Autohaus Hostenbach

Autohaus Hostenbach Kontakt Informationen

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Seit über 90 Jahren bieten wir als familiengeführtes Unternehmen für Sie sämtliche Verkaufs und Serviceleistungen rund um das Thema Automobil an.

Geschichte

Seit über 90 Jahren bieten wir als familiengeführtes Unternehmen für Sie sämtliche Verkaufs und Serviceleistungen rund um das Thema Automobil an.

"Wir sind ein Familiengeführtes Autohaus das sich auf den Vertrieb von Neufahrzeugen sowie gepflegten Gebraucht und Nutzfahrzeugen aller Marken spezialisiert hat.Durch unsere Meisterwerkstatt sind wir bereits seit 1924 für Sie und Ihre Mobilität vor Ort."

Adresse: Matthiasplatz 2, 52428 Jülich

Telefonnummer: 02461 / 97040

Webseite

Stadt: Jülich

Postleitzahl: 52428

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Nie wieder!! Dieses Autohaus hat zukünftig einen Kunden weniger! Es hat nichtmal einen Stern verdient! Einfach nur viel zu teuer!  2018 kauften wir im Autohaus Hostenbach ein Fahrzeug. Es war ein Abgastestwagen der DEKRA.  Am 10.06.2022 wurde das Fahrzeug zur Inspektion gebracht und zum TÜV. Wir haben 906,01 Euro bezahlt... Viel. Zu. Teuer! Am Ende bin ich zu zwei weiteren Werkstätten gefahren und habe mich beraten lassen, wie viel der Austausch kosten würde. Es gab bei weitem nirgends solche enormen Preisen, wie bei Hostenbach. Für die Bremsscheiben und Bremsbeläge wurde viel zu viel Geld von Hostenbach einkasiert. Die Rechnung war am Ende 906,01 Euro, allein 480 Euro für die Bremsbeläge und -scheiben.  Auf Nachfrage, warum das Fahrzeug nicht durch den TÜV kam, hieß es, dass die Abgase zu hoch seien. Das Fahrzeug wurde bei Autohaus Hostenbach als Abgastestwagen der DEKRA abgekauft. Das Fahrzeug war ein Testfahrzeug für Abgasnormen. Das möchte ich einmal betonen. Und im Auto selber leuchten keine Kontrollleuchten, die daraufhin schließen könnten, das irgendwas nicht stimmen könnte. Das Fahrzeug ist nun 5 Jahre alt und hat knapp 131.000 km gelaufen. Und soll scheinbar Abgasprobleme haben??? Es hieß lediglich, es müssen weiter Test am Fahrzeug durchgeführt werden und diese können weitere Kosten verursachen, ohne Garantie, dass das Fahrzeug durch den TÜV kommt. Bei deren Preisen?? Nein, Danke. Überlegt euch, wo ihr zukünftig euer Fahrzeug kauft, zur Inspektion und zum TÜV bringt. Ich werde das Autohaus Hostenbach definitiv nicht weiter empfehlen, aufgrund der mehrmaligen Probleme, die bereits vorgefallen sind. Ganz zu Schweige von der viel zu hohen Rechnung und von ihrem Verhalten gegenüber Kunden...  Des Weiteren war es wohl dort den Mechanikern nicht möglich sauber zu arbeiten. Und dafür habe ich Montagekosten in Höhe von 193,20 Euro bezahlt... Überall habe ich Ölspritzer und alles ist versifft. Es wurde einfach nur unsauber und schlampig gearbeitet und am Ende noch abgezockt.  Siehe Fotos.

5 Sterne PLUS******* Schon der Erstkontakt mit Herrn Roeb war äußerst freundlich und zuvorkommend! Noch am selben Tag konnte eine Probefahrt durchgeführt werden! Das Verkaufsgespräch war vertrauensvoll, offen und ehrlich! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und demnach auch direkt ein wirklich tolles Auto gekauft! Der Service zur Übergabe des Autos war 1A und alles andere als selbstverständlich! Wir werden künftig mit unserem neuen Auto genau hier zu allen Services fahren! Vielen Dank für die tolle Betreuung und das schicke Auto und vielen lieben Dank für die Blumen!

Unser Berater war in unserem Stammautohaus nicht mehr tätig. Eine Googlesuche später hatten wir ihn hier gefunden. Auch hier sind wir sehr nett empfangen und bedient worden. Gutem Service und guter Beratung reist man halt hinterher ;-

Absolut empfehlenswert !!! Super freundliche Mitarbeiter die sehr kundenorientiert arbeiten und auch bei hoher Auftragslage werden dringende Reparaturen zügig und sehr qualitativ erledigt. Ich war äußerst positiv überrascht und werde zukünftig nur noch hier mein Fahrzeug warten und reparieren lassen.

Habe dort meinen Auto verkauft, hat alles super geklappt. Freundlicher, zuverlässiger Verkäufer. Bin sehr zufrieden und kann das Autohaus nur empfehlen.

Alles Super! Vom ersten Kontakt, über Probefahrt bis Auslieferung wurden wir  sehr gut und freundlich betreut. Die sympathischen Mitarbeiter haben unsere Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet. Klare Empfehlung, gerne wieder!

Sehr freundlich, Gute Team, richtig schnell,  Hilfsbereit Ich bin total zufrieden auf ihre Service

Ende 2017 haben wir dort einen Fiesta gekauft und 2022 in Zahlung gegeben. Ein weiterer Fiesta neues Modell wurde gekauft. Das Team ist sehr nett und zuvorkommend. Besonderer Dank an Marc Hostenbach. Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Nicht nur beim Kauf und der Beratung hat dieses Autohaus uns völlig verblüfft mit seinen freundlichen Mitarbeitern, sondern auch noch danach, als die ersten Problemchen am Auto dummerweise auftraten. Es wurde sofort gehandelt und wir wurden unglaublich freundlich und zuverlässig behandelt.  Jetzt nachdem unsere Garantie abgelaufen ist,  hatten wir den direkten Vergleich. Im Ford Autohaus um die Ecke bekamen wir ein defektes Auto nach dem Ölwechsel und der Inspektion zurück. Nachdem wir es ansprachen nach der Abholung verwies man uns darauf hin, dass es nicht ihr Fehler gewesen sein kann und wir jetzt Reparaturen in Höhe von 2.100 € vor uns haben würden. Es kam nach dem 2ten Besuch dort zu weiteren Fehlermeldungen am Auto. Wieder rief ich dort an und man wimmelte mich ab.  Ich war schockiert und telefonierte direkt nochmal mit unserem Verkäufer von hier. Er war wie auch zuvor wiedermal unglaublich freundlich, hörte sich alles in Ruhe an, zeigte Verständnis und schlug mir vor ganz unverbindlich zu einem Termin vorbei zu kommen um die Probleme nochmal zu prüfen.  Nicht nur, dass man mich direkt freundlich mit Namen in Empfang nahm, mir wurde direkt etwas zum trinken und ein Sitzplatz angeboten und mein Auto wurde unverzüglich inspiziert ganz anders, als beim anderen Ford Händler, der mich Hochschwanger 2 Stunden hat im Vorraum der Werkstatt stehen lassen bei 28° ohne mir einen Stuhl oder ein Wasser an zu bieten...  Der Mechatroniker kam auf mich zu, gab mir einen Lösungsvorschlag, den er vor Ort für mich angegangen wäre kostenfrei, aber zeitaufwendig, oder ich sogar selbst in Ruhe zuhause umsetzten könne mit einer schriftlichen Anleitung sogar.  Er gab mir nicht nur seine Nummer, sondern bat mich ihn ruhig an zu rufen, wenn doch noch Fragen auftreten sollten und war zuversichtlich,  dass durch diese einfach Klärung mein Auto wieder voll funktionsfähig sein könnte. Für 0€  Super aufgeklärt, mit der Möglichkeit an zu rufen oder jederzeit einen weiteren kostenfreien Termin zu vereinbaren habe ich also das Autohaus wieder glücklich verlassen.  Wir werden mein Auto in keine anderen Hände mehr geben, als in diese hier. Es ist eben nicht nur die Freundlichkeit sondern eben auch die Kompetenz und die Sicherheit das die Kundenzufiedenheit hier tatsächlich noch groß geschrieben werden. Diesem Autohaus kann man auch heute noch voll und ganz vertrauen. Danke

Ich habe vor rund einer Woche einen Gebrauchtwagen bei Hostenbach gekauft und habe ich von A bis Z gut beraten gefühlt. Es wurde kein "Verkaufsdruck" ausgeübt, sondern man hatte stets das Gefühl, dass der Wagen zu den Wünschen des Käufers passen soll und nicht zu den Verkaufsvortellungen des Verkäufers. Die Abwicklung des Kaufs bis zur Zulassung und dem Abholen des Wagens verlief 1a. 5 Sterne mit klarer Weiterempfehlung.

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