Autohaus Kuhlo GmbH Audi und VW Vertragspartner

Autohaus Kuhlo GmbH Audi und VW Vertragspartner Kontakt Informationen

Adresse: Friedrichstraße 57, 54516 Wittlich, Deutschland

Telefonnummer: 06571 97000

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Wittlich

Postleitzahl: 54516

Öffnungszeiten

Montag: 06:30–18:30 Uhr
Dienstag: 06:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 06:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 06:30–18:30 Uhr
Freitag: 06:30–18:30 Uhr
Samstag: 07:30–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ständige Fehldiagnosen und überhöhte Preise, keine Kundenfreundlichkeit, schlechte und unwissende Werkstattmeister, nicht zu empfehlen!

 vor 7 jahren (05-03-2018)

Kauft man ein Auto für 30000€ am Telefon?. Hier schon, das Auto war besser als versprochen super Service, reibungsloser Ablauf und netter Empfang. Ein sehr sauberes Autohaus mit lecker Kaffee. Nur am Wetter konnten sie nichts machen, kamen auf dem nach Hause weg in ein Schnee Chaos mit 255er Sommerreifen. Trotzdem hätte ich gerne 9 Sterne vergeben (10 wenn sie Sonne bestellt hätten und 23 Grad). Danke Herr Braknies top Verkäufer in einem top Autohaus.

 vor 7 jahren (09-12-2017)

Gerne würde ich meine Erfahrungen hier niederschreiben, .......! Ich habe mich für einen anderen "Freundlichen" entschieden.

 vor 7 jahren (01-02-2018)

Vielen Dank an Claus Schäfer.  Sehr guter Berater !!!

 vor 7 jahren (10-03-2018)

Nach mehreren Inspektionen, Reparaturen und weiteren Kontakten bezüglich meines VW Gebrauchtwagens habe ich folgende Erfahrungen gemacht: 

Das Personal war sehr freundlich und das Serviceangebot ist gut. Die ausgeführten Arbeiten waren, soweit ich das beurteilen kann, fachlich einwandfrei.
Nicht gefallen hat mir, dass mehrere Tage geplanten Werkstattaufenthalts nicht ausgereicht haben, um Verschleißteile vor meinem Urlaubsantritt zu wechseln. Grund dafür war nach Angaben des Personals die Ersatzteilversorgung. Das kann natürlich schon mal vorkommen. Ich führe diese Erfahrung trotzdem auf, weil ich die Werkstatt vorher über die Umstände informiert habe.
Außerdem bin ich sehr verärgert über die Kommunikation bezüglich Produktoptimierungen. Ich wurde gebeten ein Formular zu unterschrieben, dass ich bestimmte Produktoptimierungen  (Thema Diesel-Umrüstung) im zuge einer Inspektion nicht durchführen lassen möchte. Das habe ich getan. Dass in diesem Fall um Schriftform gebeten wurde, weckt bei mir allerdings Skepsis zur Seriosität des Vorgangs. Die Werkstatt sollte ohnehin nur Arbeiten ausführen, zu denen ich sie ausdrüklich beauftragt habe.
Besonders verärgert bin ich darüber, dass eine weitere Aufforderungen zur Produktoptimierung per Einschreiben an mich zugestellt wurde. Da ich zur Zustellung nicht zu Hause war, musste ich Zeit und Geld investieren, um entsprechendes Einschreiben in der nächsten Postfiliale abzuholen. Eine anschließende Beschwerde hat nicht verhindert, dass mir ein weiteres Einschreiben mit der bitte zur Produktoptimierung zugestellt wurde.

Weil mich dieses Thema wiederholt unnötigen Aufwand und Nerven gekostet hat, vergebe ich die entsprechende Anzahl Sterne.

 vor 7 jahren (18-10-2017)

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