Autohaus Gerken GmbH & Co. KG

Autohaus Gerken GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Osterweder Str. 5, 27726 Worpswede, Deutschland

Telefonnummer: 04792 93300

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Worpswede

Postleitzahl: 27726

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Abwicklung des Kaufs.
Das Auto entsprach genau der Beschreibung. Kann das Autohaus nur loben und weiterempfehlen.

 vor 8 jahren (17-03-2018)

Zur Probefahrt in KW14 (wir waren da sehr spontan) und am selben Tag noch den Wagen gekauft. Man hatte sofort einen sehr guten "familiären" Eindruck - ein Vorteil bei kleineren, außerhalb der Stadt liegenden Autohäusern.

Daher auch der schnelle Kauf und eine sehr faire Bewertung für meinen Wagen.
Insgesamt sehr nette Leute und unkomplizierte Abwicklung. Dazu noch eine sehr kompetente Hilfe wegen der Handyvorbereitung (zur Überraschung aller mit Bluetooth) und ein überaus gutes Angebot zum Einbau einer zusätzlichen Audio-Quelle (AUX-Kabel), welche noch durchgeführt wird.

Leider nur ohne TÜV-Prüfung (im Inserat stand HU/AU neu, der Wagen hat jedoch 5/2019 schon die nächste Prüfung), diese wird aber noch im nächsten Jahr ohne eigene Kosten nachgeholt (daher auch kein Abzug in der Wertung).

Nach aktuellem Stand der Dinge sehr gerne wieder!

 vor 8 jahren (16-04-2018)

Telefonisch eine Probefahrt vereinbart, Termin wurde gehalten und die Probefahrt hat ohne Probleme stattgefunden. Es wurde mir ein Angebot für das betreffende Fahrzeug gemacht professionell und ohne Aufdringlichkeit. Letztes Angebot wurde telefonisch vereinbart und wie besprochen der Kaufvertrag aufgesetzt. Termin der Auslieferung wurde (trotz Sturm) gehalten, eine dem Anlass angemessene Übergabe erfolgte problemlos. Das Auto hat bis dato wie versprochen keine Mängel und ich bin geneigt, den zukünftigen Service trotz gewisser Entfernung bei diesem Autohaus machen zu lassen. Auch hier kam mir der Verkäufer bereits mit einem Vorschlag entgegen. Ich kann diesen Händler also durchaus empfehlen.

 vor 9 jahren (09-10-2017)

Freundlich, aber ahnungslos. Ich bin mit unterschiedlichen Fahrzeugen (T5, Beetle) insgesamt drei Mal bei Gerken vorstellig geworden. Beim ersten Mal benötigte ich lediglich eine Leuchte für den Scheinwerfer. Man bot mir an, die Birne kostenlos zu wechseln, was ich sehr nett fand. Bei der nächsten Nachtfahrt wunderte ich mich über den Lichtkegel, außerdem blendete ich die Gegenkommer: die Birne war falsch herum eingesetzt worden (180 Grad verdreht). Das muss man erstmal können, die Fassung hat extra Markierungen...

Besuch Nummer zwei war schon etwas anspruchsvoller und ich musste zu vw aus Garantiegründen (Neuwagen): 1.) 20 tkm Inspektion, 2.) defekter Hupdeckel auf Lenkrad, 3.) Spaltmaß Kofferraum. Der (Dienst-) Wagen war zwei Wochen bei Gerken, ich hatte ihn extra im Urlaub dort hin gebracht. Bei Abholung dann die Überraschung: Inspektion angeblich gemacht (s.u.), Hupe immer noch kaputt, Kofferraumhaube "könne man nichts machen", dabei sind extra Einstellschrauben in der Aufhängung. Hupe wurde dann gemacht, musste noch mal auf das Teil warten und den Wagen erneut dort lassen. 

Bei Verkauf des Neuwagens nach zwei Jahren dann erneut Überraschung: jungfräuliches Serviceheft, nicht ein Eintrag. Hat dann der mürrische Werkstattmeister auf meinen Wunsch hin nachgeholt. Ob die Inspektion tatsächlich gemacht wurde - man weiß es nicht...

Falls ich mir je wieder einen vw zulege, dann ganz sicher nicht aus dem Hause Gerken, wo man stets mit einer interessanten Mischung freundlich-arroganter Ahnungslosigkeit abgefertigt wird. Das gilt ganz besonders für den "Service"-Bereich. 

Gerken? Nie wieder.

 vor 9 jahren (05-09-2017)

Tip top das nächste auto kaufen wir auch da :-)

 vor 9 jahren (21-09-2017)

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