei anderen Vertragswerkstätten schlägt man sich mit unausgebildeten Servicekräften auseinander oder muss selbst mühsam in undurchsichtigen Webportalen nach einem Werkstatt-Termin suchen. Schnellhilfe ist durch die auferlegten Direktiven quasi unmöglich geworden. Ein Fehler taucht auf? Wie wäre es nächste Woche Samstag um 09:30?

Nicht so bei Determann in Greven!

Leider hat sich das herumgesprochen, die Warteliste für gut planbare Werkstattaufenthalte (z.B. Inspektion, Reifenwechsel, Navi-Update etc.) ist lang.

Bei akuten Problemen wird allerdings schnell, freundlich und unbürokratisch geholfen. So muss das sein. 

Man kann dem Techniker über die Schulter schauen und bekommt alle Schritte erklärt.

Vor einiger Zeit hatte mein Auto Probleme in der Leistungsentwicklung, hier waren eine defekte Glühkerze und ein Abgas-Temperaturfühler defekt. Einen Tag später war mein Auto wieder fit!

Ich hatte aktuell kurz hintereinander zwei weitere Probleme: Airmatic (Kompressor und ein Federbein vorn), dann ein Fehler im EPS, das durch einen defekten ABS-Sensor verursacht wurde. Auch hier wieder: Ich wurde bestens bedient, der Fehler wurde schnell gefunden und gleich am nächsten Tag behoben, da noch ein Ersatzteil bestellt werden musste.

Während der Wartezeit bekommt man einen Kaffee, kann in Fachzeitschriften schmökern oder aber den einen oder anderen Klassiker in der Verkaufshalle bestaunen.

Das ist kundenfreundlich, das ist transparent!

Das Autohaus Determann in Greven ist für mich DIE Anlaufstelle schlechthin, wenn es um mein Auto geht.

Vielen Dank an das gesamte Team!

 vor 7 jahren (12-04-2018)

Sehr kundenfreundlich...Fz übergabe sogar einen Tag früher möglich gemacht...so soll es sein...gerne wieder.

 vor 8 jahren (30-11-2017)

Mit einer Turbolader/Schlauch Panne auf der Durchreise an die Nordsee gewesen, super schnell geholfen und sehr nette Serviceberater. Kann man nur empfehlen!

 vor 8 jahren (29-07-2017)

War nicht zufriedenstellend. Am Empfang müsste man arbeiten

 vor 8 jahren (13-11-2017)

Kompetent und hilfsbereit 
Perfekt

 vor 8 jahren (01-10-2017)

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