Autohaus Erich Späth Inh. Heinz-Dieter Späth

Autohaus Erich Späth Inh. Heinz-Dieter Späth Kontakt Informationen

"Denn wir beantworten Ihre Fragen kompetent und fachkundig und freuen uns darauf, Ihnen bei all Ihren Anliegen weiterzuhelfen.Wünschen Sie eine individuelle Beratung? Wir sind gerne für Sie da!Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!Ihr gesamtes Autohaus Nau Team."

Adresse: Griedeler Str. 77, 35510 Butzbach, Deutschland

Telefonnummer: 06033 60368

Zustand: Hessen

Postleitzahl: 35510

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Bewertungen

Ich habe einen jungen Opel in einem Münchner Autohaus erworben und bat bei Nau in Butzbach um Überprüfung einer Fehlermeldung im Rahmen der Gebrauchtwagen-Garantie.  Mit der Begrüßung "selbstverständlich nehmen wir sie gerne als Neukunden!" wurde mein Fahrzeug sofort gecheckt und der Fehler defekte Lambda-Sonde innerhalb von 2 Tagen behoben! Die Abwicklung fand komplett zwischen Autohaus und Garantie-Versicherung statt, mir bleibt nur ein "herzliches Dankeschön" für die schnelle, freundliche und fachkundige Hilfe!

Nach fast 2 Wochen warten auf eine Probefahrt Opel Grandland GSE bekomme Ich auf einmal eine E-Mail, das man mir preislich nicht entgegenkommen kann. KEINE PROBEFAHRT. Frechheit. Ausser der UVP Händlerseits wurden überhaupt noch keine Gespräche über den Preis geführt. Ein "vernünftiges" Angebot wurde mir nicht gemacht. Wer keine Autos verkaufen möchte, sollte vielleicht mal den Job wechseln. Das habe Ich so auch noch nicht erlebt... Aber man lernt ja immer was dazu.

Super nette Beratung. Ehrliches Auto und der junge Verkäufer war sehr freundlich offen und auch ehrlich. Auto wurde gekauft.

Unzufriedener service, Steuerkette machen lassen ! Auto mit lockeren luftfilterkasten und ansaugschlauch wiederbekommen zur Befestigung diente ein Reinigungstuch, zwei Tage später habe das Auto am Samstag und Sonntag stehen lassen, Montag morgen ein neuer Fehler, fehlerhafte Scheinwerfer Einstellung Höheneinstellung und Kurven Licht Einstellungen prüfen lassen.direkt wieder bei Opel angerufen im Gespräch habe ich schon gemerkt das die den Fehler nicht eingestehen  wollen wie schön mit dem luftfilterkasten welcher mir aber ersetzt werden soll ,wann weiß ich nicht, meiner Erfahrung nach musste ich Opel immer hinterher telefonieren . Lass die Lichtsteuerung bei meinem kfz Mechatroniker prüfen und werde nicht mehr kommen sobald mir mein unterteil des Luftfilterkasten ersetzt wurde. Ich würde mich schämen so eine Arbeit dem Kunden zurückzugeben . Plus Punkt ist dass ich die Steuerketten Kaufen konnte und Opel hat sie mir eingebaut

Haben dort ein Auto gefunden! Probefahrt nur auf dem Betriebsgelände  300mtr möglich weil das Fahrzeug mit Sommerreifen bestückt war und das im Januar!!! Hierbei Fehlermeldung keine Verkehrszeichen Erkennung Herr Steinau sagt dazu Absoluter Blödsinnes sei klar auf dem Betriebsgelände seien keine Verkehrszeichen. Kosten im Nachhinein 1000 Euro weil ein Sensor defekt war. Auch sonst erinnert der Verkäufer im Nachhinein nicht an Absprachen! Es wurde die Abholung am Bahnhof in Frage gestellt was nach energieschem Zureden dann gemacht wurde  bei einer Zugfahrt über 4 Stunden. Zu erwähnen wäre noch das man dort kein Fahrzeug am Samstag abholen kann das sollte möglich sein.

So richtig zufrieden bin ich nicht. Ist jetzt schon das zweite Mal, dass es dem Autohaus nicht möglich ist, mir einen Leihwagen zur Verfügung zu stellen. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, aber das ist wirklich kein guter Service. Vorallem wenn gefragt wird, ob man einen Leihwagen braucht und dann gesagt wird, oh ach nein, wir haben ja gar keinen. Nicht gut! Auch beim Werkstattservice hapert es ein wenig, ich war dreimal da, einmal nur Ölwechsel, zweimal Inspektion mit Öl nachfüllen. Dreimal! ging nach kurzer Zeit die Öllampe an und jedes Mal war zu wenig Öl drin. Beim ersten Mal direkt am nächsten Tag und es hat 1l Öl gefehlt! Beim zweiten Mal war ich schon sauer und hab vorm dritten Mal explizit auf das Ölwechsel/auffüllproblem hingewiesen und dann ist es echt schon wieder passiert. Sowas geht leider gar nicht!

Wir haben einen Astra ST über das Autohaus gekauft. Sehr schnelle Antworten des Verkäufers, auch mehrmaligen Änderungen des Angebots Barkauf statt Leasing, andere Ausstattung erfolgten schnell, problemlos und wie gewünscht.  Der Auslieferungstermin konnte von uns auch problemlos erstmal nach hinten verschoben werden und danach vorgezogen werden. Der tatsächliche Liefertermin wurde eingehalten.  Die Übergabe und Einweisung erfolgte schnell und unkompliziert. Die wesentlichen Dinge wurden ausführlich erläutert, mehr hätte man sich auf einmal nicht merken können. Uns wurde dann angeboten, nach ein bis zwei Wochen gerne nochmals einen zweiten Termin zu machen, um im laufenden Betrieb auftretende Fragen zu klären.  Alles in allem eine sehr gute Abwicklung des Verkaufs.

Hatte einen Termin vereinbart und mir erhofft mehrere Gebrauchtwagen ansehen zu können, bzw. beraten zu werden, welches Auto für mich in Frage kommt. Außer dem Schlüssel für das Fahrzeug zur Probefahrt erhielt ich leider keine Informationen zu dem Wagen, da der Mitarbeiter gleich wieder verschwand. Nach der Probefahrt hatte der Mitarbeiter auch wenig Interesse mir was zu verkaufen… Wurde glücklicherweise woanders fündig

Ich wurde sehr gut beraten vom Herrn Steinau. Er war sehr Kundenorientiert, freundlich und Sympatisch. Er hat mir zusätzlich noch 3 Inspetkionen zur Garantie mitgegeben und Winterräder zu einem super Preis verkauft. Ich habe mich fair beraten und vorallem ernstgenommen gefühlt. Jederzeit wieder. Ich freue mich auf meinen nächsten in 3 Jahren !

Auto zur Inspektion gebracht und mit Fehler zurückbekommen. Die Werkstatt bestreitet, dass sie für den Fehler verantwortlich sind. Vor der Inspektion hat aber alles ohne Tadel funktioniert und dann soll auf einmal das Zündmodul defekt sein. Sollten dann nochmal 500€ bezahlen. Verarschen kann ich mich mich selbst. Sind dann zu einer freien Werkstatt und haben gerade mal ca. 170€ bezahlt.  Wir haben eine E-Mail bekommen mit einer Zufriedenheitsbefragung. Zusätzlich wurden wir angerufen und gebeten trotzdem ein positives Feedback zu geben... Ich glaube mehr muss ich nicht sagen, um den einen Stern zu rechtfertigen.

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