Autohaus Leitzmann GmbH

Autohaus Leitzmann GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Nürnberger Str. 31, 90579 Langenzenn, Deutschland

Telefonnummer: 09101 904390

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 90579

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Es ist selten, dass ein Autohaus es schafft, derart konsequent sämtliche Erwartungen an Service, Organisation und Professionalität zu unterbieten – doch hier scheint genau das zum festen Konzept zu gehören.nBei Abgabe meines Fahrzeugs wurde mir mit großer Überzeugung versichert, dieses sei bereits am nächsten Tag fertig. Eine Aussage, die sich im Nachhinein eher als kreative Interpretation der Realität herausstellte. Während eines Spaziergangs durfte ich feststellen, dass mein Auto weiterhin dekorativ im Außenbereich verweilte – offenbar war Stillstand hier Teil des Arbeitsprozesses.nNoch bemerkenswerter wurde es nach meiner telefonischen Nachfrage von zu Hause aus: Plötzlich war das Fahrzeug selbstverständlich doch nicht fertig. Eine Information, die man offenbar bewusst nicht für mitteilenswert hielt. Kundenkommunikation scheint hier eher als lästige Nebentätigkeit verstanden zu werden.nDer Umgang des Personals rundete das Erlebnis schließlich ab. Freundlichkeit sucht man vergeblich, Fachkompetenz offenbar ebenfalls. Antworten wirkten planlos, Aussagen widersprüchlich und insgesamt entstand der Eindruck, dass hier mehr improvisiert als gearbeitet wird.nZusammengefasst hinterlässt dieses Autohaus weniger den Eindruck eines professionellen Dienstleisters als vielmehr den eines überforderten Experiments, bei dem der Kunde unfreiwillig zum Teil des Problems gemacht wird. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Transparenz oder auch nur grundlegende Höflichkeit legt, sollte diesen Ort großzügig meiden.

Habe letztes Jahr Ende November unser Fahrzeug einen T-Cross nach zwei vergeblichen Anläufen in anderen VW und Audi Häusern beim Autohaus Leitzmann gekauft.War eine sehr gute Entscheidung zu einem Familiengeführten Unternehmen zu gehen und es wurde sogar unser Altfahrzeug ohne grosses Tra Ra in Zahlung genommen.Auch meinen Eltern wurde mit Ihren Problemen bei den Fahrzeugen einmal Mercedes Benz neues Vorderes Kennzeichen und VW Passat Kombi Bedienung beim Einparken erklärt.Werde das Autohaus immer weiterempfehlen und der Weg von Nürnberg aus lohnt sich.Einfach Top. MFG Hertenstein

Hallo zusammen also das ist eine Frechheit hatte eine Frage zwecks dem Bestand der Felgen Kollege im Lager sagte zu mir außer das er wusste was ich von ihm will ,, nein haben wir nicht „ und hat aufgelegt also bei aller Liebe das ist kein Guter Kundendienst da ist sogar ein Stern noch zu gut!

Ein freundliches und kompetentes Familienunternehmen , was in der Branche nicht mehr alltäglich ist .nWir lassen unsere KFZ und Nutzwagen seit Jahren bei Autohaus Leitzmann warten und herrichten , haben auch schon einige Fahrzeuge dort gekauft.nAlle Mitarbeiter , vom Führungsteam über den Verkauf über die zwei Meister und die Werkstatt sind immer  hilfsbereit .nEin großes Danke dafür !!nIch kann die Firma zu 100% uneingeschränkt weiterempfehlen , und komme gerne wieder.

Freundlich, flexibel, zuvorkommend, kompetent und fix....was will man mehr!:

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