Autohaus May & Olde GmbH

Autohaus May & Olde GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Stawedder 14, 25469 Halstenbek, Deutschland

Telefonnummer: 04101 84220

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Halstenbek

Postleitzahl: 25469

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war für eine Reparatur da, die mit zwei Tagen abgesetzt war. Letztlich dauerte alles fast 14 Tage und es wurde die ganze Zeit hin und her gerätselt wo das Problem liegt. Viele Teile wurden auf Verdacht getauscht, was es dann doch nicht war. Am Ende kam die dicke Rechnung. 
Nicht meine erste negative Erfahrung bei May und Olde.
Die Mitarbeiter sind überfordert und haben nie Zeit. Vielleicht sollte man Mal mehr Personal einstellen.

Nie wieder werde ich mein Fahrzeug hier abgeben.

 vor 7 jahren (21-11-2017)

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei May & Olde und hatte dort schon mit vielen Mitarbeitern Kontakt. Alle waren freundlich, serviceorientiert und habe bisher alle meine Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Alle meine Reparaturen waren schnell und fachmännisch erledigt. Auch der Service ist gut und geht oft über das üblich Mass hinaus. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen!

 vor 7 jahren (26-01-2018)

Ich hatte eine technische Frage zu einem schon etwas älteren Minimodell bezüglich Steuerkette. Die erste Gegenfrage war die nach der Fahrgestellnummer...man könne mit nur helfen, wenn das entsprechende Fahrzeug im System identifiziert sei...So ein Unfug! Fragt man Sie beim Einkauf von Staubsaugerbeuteln auch nach der Seriennummer ihres Bodenreinigungsgerätes?? Es wurde nicht mal die Frage inhaltlich verstanden, man sei "überfragt". Generell könne sowieso nur ein Techniker in der Werkstatt diese Frage beantworten und als in Auftrag gegebene Serviceleistung bearbeiten.
Was bin ich froh, dass es in Deutschland freie Werkstätten der Kfz-Innung gibt, die noch den Kunden bedienen möchten und nicht die Auftragsbücher Ihres Herren.

 vor 7 jahren (24-01-2018)

Kauf eines 3er BMW bei Inzahlungnahme meines PKW im AH May & Olde Halstenbek.
Der Deal wurde nach mobile.de, per Mail und telefonisch angegangen.
Meine Anreise war 450 km lang.
Vor Ort zur vereinbarten Zeit angekommen. Das Auto war zum Verkauf vorbereitet und wurde sauber präsentiert. Die Inspektion und HU frisch.
Eine Probefahrt wurde nicht angeboten.
Der Vertrag wurde routiniert abgeschlossen. Die Wartezeit auf die Kennzeichen war noch akzeptabel. Kaffee und Getränke gratis.
Leider fehlte der 2. zugesagte Radsatz (BMW-Aktion 2017/2018).
Dieser sollte mir per Versand zugehen.
Nach ein paar Tagen kam dieser an. Es handelte sich um einen zur Baureihe passenden Radsatz. Willkürlich ausgewählt oder ein Ladenhüter. Optisch nicht ansprechend und farblich (schwarz Hochglanz) unpassend zu dem bronze-metallic des BMW. Vor Ort hätte ich, ggf. auch unter einer weiteren Zuzahlung (so innhaltlich die BMW Aktion), den Radsatz durch einen optisch passenden ersetzen lassen. 
Die Verkäuferin (so die Telefonauskunft) hätte extra "keinen schwarzen Radsatz" geordert. Ich bot an, die Räder auf eigene Kosten zurückzusenden und tauschen zu lassen. Die nette Dame wollte sich darum kümmern, kam aber wohl bei ihrem Geschäftsführer nicht weiter. Dieser lehnte einen Tausch ab.  Über Geschmack lässt sich wohl streiten 
... aber selbst die Verkäuferin wusste, dass diese Farbkombi einfach nicht geht. Ich plante nun die Felgen lackieren zu lassen. Die Verkäuferin wollte einen Zuschuss zu den zu erwartenden 400 € zu erwirken. Doch auch nach mehreren Kontaktversuchen kam nun keine Antwort mehr an den anstrengenden Kunden.
FAZIT: prima Start, guter Lauf und kurz vor dem Ziel kläglich versagt.
Ich hätte das AH und die Verkäuferin Frau T. gern weiterempfohlen. Aber eine Ignoranz gegenüber dem Kunden nach Geschäftsabschluss / Bezahlung ist keine gute Leistung!

      
      
      
 vor 7 jahren (19-02-2018)

Freundlicher Kontakt, Anliegen war eine Rückrufaktion seitens BMW. Terminierung des Tausches etwas kompliziert, Leihfahrzeug aufgrund des geringen Reparaturwertes nicht möglich. Fahrzeug war gesaugt nach Reparatur- kleine, aber feine Aufmerksamkeit. Rundum zufrieden.

 vor 7 jahren (20-11-2017)

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