Autohaus Heim GmbH

Autohaus Heim GmbH Kontakt Informationen

"TOP-Partner für Fiat, Alfa Romeo und AbarthDas Autohaus Heim GmbH – Tradition und Zukunft. Heute arbeiten hier Spezialisten in den jeweiligen Bereichen. Mit traditionellem Handwerk, gepaart mit der Technik der Zukunft sollen auch weiterhin alle Belange unserer Kunden so perfekt wie möglich erledigt werden. Egal, ob es sich um den Kauf eines Neuwagens, das Wechseln einer Glühbirne oder eine aufwendige und komplexe Reparatur handelt, bei uns sind Sie herzlich willkommen."

Adresse: Hechinger Str. 266, 72072 Tübingen

Telefonnummer: +497071938730

Webseite

Stadt: Tübingen

Postleitzahl: 72072

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Bewertungen

Nach einem zu Beginn recht freundlichen Kontakt beim Kauf unseres Neuwagens mit dem Geschäftsführer, Herrn Heim, mussten wir in der Folge leider nur noch verärgernde, kostenträchtige, auch persönlich enttäuschende Erfahrungen mit dieser Werkstatt, vor allem mit Herrn Heim selbst machen: falsche Aus- und Zusagen zum Fahrzeug bei der Bestellung; ungenügend geöffnete Details beim Kaufvertrag; eine mangelhafte Übergabe des Neufahrzeugs; falschprogrammierte Fahrzeugschlüssel erst nach unseren mehrmaligen Telefonaten über Fiat selbst erledigt; eine unrichtig eingebaute Standheizung erst nach über 1 Jahr und mehreren Fehlreparaturversuchen über eine Fiat-Fremdwerkstatt behoben; insgesamt über 10 ! Extrafahrten zu den werkstattbedingten Nachreparaturen ohne irgendeinen Ausgleich; zuletzt ein entwürdigender finanzieller Konflikt mit Herrn Heim bezüglich einer mitabgeschlossenen Garantieverlängerung. Auf derartig viel Inkompetenz, Ignoranz und Unredlichkeiten einer Werkstatt genauer: ihres Geschäftsführers sind wir bislang noch nie gestoßen. Unsere Empfehlung an mögliche Kunden: Vorsicht!!!!!

Haben für meine wunderbare Frau ein neues Auto in diesem Autohaus erworben. Von der Beratung über die Auslieferung einfach wunderbar. Ich kann dieses Autohaus selbstverständlich empfehlen. Danke Herr Heim sie haben meine Frau sehr Glücklich gemacht...

Ich habe innerhalb eines Jahres 2 Autos im Autohaus Heim gekauft. Bei jedem Kauf wurde ich super beraten. Auch die Abholung mit Erklärung der Fahrzeuge war top. Die Angestellten sind alle sehr nett und sehr freundlich und auch der Hund vom Besitzer hat mich jedesmal freudig begrüßt. Für mich hat wirklich alles gepasst und kann daher das Autohaus nur weiterempfehlen.

Sehr nett und zuvorkommend. Mein Problem mit unserem MiTo Schlüssel wurde sofort und ohne Termin erledigt. Top

Grob Fahrlässig. Bei zwei verschiedenen Räderwechseln Sommer auf Winter und Winter zurück auf Sommer wurden mir schlecht bzw. überhaupt nicht gewuchtete Räder montiert. Beim zweiten Mal hat mein Fahrzeug sich auf der Schnellstraße fast selbst in alle Einzelteile zerlegt, so stark war die Unwucht. Auf der Rechnung stand Räder Montage+Auswuchten, passiert ist letzteres allerdings offensichtlich nicht, obwohl dafür bezahlt wurde und es ganz nebenbei grundsätzlich Sicherheitsrelevant ist. Darauf angesprochen hieß es seitens des Autohauses erst "Kann nicht sein" und nachdem neu ausgewuchtet wurde "oh." Auf eine Entschuldigung wartete ich beide Male vergebens. Kunden- und Fachkompetenz mangelhaft. Nie wieder.

Schade für die Auto Marke, Personal ist OK aber der Rest naja. Mein Auto hat noch Gewährleistung, Problem am Fahrzeug gelöst...aber Geschäftsführer verlangt für das Ersatzfahrzeug Geld. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN Bemerkung: Habe in kurze Zeit zwei Autos bei ihm gekauft  Alfa Giulia und Fiat 500

Super faire Werkstatt Ich fahre seit über 30 Jahre ein Auto und bin bisher noch nie in einer Werkstatt gewesen die so kulant war wie die Firma Heim. Gerne wieder

Leider war das keine gute Erfahrung. Ich hatte am Telefon einen Termin ausgemacht da ich meine Sitzbank im Fiat Ducato gegen einen Einzelsitz ausgetauscht habe und dadurch die Airbag-Fehlermeldung leuchtet. Am Telefon wurde gesagt, dass dies über das Steuergerät umcodiert werden könnte. In dem Zug habe ich gleich noch einen Ersatzschlüssel bestellen lassen. Heute angekommen, wurde mir direkt gesagt, dass das mit dem Sitz nicht möglich ist, was okay ist. Was mich aber wirklich nervt ist, dass es nicht möglich war, das Ersatzrad zu demontieren, da kein Werkzeug vorhanden war, die Kühlflüssigkeit bis weit über Maximum aufgefüllt wurde und das Fahrzeug nach 15 min wieder auf dem Hof stand aber 10AWs abgerechnet wurden. Da kommt man sich wirklich verarscht vor! Vor allem weil meine Hauptanliegen nicht ordnungsgemäß oder gar nicht erfüllt werden konnten und ich den Schlüssel woanders hätte deutlich billiger anfertigen lassen können. Schade!

Als Kunde bekommt man das Gefühl, dass die Herren es nicht nötig haben ein Auto zu verkaufen. Unfreundliche und inkompetente „Beratung“. Wir würden hier kein Auto kaufen, wenn man jedoch emotionslos und mit dürftiger Beratung ein Auto kaufen möchte, ist man hier richtig.

Super Service - sofort einen Termin bekommen - Herr Hassa vom Service hat sich sehr viel Zeit genommen und mir sogar bei Problemen geholfen, die gar nicht seinen "Baustelle" waren. Vorbildlich und daher volle 5 Sterne von mir!

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