Autohaus Frahnow

Autohaus Frahnow Kontakt Informationen

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Autohaus

Geschichte

Frahnow GmbH
Cottbuser Str. 12b
03185 Peitz
Tel. 035601/373-0
Fax 035601/23042

Amtsgericht Cottbus
HRB 1587
Geschäftsführer: Oliver Otto
_______________________________________________

Frahnow GmbH
Limberger Str. 2
03044 Cottbus
Tel. 0355/290132-0
Fax. 03557290132-99

Amtgericht cottbus
HRB 9053
Geschäftsführer: Oliver Otto

"Hier bekommen Sie den kompletten Auto- und Reifenservice vom Experten!"

Adresse: Limberger Straße, 03044 Cottbus

Telefonnummer: 03552901320

Webseite

Stadt: Cottbus

Postleitzahl: 03044

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Top Autohaus. Immer wieder gerne. Sehr guter Kundenservice. Hier fühle ich mich als Kunde geschätzt. Nach meinem Unfall, bekam ich jegliche Hilfe an die Hand, damit ich schnell wieder mobil bin. Und ich habe dort mein neues Auto gefunden und gekauft.Ich bedanke mich, für den schnellen Service und für die exzellente Betreuung.

Wir haben uns hier unser neues Auto gekauft. Wir sind mehr als zufrieden, die Beschreibung des Fahrzeugs war absolut zutreffend und sehr detailliert. Der ganze Prozess vom ersten Kontakt, über Probefahrt und Kauf war sehr leicht und super angenehm vom Verkäufer gestaltet. Ich wurde sogar persönlich vom Bahnhof abgeholt, da ich eine weite Anreise hatte. Dieses Autohaus kann ich jedem ohne Bedenken empfehlen und werde hier definitiv wieder ein Auto kaufen.

Leider wurden keine Kreditkarten akzeptiert, ein Hinweis darauf im Vorfeld wäre doch schön gewesen. Nach der Rückfrage zur Kundenzufriedenheit, würde entgegen meiner Erwartung reagiert. Ein super Gespräch mit dem Geschäftsführer hat mich wieder glücklich gestimmt und mich veranlasst meine Bewertung hier zu korrigieren.

Ich bin derzeit auf der Suche, nach einem neuen Fahrzeug, zur Dienst & Privatnutzung. Auf Grund der positiven Bewertungen bin ich zum AH Frahnow. Leider war das Ergebnis ernüchternd. Bei der Besichtigung der Neuwagen draußen gab es keine Reaktion von Verkäufern. Also bin ich rein und siehe da - in einem Büro sitzen 4 Leute Verkäufer?, 2 davon mit Beinen auf dem Tisch - kann man machen, muss man aber nicht. Bis auf ein Hallo vom Tresen gab es keine weitere Reaktion. Auch nicht nachdem ich das Fahrzeug mehrfach geöffnet und mir Details angesehen habe kam nichts. Man muss dazu sagen, das ich einen Markenwechsel beabsichtige und Ford meine erste Anlaufstelle gewesen ist. Das hat sich nun geändert - das Problem der andere Ford Händler in CB war nicht besser. Ich habe auch Verständnis, wenn viel los gewesen wäre - war es aber nicht. Schade. Ansonsten ist es ein schönes Autohaus.

Mir ist es ein Anliegen, allen zukünftigen Käufern diese Rezension zu schreiben, da wir anfangs auch unsicher waren, ob wir einen Autokauf übers Internet "wagen" sollen oder nicht. Hinzu kommt, dass wir eine 600km weite Anfahrt hatten und das Auto ungesehen gekauft haben.  Ich kann jeden beruhigen und ermutigen den Kauf ohne Sorgen zu tätigen. Es ist alles bestens gelaufen. Herr Schröder war immer ansprechbar und sehr nett und kompetent. Wir sind bestens zufrieden und bereuen die Entscheidung überhaupt nicht, dort unser Auto gekauft zu haben.  Danke für den reibungslosen Verkauf und nette Abwicklung.

Haben heute nach 2 Wochen in Italien und in der Schweiz unser gemieteteys Womo wieder abgegeben. Wir waren sehr zufrieden, Herr Kochan hat uns sogar in seiner Freizeit beraten, wenn wir als Neulinge im Ausland unterwegs die Technik im Wohnmobil nicht in den Griff bekamen. Danke für die gute Beratung,  so hatten wir einen tollen Urlaub,  Bettina und Dr.Matthias Hoffmann

Heute durften wir mit unserem Mazda , nach einem Reifenschaden , den Abschleppdienst der Firma Frahnow in Anspruch nehmen. Anruf super . Der wirklich sehr nette Mitarbeiter  man bemerke im Bereitschaftsdienst  war schnell vor Ort. Die Fahrt zu unserem Wunschort war sehr unterhaltsam trotz unserem Missgeschick. Wir bedanken uns nochmal herzlichst für den tollen Service. Weiter so !

Schönes Autohaus, Verkäufer war Freundlich, aber leider konnten wir keine Probefahrt machen wegen corona was wir leider bis heute bereuen.

Habe dort einen gebrauchten Ford  Mondeo gekauft. Hier hat einfach alles gestimmt. Beratung durch Herrn Kochan, Qualität des Fahrzeugs und der Service rund um die Auslieferung. Auf kleinere Mängel am Fahrzeug wurde ich unaufgefordert hingewiesen und diese wurden vollständig beseitigt. Definitiv meine erste Adresse für dennächsten Autokauf.

Vorweg, je 1 Stern für den Verkäufer Herrn Kochan und einen für die unbekannte Buchhalterin, die beide einen tollen Job gemacht haben. Das war´s dann auch, mit dem Lob und der Empfehlung dieses Autohauses von uns. Kurzgeschichte: Auto bei mobile.de gesehen und wg. allg. Verfügbarkeit direkt zugeschlagen. Alle Formalitäten mit dem Verkäufer geklärt sowie mitgeteilt, daß wir mit einem Mietwagen die 700km anreisen, um dann den Neuwagen für die Rückfahrt zu nehmen. Über die Zahlung des Betrags von knapp 70.000 € vereinbart mit SSK in Cottbus, SSK im Heimatort und dem Autohaus eine Echtzeitüberweisung bei Übergabe zu machen. Im Beisein des Verkäufers am iPad die Überweisung freigegeben und dann macht die Sparkasse nicht mit und macht aus der Echtzeit- eine Standardüberweisung. Freitagmittag! Natürlich doof, auch für das Autohaus, aber es wurde dann umgehend ein Telefonat mit den Banken vor Ort und der Heimatbank getätigt, an der auch der Verkäufer beteiligt war und es wurde nochmals per Mail vom Geldinstitut bestätigt, daß der Betrag rausgegangen ist. Inzwischen war der Mietwagen abgegeben. Dann kam die Info vom Verkäufer, daß der Geschäftsführer Herr Otto den Wagen nicht rausgeben wird, so lange kein Geld auf seinem Konto zu sehen ist. Nochmalige Konversation mit der Sparkasse und nochmalige offizielle, schriftliche Bestätigung der Überweisung. Unser Angebot, wir lassen den Fahrzeugbrief und einen Schlüssel zusätzlich beim Autohaus, bis der Betrag am folgenden Werktag eingegangen ist. Kein Einlenken von Herrn Otto, der um unsere Situation wußte, 700km entfernt von zuhause ohne Auto. Zu einem persönlichen Gespräch war Herr Otto nie bereit, immer nur kurze Ansagen an seinen Erfüllungsgehilfen. DAS IST SCHWACH, HERR OTTO! Auch, wenn man ihren Standpunkt vertreten kann, so geht man nicht mit Kunden um, die gerade knapp 70.000 Euro an Sie gezahlt haben! Und das es am Ende doch noch geklappt hat, durch Einlenken der Sparkasse, ist ein glücklicher Umstand an denen Herr Otto kein Anteil hatte.

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