Autohaus Karl Bergisch GmbH & Co. KG

- hat bei Kühlwasser Verlust ,wegen einem 15 euro " Doppel-Temperatur Senor-Geber " ,der defekt war , eine 800 EURO Rechnung + 550 EURO Mietwagen daraus gemacht... + den Stecker für den Senor zerstört... + Defekten Nassen Stecker + altem Senor wieder verbaut Folgen : neuer Kabelbaum EINBAU !! = Kosten von 857 Euro ! sind endstanden ABZOCKER !

Selbst als Durchreisender mit Fremdfabrikat wurde ich sehr freundlich behandelt. Man hat sich sofort um mich gekümmert. Lagerist sowie Monteur absolut freundlich und hilfsbereit . So etwas findet man heutzutage nur noch selten.

Ich fühlte mich von Anfang an wohl in diesem Autohaus. Es wird eine Bestandsaufnahme gemacht und alle anfallenden Arbeiten besprochen. Dabei wird nichts aufgeschwatzt, was nicht oder noch nicht nötig wäre. Eine kostenlose Bewertung des Fahrzeugs bekommt man so schon mal ganz automatisch. Arbeiten und Verschleißteile die noch warten können werden auch so beschrieben. Ich habe nützliche hinweise und Tipps zu meinem Fahrzeug erhalten. Das macht einen ehrlichen Eindruck, was mich sehr erfreut hat. Guter Service und ehrliche sowie kompetente Beratung. Von mir uneingeschränkt zu empfehlen.

Hier hat man das Gefühl nicht wirklich willkommen zu sein. Freundlich ja, aber als potentieller Kunde kurz und knapp abgespeist. Fachkenntnisse im Bereich E-Auto nicht vorhanden, daher keine wirkliche Beratung. E-Autos werden hier auch von der verbrieften Rückgabe bei der 3-Wege-Finanzierung ausgeschlossen. Für mich war der Besuch eine negative Erfahrung.

An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Man müsste eigentlich 0 Sterne vergeben können. Insbesonders beim Teileservice hat man als Kunde das Gefühl als Störung wahrgenommen zu werden. Da fahre ich wirklich lieber nach Altenkirchen als dieser Firma nur 1 Euro zu überlassen. Aber irgendwann hat jeder seine Chancen verspielt und man muss aus dem "da geh ich nie wieder hin" mal Konsequenzen ziehen!

Der erste Besuch bei Karl Bergisch GmbH war aufschlussreich und mir wurde einiges erklärt, was in der nächsten Woche gemacht wird. Bin gespannt, aber guter Dinge. Die Windgeräusche sind leider noch nicht weg. Schade, hatte große Hoffnung in die Firma Bergisch gesetzt.

Ich kann mich da Phil nur anschließen, man ist echt ein Störfaktor. Hatte den Blinker kaputt und habe ein Standlicht erneuert bekommen ... kostet ja auch mehr ... wenn man schon stört soll man auch bezahlen! Der Fehler ist immer noch da aber das tue ich mir nicht nochmal an. Euer Motto am Tresen völlig fehl am Platz: Freundlichkeit ist ein Bumerang ‍ Fangt mal bei eurer Einstellung zum arbeiten an

Top! Bin rundum zufrieden mit meinem neuen Auto. Kompetente, unkomplizierte und freundliche Verkaufsabwicklung. Leider kann ich mich nicht zur Stammkundschaft zählen, da ich zu weit weg wohne... aber Sie wären das Autohaus meiner Wahl. :-

Habe dort meinen ersten Neuwagen gekauft. Die Beratung war einfach nur der Hammer !! Man hat wirklich Beraten und nicht versucht mir irgendwas "aufzuquatschen". So sollte eine Beratung sein und nicht anders !

Sensationell! Kurze Vorgeschichte: Ich habe mir ca. 4-5 Wochen vor Weihnachten einen gebrauchten Audi in einem Audihaus in Dorsten gekauft und vereinbart, dass Inspektion, TÜV, etc. neu gemacht werden sollen. TÜV, AU sind auch gemacht worden - Inspektion wäre jetzt noch nicht fällig, daher wurde diese abgelehnt, dafür aber neue Winterreifen montiert. Nach genau vier Wochen und knappen 25oo km ging aber dann doch die "Inspektionslampe" an - und das kurz vor unserem Urlaub :- Wie man weiß, erlischt ja die Garantie, wenn man die Inspektionsintervalle überschreitet. Daher habe ich "zwischen den Jahren", es war der Samstag, angerufen, ob es ggf. machbar wäre, die ausstehende Inspektion noch Montag durchführen zu können - und was soll ich sagen: obwohl ich kein Stammkunde bin, wurde mir das ermöglicht, so dass unser Urlaub erstmal gerettet schien. Und jetzt kommt der Brüller: bei dieser Inspektion haben die Mitarbeiter herausgefunden, dass die in Dorsten montierten, NEUEN ! Reifen nicht die richtige Traglast haben!!! Die Reifengröße war korrekt, aber eben die Traglast nicht. Was für ein Wahnsinn! Es werden bei einer Inspektion fusch-nagelneue Reifen nicht nur auf die Größe sondern auch auf die Traglast kontrolliert. Ich bin immer noch überwältigt von dieser Präzision - jeder andere hätte ggf. gedacht " ah, neue Reifen, alles tutti..." - hier aber nicht! Sensationell!!! Vielen herzlichen Dank nochmal für Alles - einfach nur klasse!!! dmk P.S.: die richtigen Reifen wurden dann hier bestellt und werden die Tage dann auch hier montiert - unfassbar....