Autohaus Hans Maier GmbH

So!!! Und nicht anders!!!! Absolutes Kompliment an das Team von Hans Maier!!!! Wir waren auf der Durchreise von Dortmund nach Österreich und haben in der Erdinger Therme einen Zwischenstop durchgeführt. Am nächsten Morgen streikte unsere Fahrzeugbatterie. Nach 5,5 Jahren kann das passieren, jedoch blöd wenn es auf der Urlaubsreise passiert... ich rief den ADAC und der hat uns zum Autohaus Maier gebracht und das war unser großes Glück. Herr Hans Maier " was ich erst heute über die Homepage erfahren habe ;- " hat sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt. Ich erklärte ihm, das ich selber Werkstattleiter in einem Audi Betrieb in NRW bin und mich ärgere das mir das jetzt passiert, daraufhin fackelte er nicht lange und drücke mir passendes Werkzeug in die Hand und ich baute die Batterie aus, in der zwischenzeit besorgte er über den hilfsbereiten Kollegen im Teiledienst Herrn Erol , die neue Batterie, ich baute diese ein und ein Kollege aus der Werkstatt, leider kenne ich seinen Namen nicht, passte mir diese mit dem Tester an. Absolute Topleistung, mega freundlich, kompetent und vorallem Hilfsbereit und nicht Umsatzorientiert in einer Notsituation!!!!!! Lieber Hans, lieber Gürol und dem unbekannten Kollegen aus der Werkstatt, mein Angebot steht, seit ihr mal in Dortmund, meldet euch ein kaltes Bier steht für euch bereit. Wir sagen DANKE und genießen die Sonne in Österreich!!!! liebe Grüße von der Familie Voerde

Schlechtester vorstellbarer Service Ich bin Geschädigter eines Auffahrschadens. Das ist blöd genug. Die Reparatur des Heckschadens scheitert nun seit über 3 Monaten ! daran, dass das Autohaus es nicht schafft, die Tauschteile zu bestellen und einen Reparaturtermin zu vergeben. Der Schaden wird über eine Versicherung abgewickelt, offenbar kann das Autohaus daran wenig verdienen, deswegen stellt man sich einfach tot. Telefonischer Erreichbarkeit = Null Beantwortung von emails = Null Rückrufbitten = werden ignoriert Ich bin absolut fassungslos, wie unprofessionell dieses Audi-Haus mit seinen Kunden umgeht. Der Vorgang ist komplett belegbar und noch ein Wort vorab an den Mitarbeiter der Audi-Werkstatt Erding, der Google-Bewertungen bearbeitet: Ich lege keinen Wert auf eine blumige Entschuldigung, stecken Sie Ihre Energie lieber in Ihren Betrieb, auf dass Ihr Kundenservice sich baldmöglichst verbessert!

Super Werkstatt!! Hatte vor längerer Zeit einen Wildschaden. Dieser wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Auch die Abwicklung über die Versicherung lief reibungslos.

Super schnelle Hilfeleistung bei meinem VW Fahrzeug, da ich bei der Durchreise nach Italien war. Mein VW hatte einen Fehler im Kombiinstrument angezeigt und in der Werkstatt wurde dieses kostenlos analysiert und der Fehler gelöscht. Wenn es mehr solche Unternehmen geben würde die nicht gleich an Geld und abzocken denken ! Danke nochmals ans Autohaus.

Sehr nettes Personal und sehr guter Service.Kann die negativen Rezessionen nicht Bestätigen

Top Autohaus, mega Beratung von Herrn Neagu. Selten so eine ruhige und kompetente Person an Autoverkäufer gesehen. Abwicklung war 1A und das Autohaus Ansich ist ebenfalls zu 100% weiterzuempfehlen. Danke

Leider muss ich auf diesem Weg eine negative Rezession schreiben. Ich fahre seit knapp 20 Jahren verschiedenste Audi Modelle TT Quattro Sport Sonderedition, A4 DTM Edition, TTS, RS3 8V, RS3 8Y usw... und hatte leider bei jedem Modell, mit dem ich zu ihrem Autohaus gefahren bin, negative Erfahrungen. Zu diesen zählen: Nichtbeachtung/Begrüßung wenn man ihr Haus betritt, falsche Informationen zu Modellfragen, kein Rückruf und aktuell einen abgelehnten Garantiefall Nagelneuer RS3 8Y - zwei Monate alt, bei dem bereits nach 3 Wochen die Auspuffblenden zu rosten beginnen. Dieser wurde, obwohl mich der Audi Kundendienst zu ihnen verwiesen hat und ich eine Zusatzgarantie abgeschlossen habe welche lt. Audi bei JEDEM Händler gilt, von ihrem Servicemitarbeiter Hr. Kistler Q. abgelehnt. OTon: "Des lass i DIR seltsam, dass man geduzt wird ned durchgehen - da fahrst zum Autohaus, wostn gekauft hast". Dazu möchte ich noch sagen, dass ich kein Problem gehabt hätte, bei ihnen zu kaufen, hätte man mich freundlich beraten und nicht erzählt im Mai 22 - es gäbe den RS3 noch nicht zu bestellen war seit August 21 bestellbar.... Auf jeden Fall haben sie mich, mit meinen beiden Fahrzeugen als Kunden dauerhaft verloren.

Eine sehr tolle und Professionelle Beratung. Ich habe meinen Golf 8 etsi dort gekauft. Herr Benz, kann ich nur empfehlen.

Bin seit 4 Jahren Kunde und sehr zufrieden. Immer freundlich, immer schnell einen kompetenten Ansprechpartner. Nix zu meckern

Die Preise sind zwar etwas hoch, aber dafür ist das Ergebnis der Reparatur sehr gut. Der Service ist exzellent. Bisher war ich immer sehr zufrieden.