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Autohaus Heinz Rakel GmbH

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Autohaus Heinz Rakel GmbH Kontakt Informationen

"Das Autohaus Rakel im emsländischen Geeste ist seit 1955 Ihr zuverlässiger Partner rund ums Automobil. Von Neuwagen über Gebrauchtwagen bis hin zu Nutzfahrzeugen bleiben bei uns keine Wünsche offen. Selbstverständlich führen wir auch alle dazugehörigen Dienstleistungen professionell für Sie durch und überzeugen Sie mit attraktiven Mietangeboten.Wir laden Sie ein, sich auf unserer Website einen Überblick über unser umfangreiches Leistungsangebot zu verschaffen und freuen uns darauf, Sie schon bald persönlich bei uns begrüßen zu dürfen."
Adresse: Meppener Str. 134, 49744 Geeste
Telefonnummer: +49593792760
Stadt: Geeste
Postleitzahl: 49744


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Bewertungen
Bin immer super zufrieden und habe ein gutes gefühl mein Auto dort hin zu bringen. Das fängt bei den super netten Mitarbeitern in der Zentrale an, geht über die schnell und fachlich top arbeitenden Werkstattmitarbeiter bis hin zu den Kulanten und freundlichen Verkäufern. Es wird immer ein kostenloses Ersatzauto angeboten. Und auch sonst ist dieses Unternehmen sehr sehr kulant und zuvorkommend. Immer wieder gerne :
"Der Kunde ist König", so heißt es. Wir waren König! und zugleich geplättet. So eine tolle Abwicklung haben wir noch nicht erlebt. Wir sind super zufrieden mit Herrn Rakel persönlich und natürlich allen anderen Mitarbeitern. Hier gibt es den Service am Kunden noch. Gerne so weitermachen. Vielen Dank !!! der Tiguan ist spitze!
Unfassbar unseriöser Händler. Am Telefon das blaue vom Himmel versprochen, wäre alles super, Auto ist wie neu, da ist nichts dran, wird noch mal top aufbereitet. Bei Abholung 430km war nichts gemacht. Auto weder gewaschen, geschweige aufbereitet. Kratzer rundum, alle Reifen porös, Bremse fertig. Aussage Geschäftsführer, hätte das Auto als Händler gekauft! Absolute Hinterhof Methoden, schlimmer als bei Ali in Berlin. Nur das die bessere Manieren haben, als Norbert Rakel! Bloß die Finger weg von diesem „zertifizierten „ VW Händler!
Ich Ute war schon länger auf der Suche nach einem neuen Auto. Als ich mit meinem Vater auf den Hof fuhr, wurden wir schon von Herr Rakel begrüßt worden. Dort bin ich schnell fündigt geworden. Ich konnte das Auto gleich schon mal Probe fahren. Habe mich sofort für das Auto entschieden sind alle super tolle Menschen dort. Empfehle ich gerne weiter
Ich reservierte ein Auto und verließ sofort das Haus, um das Auto zu kaufen. Als ich beim Händler ankomme, haben sie das Auto bereits verkauft. Ich bin 6 Stunden umsonst gefahren. Kaufen Sie niemals ein Auto bei diesem Händler! BETRÜGER!!!!!
Ehrlicher, kompetenter Verkauf eines gebrauchten T-Roc. Sehr unkomplizierte und zuvorkommende Abwicklung. Das kenne ich von anderen Händlern anders. Weiter so! Vielen Dank.
Unehrlicher Händler, verschwiegene erhebliche Mängel. Als Autohändler, habe ich mich auf eine Mobile Anzeige, für einen VW Passat Variant 2.0 TDI EZ 2016 mit 60000 km zu einem Preis von 16950 € beim Autohaus Rakel telefonisch nach diesem Fahrzeug erkundigt. Zu diesem Zeitpunkt waren noch keine Bilder im Netz. Der Verkäufer Herr von Alste versicherte mir aber einen guten Zustand des Fahrzeugs, ohne jegliche Mängel, lediglich eine Nachlackierung hätte dieser Passat einmal bekommen. Einen unter Händlern üblichen Nachlass, wegen Entfall der Sachmangelhaftung, wollte mir der Verkäufer aber nicht einräumen. Trotzdem entschloss ich mich das Fahrzeug zum vollen Preis zu kaufen. Das Fahrzeug würde aber noch aufbereitet werden. Der Kaufvertrag wurde mir zur Unterschrift zugesendet und unter Mängeln war lediglich die Nachlackierung aufgeführt. Nach Überweisung des Kaufpreises, ließ ich das Fahrzeug per Trailer aus Geeste abholen. Als ich dann den Passat am nächsten Tag hier bei uns auf dem Hof begutachtete, mußte ich feststellen, das der Stoff der Sitzschale und der Rückenschale vom Fahrersitz an den Seiten erheblich aufgerissen war Preis für beide Sitzbezüge 900 € netto. Außerdem waren beide Reifen vorne komplett blank, das Fahrzeug war nicht aufbereitet, Service war überfällig 1 Jahr und das Fahrzeug ist ein Raucherauto. Als ich nach mehreren Anrufen mit der Bitte um Rückruf und einer E-mail an Herrn van Alste, nach vier Tagen endlich den Verkäufer auf diesen Mißstand hinweisen konnte, versprach dieser mir, diesbezüglich mit dem Chef zu sprechen, um mich dann zurückzurufen. Der Rückruf blieb aus. Nach erneuten vergeblichen Anrufen mit der Bitte um Rückruf meinerseits, sprach ich dann mit Herrn Rakels persönlich, der so tat, als ob er von nichts wüßte. Wollte dies aber mit Herrn van Alste klären, um mich dann zurückzurufen. Keine Antwort, also rief ich erneut an und Herr van Alste teilte mir mit, das da im Nachgang laut Chef nichts zu machen wäre. Ein weiteres sehr unfreundliches Gespräch mit Herr Rakel ergab, das er mit der Sache nichts zu tun hätte und der Verkäufer eigenständig handele. Dies besprach ich erneut mit Herr van Alste, der dabei blieb, nichts zu unternehmen, sprich keine Kostenbeteiligung am Sitz. Insgesamt ein sehr unehrliches und unzuverlässiges Verhalten, keine Einsicht und Schuldeingeständnis. Dieses Fahrzeug hätte der Händler so auch nie an einen Endkunden verkaufen können und das Fahrzeug war auf Mobile regulär für den Endkunden so ausgezeichnet. Niemand hätte diese uns verschwiegenen Mängel so akzeptiert. Schade, das es solche unehrlichen Händler gibt.
Hier wurde ein Problem an meinem Auto behoben mit welches andere s.g Fach Werkstätten jahrelang vollkommen überfordert waren. Es gibt sie also doch noch „qualifiziertes“ und „Kompetentes“ Personal. Super
Beste Service, nette Mitarbeiter sehr freundlich. Gerne wieder
Kompetente fachlich gute Beratung. Netter Verkäufer. Gerne wieder
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