Autohaus Franz Strobel KG

Autohaus Franz Strobel KG Kontakt Informationen

Adresse: Unterwanger Str. 1, 87439 Kempten (Allgäu), Deutschland

Telefonnummer: 0831 5642440

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Kempten

Postleitzahl: 87439

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

So sieht ein GR86 Lenkrad nach einem Jahr und 6.000 Km aus Zweitwagen.nDas muss man laut Autohaus Strobel als Kunde auch so hinnehmen und die Schuld ist grundsätzlich beim Kunden zu sehen.nKomisch dass meine DACIA Duster Lenkrad Erstwagen nach der doppelten Laufleistung noch wie neu aussieht.nQualität und Kundenzufriedenheit werden bei Toyota offenbar nicht mehr als wichtig erachtet.

Exzellenter Service und absolute KompetenznIch habe vor kurzem meinen neues Auto im Autohaus Strobel in Kempten gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe mit ausführlicher Einführung war alles perfekt. Das Team ist sehr kompetent und freundlich und nimmt sich viel Zeit, alle Fragen zu beantworten.nIch kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird Service großgeschrieben! Vielen Dank an das Team.

Unfreundliches Personal. Versprechungen am Telefon werden NICHT eingehalten. Reservierungen braucht man erst gar nicht vormerken zu lassen, werden nicht eingehalten. Das reservierte Auto wurde schlichtweg verkauft, hatte einen Termin für Probefahrt, barsch wurde mir geantwortet für was Probefahrt, dieses Model können wir nicht mehr verkaufen, klar wurde ja einfach verkauft. Profitgier ist GROß geschrieben, freundliche Kundenbetreuung klein geschrieben. So einen unfreundlichen Verkäufer hatte ich nicht erwartet. Ich war bereit einen Neuwagen Bar zu bezahlen. Es gibt ja noch andere Toyota Händler....Da man ja nicht 0 Sterne vergeben kann ,eben einen Stern und der steht ausschließlich für den Toyota

Wir sind mit unserer Firma nun seit Anfang dieses Jahres Kunde im Autohaus.nMit ein paar kleineren start Schwierigkeiten und Missverständnissen die aber sehr gut und professionell gelöst wurden, haben wir mittlerweile  9 Fahrzeuge dort gekauft.nDank Kevin Roberts, der uns bisher gut betreut hat läuft es wie es soll und man sich vorstellt.nEin paar kleine Optimierungen innerhalb des Teams kann und sollte man vornehmen, so das es zu weniger Missverständnissen kommt, die man leider als Kunde mitbekommt. Aber auch hier ist man dann sehr professionell und löst dies schnell und zuverlässig.nIm Bereich des Service sitzt ein gutes Team, das sehr bemüht ist auf die Kunden einzugehen.nnDurchaus ein sehr gutes Autohaus, mit menschlichen kleineren Problemen die aber nicht schlimm sind. Auch hier sitzen Menschen die nicht immer perfekt sind und jeden Tag gleich gut drauf sind. Aber hier gibt man sich die größte Mühe dem Kunden zu zeigen das er noch etwas wert ist und willkommen ist. Wir bleiben sehr gerne, weiter so.

Positiv ist die gute Auswahl an Fahrzeugen.nAber, ich bin zwiegespalten und ärgere mich auch ein wenig. Ich habe vor ein paar Jahren schon versucht einen Toyota zu kaufen, damals hatte ich zwar einen relativ guten Verkäufer, allerdings wollte man mir preislich beim Neuwagen kein Stück Entgegenkommen zum listenpreis. Das ist absolut marktunüblich.nNun habe ich es dieses Jahr noch einmal versucht mit einem aktuellen Modell. Es war schon schwierig genug überhaupt einmal den Verkäufer dazu zu bewegen sich Zeit für mich zu nehmen. Dann ist der offensichtlich völlig desinteressiert an den Modellen und zeigt auch wenig Wissen über die Ausstattungsvarianten und möglichkeiten. Vom Service an den Fahrzeugen und den Kosten hat er leider gleich gar keine Ahnung gehabt.nUnd das schlimmste, trotz klarem Kaufinteresse ohne Inzahlungnahme und ohne Finanzierung will man mir auch hier, Zitat: mit 0 € Nachlass, nicht entgegenkommen.nIch kann so ein Verhalten nicht verstehen zumal die Konkurrenz zwischen 5 und 13 % nachlässt. Auch wenn ich also gerne hier ein Auto kaufen würde, wäre ich ja minderintelligent wenn ich das tun würde. Daher bin ich gezwungen das Fahrzeug woanders zu kaufen.nSchade!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Autohaus Franz Strobel KG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Kempten, Oberwang Dachser 210 meter

161

166

300

Kempten, Neuhauser Weg/Halde 330 meter

140

Kempten, Dachser Network Camp. 480 meter

Kempten, Kolpingstr./Galgenb. 480 meter

Kempten, Memminger Str./Breite 480 meter

161

166

300

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