Autohaus Heinrich Rosier GmbH Arnsberg

Autohaus Heinrich Rosier GmbH Arnsberg Kontakt Informationen

Info

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Mercedes-Benz Autohaus ROSIER in Arnsberg.

Geschichte

In unserem Autohaus ROSIER in Arnsberg bieten wir Ihnen die Leistungen der Marke Mercedes-Benz für Privat-, Geschäfts- und Flottenkunden an. Neben dem Service und Verkauf von PKW, Transportern und LKW präsentieren wir Ihnen in Arnsberg ein großes und attraktives Angebot an Gebrauchtwagen mit dem Qualitätssiegel „Junge Sterne“. Geschäfts- und Flottenkunden können sich mit dem Mercedes-Benz FlottenSterne Programm und einer individuellen Flottenberatung attraktive Mengenrabatte und Leasingangebote sichern.

Professionelle Beratung und Service-Experte: die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit rund 90-Jähriger Erfahrung und gehört mit seinen Autohäusern in 17 Städten zu den führenden Automobilgruppen deutschlandweit.

"In unserem Autohaus ROSIER in Arnsberg bieten wir Ihnen die Leistungen der Marke Mercedes-Benz für Privat-, Geschäfts- und Flottenkunden an. Neben dem Service und Verkauf von PKW, Transportern und LKW präsentieren wir Ihnen in Arnsberg ein großes und attraktives Angebot an Gebrauchtwagen mit dem Qualitätssiegel „Junge Sterne“. Geschäfts- und Flottenkunden können sich mit dem Mercedes-Benz FlottenSterne Programm und einer individuellen Flottenberatung attraktive Mengenrabatte und Leasingangebote sichern."

Adresse: Eickelstr. 8-10, 59759 Arnsberg

Telefonnummer: +49293248901

Webseite

Stadt: Arnsberg

Postleitzahl: 59759

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00
Sonntag: 11:00 - 17:00

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Bewertungen

Ich habe online Zubehör für meinen MB bestellt, da der Preis hier paßte. Die Lieferung kam sehr schnell mit UPS,  Alles war gut verpackt. Zusätzlich lag ein Gutschein bei, der als Dank für die Bestellung gedacht war und von der Person, die das Paket gepackt hat  Patrick  unterschrieben war. Also Daumen hoch für diese tolle Abwicklung, ich bin wirklich total begeistert - danke und weiter so....

Schnelle Erklärung für eine Fehlermeldung, orange Aufleuchten eines Signals, Der ADAC stellte vorher an einem Samstag um 11:59 Uhr fest, Mischung von Luftzufuhr zum Benzin stimmt im Leerlauf nicht. Fehlermeldung wurde nach Detailkontrolle, ob alle Gummileitungen im Motorraum in Ordnung sind wieder gelöscht. Meldung würde angezeigt wenn der Motor nicht regelmäßig richtig heiß wird.

Ich würde gern -5 Sterne geben!  Der Verkäufer Herr Sosniak war freundlich und hilfsbereit, soweit das positive.  Bei der Fahrzeugübergabe habe ich eine quasi nicht vorhandene Aufbereitung feststellen müssen, auch die Laderaumabdeckung war defekt.  Die 2.  Aufbereitung war soweit okay, doch die Nachbesserung der Laderaumabdeckung war leider erfolglos, umsonst 13 Stunden und 300km An- und Abreise investiert.  Die Kommunikation mit Herrn Meyer, dem Verkaufsleiter, war stets unterirdisch oder nicht vorhanden, der Umgang mit uns ist als überheblich zu bezeichnen, so hat er sich nach eigenen Worten erspart unsere E-Mail bis zum Ende zu lesen – so arbeiten also Rosier Verkaufsleiter - sehr beeindruckend!  Der Fahrzeugkauf war von A-Z ein Drama, Freude kam da keine auf. Weitere Details erspare ich mir an dieser Stelle.  Die final angebotene Entschädigung konnte das leider auch nicht aufwiegen, immerhin haben wir eine bekommen.  Nie wieder Mercedes Rosier - so viel steht fest!  Verehrte Rosier-Mercedes Niederlassung in Arnsberg, ich bitte von „tut uns leid“ und „bitte melden Sie sich bei uns per Mail“ etc. abzusehen, wenn Sie sich entschuldigen möchten, meine Adressdaten sind Ihnen bekannt.  Weiterhin möchte ich mitteilen, dass man uns an anderer Stelle bei Mercedes in jeglicher Hinsicht fürstlich behandelt hat und ein offenes Ohr für weitere Probleme mit dem in Arnsberg erstandenen Fahrzeug haben. Dafür danke ich der Niederlassung herzlich!

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Autohaus Rosier machen können. Im nagelneuen Peugeot 2008 haben wir das für uns aktuell perfekte Auto gefunden. Der Service und insbesondere die Kommunikation waren unkompliziert und reibungslos. Ein herzliches Dankeschön gilt hierbei Herrn Beckers, welcher uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir kommen jederzeit gerne wieder nach Arnsberg!

Seit Jahren immer gut beraten. Ein Auto dort kaufen oder auch reparieren lassen ist mehr als zufriedenstellend. Wir freuen uns auf unseren Neuen.Danke!

Ich war letzte Woche nach einem vereinbarten Termin zu einer Probefahrt im Autohaus. Das Auto hat mir direkt zugesagt, sodass ich mit den bisher besten Verkäufer, den ich kenne  „Sadik Bajrami“ den Kauf abgewickelt habe. Das Auto ist super schnell aufbereitet worden und ich konnte es bereits eine Woche später abholen. Zwischenfragen, die sich in der Woche ergeben haben, hat der Verkäufer mir sofort beantwortet und stand mir immer zur Seite !! Ich kann jeden nur empfehlen, hier sein zukünftiges Auto zu kaufen.

Kunden stören! Wir suchen ein neues Fahrzeug und wollten uns beraten lassen. 2 mal sind wir die Ausstellung rauf und runter gelaufen. 2 Herren saßen hinter ihren Schreibtischen und haben uns gar nicht beachtet. Sie haben uns erstaunt angesehen, das war's. Die Dame am Empfang unterhielt sich mit einem Herrn. Kollege oder Kunde? Zum Glück sind wir bei einem anderen Händler freundlich empfangen und gut beraten worden.

Mein PkwVerkauf wurde vom Mitarbeiter Herrn Peters schnell und insbesondere zuverlässig abgewickelt. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten und schnell überwiesen. Ich kann entsprechend das Autohaus Rosier und insbesondere den Mitarbeiter Herrn Peters nur weiterempfehlen.

Nachtrag/Antwort auf die Reaktion vom Autohaus Rosier:  Wir haben beim erstmaligen betreten des Verkaufshauses den Haupteingang benutzt. Den Weg dorthin mussten wir allerdings aufgrund mangelnder Beschilderung vom Parkplatz aus erst suchen. Dort warteten wir Vergebens auf eine Kontrolle der Impfnachweise, welche nicht erfolgte.  Wir sind dann zum Verkäufer durchgegangen nach der Probefahrt nutzten wir den Seiten-Eingang wo uns der Verkäufer mit dem Fahrzeug auch rausgelassen hat - das ist korrekt.  Dass der Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz geraucht hat ist leider eine Tatsache und nicht abzustreiten.  Wir sind keineswegs mit der Haltung das Fahrzeug für diesen geringen Preis zu erstehen ins Verkaufshaus gefahren, wir wären sogar bereit gewesen den angeschlagenen Preis zu zahlen wenn die Umstände gepasst hätten es war eigentlich nur eine Ausrede um bei Ihnen kein Fahrzeug kaufen zu müssen.  Wir fahren sicherlich nicht im Berufsverkehr Freitag Nachmittags knappe 100km pro Strecke zu einer Besichtigung ohne vorher eine Probefahrt abzusprechen.  Da erwarten wir ein zumindest grob gereinigtes Fahrzeug ein gewisses Erlebnis sollte dem Kunden schon geboten werden.  Um auf die Räder zurück zu kommen, der Verkäufer hätte mir ja zur Hand gehen können, tat er aber nicht.  Für mich ist Ihre Antwort auf unser Erlebnis ein Armutszeugnis, da sich hier nicht beim Kunden entschuldigt sondern die Schuld beim Kunden gesucht wird!  Viel Erfolg weiterhin mit so einer kundenfreundlichen Einstellung   Rezension:  Absolut unterirdischer Verkaufsservice, wir hatten einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt für einen gebrauchten Mercedes, beim Eintreffen haben wir unseren Ansprechpartner gesucht und sind dabei zuerst an den falschen Schreibtisch geraten, wo 3 Mitarbeiter rauchend! zusammen im Verkaufshaus saßen und uns zum nächsten Tisch geschickt hatten.  Nach einem 2G oder 3G Nachweis wurden wir an dieser Stelle und auch danach nicht gebeten.  Als wir dann am richtigen Tisch waren wurden wir begrüßt während der Verkäufer noch telefonierte, er hat uns dann direkt die Schlüssel in die Hand gedrückt, mit den Worten "schaut euch das Fahrzeug schonmal an, ich komme gleich dazu."  Das Fahrzeug, für das wir uns interessiert hatten, war erst vor kurzem dort eingetroffen, daher weder aufbereitet oder Schäden geschönt, dies war jedoch kein Problem da dies ja noch vor dem Verkauf gemacht werden würde.  Als der Verkäufer dann dazu kam, wurde nur kurz gesagt das er in der Nähe ist, falls fragen sind.  Wie? Ich bin doch hier, damit man uns das Fahrzeug zeigt/präsentiert und erklärt? Das fanden wir so gar nicht Mercedes like und auch nicht Premium.  Die Krönung war als ich dann selbst die Winterreifen aus dem Fahrzeug holen durfte, damit man die Probefahrt gefahrlos antreten konnte...  Alles in allem fühlten wir uns auch nach der Probefahrt hier weder geschätzt noch gut beraten in diesem Autohaus.  Nein Danke...

Die Atmosphäre in diesem Autohaus ist sehr angenehm. Man fühlt sich gut aufgehoben und als Kunde willkommen. Seriöse Beratung, geht auf Kundenwünsche wirklich ein und bietet faire Konditionen. Ab der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss hervorragend. Wir erhielten vom Verkäufer Herr Sosniak eine ausführliche Beratung und auch eine sehr umfangreiche Auslieferung.  Immer wieder gern!

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