Autohaus Müller GmbH

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Service rund um´s Auto: Neuwagen,Jahreswagen,Vorführwagen,Gebrauchtwagen,Finazierung,Leasing,Service-Inspektionen,Zubehör,Reifen + Räder, Fahrzeugvermessung, Reifeneinlagerung, Autowäsche, HONDA, Honda-Vertragshändler,Toyota-Serve-Werkstatt uvm.

Geschichte

Adresse: im Katzentach 10, 76275 Ettlingen

Telefonnummer: 07243-91050

Webseite

Stadt: Ettlingen

Postleitzahl: 76275

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Toller Laden. Hab ein paar Autos dort gekauft und viele zum Service gegeben. Nur mit dem Meister bin ich nicht zufrieden gewesen. Hat mich mit meinem EP3 hängen lassen. Aber Chef und Junior sind Bombe

Angebot für neuen Fahrersitz für Honda Jazz bekommen von 1440€. Auf Nachfrage ob das der Endpreis ist, bekam ich die Zusicherung: Ja das ist Endpreis inklusive Einbau. Bei der Abholung war die Rechnung 1775€ . Nachfrage warum jetzt über 300€ mehr, Antwort: Einbau war schwieriger als angenommen. Nach langem hin und her mußte ich unter Protest bezahlen.

Freundliche ,kompetente Mitarbeiter, super Service bei allen Fragen und Problemen ums Auto. Empfehlenswert in jeder Hinsicht.

Ich war heute zur ersten Inspektion Honda CR-V. Nach vorheriger telefonischer Absprache des Termins, ging es pünktlich los und war nach ca 1. Stunde schon erledigt. Man kann vor Ort warten wenn man möchte. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. So stellt man sich guten Service vor. Weiter so.

Sehr nette Servicedame, die schnell das anstehende Problem gelöst hat. Trotz unvorhergesehener Situation, keine lange Wartezeit.

Der Empfang hat und uns gleich freundlich begrüßt. Wir hatten eine kurze Wartezeit, da wir ohne Termin vorbeikamen. Während des Wartens wurden uns Getränke angeboten. Das Verkaufsgespräch im Anschluss war sehr gut, da man uns alle Fragen beantwortet hat und auf Dinge, die wir nicht bedachten hingewiesen hat. Absolut empfehlenswert!

Ich war total gegeistert von der Onlineabwicklung, sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und Termingerecht .So etwas bekommt man heute nur noch sehr selten. Hier ist der Kunde König, so wie man es sich vorstellt. Vielen Dank.

Ein sehr gutes Autohaus. Hat alles super geklappt. Ohne wenn und aber. Der Service stimmt. Freundliche Mitarbeiter und sehr kompetent. Da bleiben keine Fragen offen. Kann man nur weiterempfehlen.

Hab da mal einen gebrauchten BMW gekauft. Verkäufer war Top... sehr nett und informativ. Die Probefahrt war echt gut und das Auto lief Top. Im Nachhinein weiß ich, das Wetter war trocken wegen dem Reifenprofil. Mein Fehler war es... nicht auf das Reifenprofil zu achten. Kaufpreis war ca. 7590€. Meine Anzahlung war ein VW Lupo mit neuem Kundendienst samt neuem Zahnriemen. Naja, in Bar flossen letztendlich 6000€.   Das Auto wurde mir mit abgefahrenen Winterreifen ausgeliefert wie geschrieben war es mein Fehler nicht darauf geachtet zu haben.  Hab dann im Internet einen gut erhaltenen Satz für 700€ gefunden auf Alu musste nicht sein aber optisch schöner wie Stahl. Im Kofferraum lagen abgefahrene Sommerreifen. Immerhin auf Alu welche verbeulter und verkratzter hätten nicht sein könne sollte Autohaus Müller es nicht glauben... bei Euroreifen in Karlsruhe liegen diese noch. Können sich gerne davon überzeugen was Sie mir in den Koffetraum gelegt haben . Kein Ding, hab mir dann wiederum neue besorgt. War ja ein Fahrzeug vom Rentner und wohl Scheckheft gepflegt... auch egal... hab ja ein Garantieversprechen erhalte vom Autohaus Müller in Ettlingen bring ich gerne zur Aussprache. Dann vertrau ich mal drauf. Hatte dann einige Probleme mit dem Auto nach ca. einem halben Jahr nach dem Kauf. Ölanzeige leuchtete und ich musste oft Öl nachfüllen. War dann drei oder viermal da und hab dann mein Problem geschildert Hatte ja noch Garantie. Wurde wohl nichts gefunden.  Dachte dann... ok, alles gut.... sind ja Fachleute. Aber warum musste ich jeden Monat 1l Öl nachfüllen? War alles noch in der Garantiezeit. Dann den Kundendienst dort machen lassen Auf die Garantie hingewiesen und das Garantiezertifikat auf den Beifahrersitz gelegt.  War preislich top aber was wirklich gemacht wurde kann ich nicht nachvollziehen. Bin danach zur BMW Werkstatt gefahren weil ich ein komisches Gefühl hatte. Laut Autohaus Müller war alles ok....NOCHMAL....Es wäre ALLES OK. Aber in der BMW Werkstatt am gleichen Tag hat man mir gezeigt das dies nicht ok war. Ölverlust war ersichtlich da die Zylinderkopfdichtung undicht war  Kostenpunkt ca. 2500€. Hatte keine Lust mich zu beschweren weil es keinen Sinn hätte NOCHMAL... War oft da wegen dem Ölverlust... wurde nichts von Müller gefunden War ja nicht doof, hab vor dem Kundendienst schon gesehen das der BMW Öl verliert hat meinem Vermieter nicht so gefreut.. da Ölflecken auf dem Pflastersteinen waren. War eine interessante Erfahrung und seitdem meide ich das Autohaus. Hab mir dann einen Neuwagen geholt nicht bei Autohaus Müller und der BMW wurde wohl nach Polen verkauft. Warum das ganze nicht über die Garantie lief??? Ganz einfach... da diese abgelaufen war... genau einen Tag später. Hatte das Auto ein Jahr und keine 9000km gefahren. Ach ja, ich warte seit 11/2019 noch auf einem Kostenvoranschlag für eine Lackreperatur. Hinten rechts beim Tankdeckel. Wurde mir nach dem Kundendienst zugesichert. Ich schreibe hier nur wahre Fakten. Hab keinerlei Vorteile jemanden schlecht zu bewerten. Aber manchmal muss man auch Kritik einstecken und sich Fehler eingestehen. Ist halt alles suboptimal gelaufen aber soll ja konstruktiv sein. Bleibt alle gesund und allzeit gute Fahrt.

Sehr  nettes  Personal. Guter Service

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