Autohaus Heinecke

Von diesem Haus bin ich hin und her gerissen! Am Telefon habe ich hier Erlebnisse gehabt das ich mich dazu entscheiden würde dieses Autohaus nicht zu besuchen! Vor Ort ist der Eindruck dann, daß ganze Gegenteil! Deshalb 2 von 5 Sternen , normalerweise müsste ich 2,5 geben! Schön würde ich es finden wenn ihr an dem Thema arbeiten würdet! Dann würde ich auch die Sternchen nach oben ↗ setzen!

Ich war bereits mit mehreren Autos hier Stammkunde. Mir wurde immer zügige und kompetente Hilfe zuteil. Es wurde sich sogar von einem netten Mitarbeiter die Zeit genommen, ein unschönes Klappern ausfindig zu machen und zu beseitigen.

Gebrauchtwagen gekauft, professionell abgewickelt, freundlich und zuverlässige Mitarbeiter. Danke für das tolle Auto und den freundlichen Service.

Super Service, sauber, schnell und günstig. Wird wohl mein Stammautohaus werden.

Eine super Beratung und ein schneller unkomplizierter Service waren der Grund ein Auto bei dir zu kaufen. Zur Auslieferung in Hannover gab es noch ein leckeres Frühstück. Danke Herr Klapputh!!!

Leider Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen, aber vor Ort super Service! Freundlichkeit: top, Leistung: top und Preis: top! Bin sehr zufrieden! Tipp, einfach hinfahren! Ihr habt es geschafft, dass ich den Glauben an Deutschland nicht verloren habe! Weiter so!

Super Service. Heute zu Tage Seltenheit wert. Wie sehr gut und kompetent die waren. Ich bin mehr als zufrieden.

Freundlich und Service stimmt ! Man fühlt sich dort gut aufgehoben und man geht auf die Wünsche des Kunden ein!

Schon seit Jahren sind wir hier Kunden. Unser Verkaufsberater Christian Pröttel ist hier der Verkäufer unseres Vertrauens. Schnell, flexibel, kennt nun mittlerweile auch schon unsere Wünsche und Vorstellungen & und ist auch für uns da, wenn es eben nicht mal um ein neues Auto geht, sondern auch für alle Anliegen drum herum. Alles wird schnell und ordentlich abgewickelt. Wir haben noch nie auch nur mit irgendeinem Auto von dort Probleme oder Pech gehabt, es war einfach alles immer perfekt. Daumen hoch, wir bleiben in jedem Fall Stammkunden dort. Absolut empfehlenswert!

Ich war schon mehrfach in der Werkstatt gewesen, wegen einige Mängel. Der Autoschlüssel war ohne Funktion, Problem angesprochen, Autoschlüssel wurde im Autohaus vertrauscht das ist das Erste gewesen. Dann habe ich 2 Autoscheiben bemängelt. Beim runter fahren der hintere Scheibe rattert diese sehr stark. Bei der einen wurde ein funktionierender Schalthebel ausgetauscht. Die Scheibe rattert trotz Austausch weiter. Die Beifahrerseite rattert beim runter machen und wenn die etwas unten ist und ich sie wieder hoch fahre, geht sie nach unten und genauso umgekehrt. Dort sollte eine Reparatur auch vorgenommen sein und das zum 2. Mal. Nach der 2. Werkstattbesuch, rattert sie weiter und weiter.....wenn Reparaturen vorgenommen wären, würde das Problem nicht weiter bestehen. Ich glaube, vielleicht hat das Autohaus nur die Kosten für das Auto gegenüber Volkswagen Garantie geltend gemacht, ohne irgendwas zu machen? Ich werde direkten Kontakt zu Volkswagen aufnehmen und das Problem schildern. Mein nächstes Auto wird kein Volkswagen mehr sein. Nur Probleme mit dem Auto. Meine Kollegin hat sich auch ein Vorführwagen bei einem anderen Volkswagen-Autohaus gekauft, auch nur Probleme.