Autohaus Neff GmbH

Autohaus Neff GmbH Kontakt Informationen

Geschichte

Impressum

Domain-Inhaber/V.i.S.d.P.
Unternehmenssitz
Autohaus Neff GmbH
Lise-Meitner-Straße 26
74074 Heilbronn

Telefon 07132-9 51 20 0
Telefax 07132-9 51 20 29

E-Mail:
info(at)auto-neff.de

Geschäftsführung:
Volker Schimpf,
Roman Still

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart,
HRB 759062
USt.-ID: DE 309 761 323

Versicherungs-

vermittlerregister:
www.vermittlerregister.info

Register-Nr.:
D-QA55-BE79C-14

Erlaubnis nach
§ 34 d Abs. 1 GewO,
erteilt durch die IHK Heilbronn-Franken
Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn

Schiedsstelle für das Kfz-Gewerbe der Region Franken
Kreuzenstraße 98
74076 Heilbronn
Telefon: 07131-16 43 98
Fax: 07131-17 18 91
E-Mail: [email protected]

Weitere Informationen zu den KFZ-Schiedsstellen, insbesondere zu Verfahren und Vorraussetzungen zum Zugang können auch der Internetseite www.kfz-schiedsstelle.de entnommen werden.

Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:

Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Der Verkäufer/Auftragnehmer/ wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

"Sie interessieren sich für einen Opel-Neuwagen, einen Gebrauchtwagen, oder suchen einen kompetenten Service-Partner mit erfahrener Werkstatt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir freuen uns auf Sie"

Adresse: Im Klauenfuß 6, 74172 Neckarsulm

Telefonnummer: 07132-951200

Webseite

Stadt: Neckarsulm

Postleitzahl: 74172

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag: 07:00 - 18:30
Mittwoch: 07:00 - 18:30
Donnerstag: 07:00 - 18:30
Freitag: 07:00 - 18:30
Samstag: 08:30 - 14:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich fühle mich hier sehr gut beraten. Habe heute meine erste Corvette bestellt.  Die Vorfreude ist riesig.

Bin mit meinem Camaro und einer defekten Ölpumpe liegengeblieben. Zuerst kam der Camaro in eine Werkstatt nach Weinheim. Dort konnte man mir leider nicht weiterhelfen, da dies der erste Ami war. Habe dann von dort die Tel.Nr. vom Autohaus Neff in Neckarsulm bekommen. Habe mich mit dem Serviceberater Herrn Kuriger in Verbindung gesetzt. Mein Auto wurde dann durch das Autohaus Neff abgeholt und nach Neckarsulm in die dortige Service Werkstatt verbracht. Zum ersten wurde eine Diagnose durchgeführt und der Fehler lokalisiert. Ich wurde entweder per Mail oder Anruf über das Laufende der Reparatur informiert. Als mein Camaro dann wieder fertig und einsatzfähig war, wurde das Car noch blitze blank gereinigt. Anruf von Herrn Kuriger, ich könnte mein Auto abholen. Diesen Service lob ich mir. Alle Mitarbeiter des Autohauses Neff waren stehts freundlich und hilfsbereit. Wenn wieder was am Ami ist, dann gehts gleich nach Neckarsulm und wird dort behoben. Dieses Autohaus kann ich nur empfehlen. Von mir gibts dafür 5 Sterne plus.

Soweit mit den Reparatur Leistungen sehr zufrieden gewesen. Nur sollte die für das Buchungstool zuständige Dame doch nochmal eine Schulung ablegen : Nachweislich hatte ich einen Ersatzwagen für die Dauer des Werkstatt Termins gebucht, davon wusste sie aber nichts als ich dann auf der Matte stand. Zudem hatte ich nur 1 Termin gebucht und 2 Rückfragen von ihr erhalten ob ich 2 Termin gesetzt hätte.

Mein Problem wurde gelöst! Das mal vorab. Aber trotzdem möchte ich sagen was hätte besserlaufen können: - Kommunikation Bis zuletzt wurde mir nicht wirklich erklärt was an meinen Fahrzeug Defekt war.  Auch musste ich immer und immer wieder anrufen und nachfragen ob alle Ersatzteile da sind . Wann die Reparatur fertig ist usw.  Und wäre es Ratsam eine Reparatur erst zu beginnen wenn ich alle Ersatzteile da sind !  Aber ich Grunde bin doch zufrieden da ich schon viel viel schlimmere Werkstätte hatte.

Ich war innerhalb von 3 Jahren 3 mal in der Werkstatt und wurde 3 mal enttäuscht. 1. Besuch: Steuerkettentausch. Ich hatte darum gebeten, mir die Altteile auszuhändigen. Als ich das Auto geholt habe, konnte man auf einmal die Teile nicht mehr finden. 2. Besuch: Stoßdämpferwechsel. Hier wurde ohne Rücksprache einfach eine neue Batterie eingebaut für 150€. Begründung: Man hätte die alte geprüft und die war defekt. Auf dem Arbeitsauftrag stand nur Tausch der Stoßdämpfer. Mehr hatte ich nicht beauftragt. 3. Besuch: Inspektion. Auf der Checkliste stand u.a. Funktionsprüfung Klimaanlage. Als ich ein paar Tage später die Klima eingeschaltet habe, kam nur warme Luft. Auf Rückfrage bekam ich die Info, dass nur geschaut wird, ob das A/C Lämpchen im Armaturenbrett leuchtet, wenn man die Klima einschaltet. Ich hab dann selbst danach geschaut und gesehen, dass der Klimakondensator undicht war. Das hätte man bei einer Sichtkontrolle sehen müssen. Warum ich trotzdem Sterne vergebe: Die Damen am Empfang sind nett und hilfsbereit und auch der Herr beim Teileservice ist sehr zu empfehlen.

Nicht mal 1 Stern verdient dieser saftladen haltet euch fern . Bauen teile einfach ein ohne es zu erlauben . Auch in Freundeskreis schlechte Erfahrung . Haben während der Probefahrt einen Unfall gebaut , schaden repariert ohne den Kunden zu informieren .  Teile extrem teuer  . Service Katastrophe

Ich habe vor einer Woche eine Corvette C7 Grand Sport angeschaut und diese dann auch gekauft. Herr Höfer war mein Verkäufer bei der Corvette. Ich kann ihn als Verkäufer nur weiterempfehlen. Sehr kompetent und absolut nett. Alles hat super funktioniert und das Angebot war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch die Inzahlungnahme meines alten Autos. Mir wurde dann die Corvette zwecks Sommerreifen geliefert. Auch die Mitarbeiter bei mir vor Ort waren sehr nett und sehr sorgsam beim Abladen der Corvette. Ich kann dieses Autohaus wirklich nur weiterempfehlen. Es hat in meinen Augen absolut 5 Sterne verdient. Danke an das Autohaus Neff.

Herr Kurier ist einfach nur super. Sind schon Jahre hier in der Betreuung. Sehr freundlich und hilfsbereit. Fahre gerne diese weite Strecke

Ich war lange auf der Suche, um überhaupt einen Händler für mein Chevrolet, Camaro zu finden. Bei Auto Haus Neff war es ein absoluter volltreffer. Da hat sich die lange sucherei. Echt gelohnt. Top Service von der auftragsannahme telefonisch bis zur Beratung vor Ort. Alles wirklich 100%ig zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Sehr zufrieden mit dem Autohaus

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