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Autohaus Ostmann - VW Partner

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Autohaus Ostmann - VW Partner Kontakt Informationen

Autohaus Ostmann - VW Partner

Info

Herzlich willkommen auf der Fanpage des VW Partners Autohaus Ostmann.

Geschichte

Als Ihr VW Partner in Wolfhagen, Bad Arolsen und Melsungen bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Neuwagen und Gebrauchtwagen. Erwarten Sie Fachkenntnis, freundliche und umfassende Beratung, erstklassige und zuverlässige Serviceleistungen sowie Qualitätsarbeit aus unserer Werkstatt.
In unserem Autohaus kümmern wir uns um Ihre Aufträge und Wünsche. Erleben Sie unsere Neu- und Gebrauchtwagen auf der großzügigen Ausstellungsfläche. Gern beraten wir Sie persönlich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Informationen zu Kraftstoffverbrauch und Emissionen:

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den
offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen
können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Helmut-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen
(https://www.dat.de/leitfaden/LeitfadenCO2.pdf) unentgeltlich
erhältlich ist.



"Das Autohaus Ostmann hat die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. An sieben Standorten in Nordhessenbeschäftigt die Ostmann Gruppe über 350 Mitarbeiter und ist weiter auf einem gesunden Wachstumskurs. Wir suchenKollegen m/w/d, die unsere Leidenschaft für die Automobile teilen und an unserem gemeinsamen Erfolg mitarbeiten möchten."
Adresse: Ippinghäuser Straße 10, 34466 Wolfhagen
Telefonnummer: +49 5692-9876-100
Stadt: Wolfhagen
Postleitzahl: 34466


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Wir sind super gut von Herrn Flohr empfangen und beraten worden. Alle Termine und Vereinbarungen wurden eingehalten. Es hat Spaß gemacht dort ein Auto zu kaufen und wir sind mit unserem Q7 mega zufrieden.
Herr Schmidt ist auf unsere Bedürfnisse des Autos eingegangen und hat uns super beraten. Er war sehr gut erreichbar ob per E-Mail oder Telefon. Die Übergabe der Autos ist schnell und unkompliziert über die Bühne gegangen.
Vor ca. einem Monat einen Audi RS3 gekauft. Die Erfahrungen mit Herrn Schran als Verkäufer waren einfach top. Eines der wenigen Autohäuser bei denen die Verlaufsgespräche noch ehrlich und fair laufen. Das Auto wurde vor Auslieferung noch wie vereinbart aufbereitet. Absolute Weiterempfehlung!
Ich hatte eine Frage zu meinem Fahrzeug. Diese wollte Ich gerne dem Seat Service Berater mitteilen. Leider war der Berater zu diesem Zeitpunkt nicht zu erreichen. Die Kollegin hat sich meinen Namen, das Kennzeichen und meine Telefonnummer notiert, sodass der Service Berater mich kontaktieren kann und Ich mein Anliegen mit Ihm besprechen kann. Das tat er an diesem Tag aber nicht mehr. Am nächsten Tag konnte Ich den Service Berater dann erreichen. Ich sollte mich noch um einen Code kümmern und Ihm diesen mitteilen. Nach ca. 15 Minuten hab Ich nochmals versucht anzurufen. Eine Kollegin ging wieder ans Telefon. Dann wurde wieder mein Name, Kennzeichen und meine Telefonnummer notiert. Dies ist jetzt 4 Tage her. Ich habe das Gefühl, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wird und mir niemand bei meinem Anliegen helfen möchte.
Dieses Autohaus hat überhaupt keinen Stern verdient. Bei einer defekten Bremse soll man drei Wochen auf einen Termin warten und fröhlich weiter fahren. Ich bin fassungslos über diese Einstellung.
Die erste Kontaktaufnahme lief über ein Autoportal per eMail. Es erfolgte eine sehr schnelle Antwort. Alle Rückfragen wurden ebenfalls beantwortet. Eine Probefahrt zu vereinbaren war ohne Probleme möglich. Vor Ort hatte ich dann einen Termin mit Herrn Schran, der sehr sympathisch ist und sich trotz anderer Termine wurde vorher auch so kommuniziert sich genug Zeit nahm. Bzgl. des Autos war ich zunächst unentschlossen und hatte eigentlich abgelehnt, dies aber am selben Tag, auch auf Grund der guten Reaktion von Herrn Schran, korrigiert. Inzwischen hatte ein anderer Kunde einen Termin für die Probefahrt, was auch okay ist. Zu diesem Zeitpunkt habe ich ein verbindliches Kaufangebot per eMail abgegeben, falls der Wagen danach vom Kunden nicht gekauft werden würde. Darauf erhielt ich keine Antwort und fragte ein oder zwei Tage noch einmal nach, ob der Wagen noch verfügbar sei. Dies war am Freitag morgen. Da ich über das Wochenende ebenfalls keine Antwort per eMail erhielt, habe ich am Montag noch einmal nachgefragt, nun war der Wagen für einen anderen Kunden zur Probefahrt reserviert. Ich wies noch einmal auf meine eMails bzgl. des Kaufangebots hin, daraufhin erfolgte keine unmittelbare Reaktion, weswegen ich vom Kauf des Autos grundsätzlich Abstand genommen habe. Teilweise kann man zur Entschuldigung beifügen, sind eMails auch schon vorher nicht immer gesendet worden. Dennoch ist es insgesamt blöd gelaufen. Das Auto an sich war super. Herr Schran ist ein sympathischer Verkäufer. Die Umstände waren nicht toll. Update 25.04.23: Vielen Dank für Ihre Antwort. Das Problem war jedoch nicht die Dauer der Reservierung. Ich hatte eine Kaufzusage gegeben. Hier hatte ich am Freitag nachgefragt, ob das Auto wieder zur Verfügung steht. Es kam keine Antwort, erst am Montag auf erneute Nachfrage, da wohl meine eMail nicht angekommen war. Nur da war das Auto schon wieder für eine Testfahrt reserviert. Eine Reservierung hatte ich nicht getätigt, sondern eine verbindliche Kaufzusage gegeben. Auch diese email von vor ein paar Tagen zur Kaufzusage bei Wiederverfügbarkeit ist dann wohl nicht angekommen. Ein anderes Auto interessiert mich leider nicht.
Hallo zusammen, ich war neulich mit meinem E-UP bei Ostmann gewesen und wurde freundlich empfangen. Im Anschluss habe ich eine Probefahrt mit einem ID3 machen können was mir sehr gut gefallen hat. Alles in allem fand ich es in Ordnung dort. Ein bisschen Zeit sollte man aber mitbringen und nicht erwarten dass man sofort aufspringt wenn man dort reinkommt. Gruß Elvir
Alles unkompliziert und einfach gelaufen. Absolut zu empfehlen! Herr Schran war ein sehr aufmerksamer und angenehmer Verkäufer, mit dem die Abwicklung des Autokauf sehr Spaß gemacht hat! Gerne wieder! :
Kompetente Beratung & Hilfe beim Autokauf von Carsten Schran! Kann ich nur weiterempfehlen für Ihren nächsten Kauf eines Gebrauchtwagens. Die Probefahrt sowie Übergabe des neuen Fahrzeugs lief einwandfrei und super schnell. Übergabe des Audi A3 erfolgte heute von Uwe Rzepa, vielen lieben Dank dafür. Nur zu empfehlen. Wir sehen uns beim nächsten Autokauf wieder, lieber Carsten und das AH Ostmann Team!
Super Service, sehr freundlich und kompetent. Würde dort immer wieder kaufen. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank Herr Schran
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