Autohaus Rauch

Autohaus Rauch Kontakt Informationen

Geschichte

Wir freuen uns, dass wir Sie für das Autohaus Rauch begeistern können.
Bei Fragen rund ums Auto - vor allem bei den Marken Volkswagen und Audi - stehen Ihnen die Mitarbeiter des Familienunternehmens in Lampertheim immer gerne zur Verfügung.
Informieren Sie sich hier über alle neuen Infos rund ums Auto und das Autohaus Rauch!
Viel Spaß!

Adresse: Bürstädter 112, 68623 Lampertheim

Telefonnummer: 06206-9438 0

Webseite

Stadt: Lampertheim

Postleitzahl: 68623

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Hammergeiler Laden! Werkstatt war TROTZ WEIHNACHTEN bereit, meinen A7 zu reparieren bei einer komplizierten Angelegenheit.  Wurde alles sogar als Garantieleistung kostenlos abgewickelt.  Super netter Empfang, und ich habe mit EINIGEN Autohäusern telefoniert - keins war so schnell und so kompetent wie hier!  Danke!Dienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Vielen Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Autohauses Rauch. Ich fühle mich immer sehr aufgehoben.

Wir waren das erste mal im Hause Rauch . Haben schon paar Autos erworben und somit auch diverse Autohäuser erlebt . Was wir jedoch im Hause Rauch erlebt haben , hat uns überwältigt. Wir haben uns das erste mal wie richtige Kunden gefühlt . Angefangen von  den netten Damen  am Empfang, der Verkäuferin und bis hin zur Abholung und der Übergabe des Fahrzeuges. Der rasche , schnelle Termin zur Besichtigung und Probefahrt des Wagens , die nette Frau Klauer und ebenso der Chef Herr Rauch und sein Team legen  sehr viel Wert auf den Kunden ! Das Auto wurde vor dem eigentlich vereinbarten Termin fertig gemacht und war bei der Abholung ordentlich gereinigt und gesaugt . Gerne werden wir auch bei dem nächsten Autokauf Kunden in diesem Vorbildlichen Autohaus ! Ich kann hier überhaupt nichts negatives erwähnen . Hut ab! Hier ist der Kunde noch König .

Super freundliches und kompetentes Autohaus. Von Geschäftsführung bis Werkstatt wird man immer freundlich empfangen, kompetent beraten und bedient. Sehr zu empfehlen.Dienste:&nbsp;Ölwechsel

Sehr freundliches und faires Autohaus. Stets um den Kunden bemüht. Großes Lob an Frau Klauer. Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Auto.

Kompetente Beratung und sehr freundlich. Kann man nur weiterempfehlen.

Vielen Dank nochmals an das Autohaus Rauch. Ich wurde hier sehr gut beraten und als Kunde wahrgenommen. Freundliche und kompetente Leute. Gerne wieder :

Wir haben einen Golf gekauft und sind super nett und freundlich beraten worden, selbst die kleinsten Mängel oder Reparaturen wurden im Vertrag festgehalten. Das schönste an der Abholung des Autos war, dass eine Schleife auf der Motorhaube war und ein persönliches Schild für Glückwünsche für viele gute Fahrten.

Bisher können wir nur Positives über Herrn Rauch und sein Team berichten.  Autokauf: Wir interessierten uns für ein Fahrzeug, dass bei einer Online-Plattform als Neuzugang angeboten wurde, aber noch ohne Fotos, daher suchten wir ein paar Tage später spontan das Autohaus auf. Herr Rauch begrüsste uns, fragte wie er uns behilflich sein kann, angesprochen auf das Interesse an besagtem Fahrzeug, wurde es vom Parkplatz direkt vor die Werkstatt geholt und uns gleich eine Probefahrt angeboten. Dieses Angebot nahmen wir an, es wurden rote Kennzeichen angebracht, gefragt wie lange wir unterwegs seion wollen und ob man noch Sprit nachtanken sollte, dann konnte es auch schon losgehen. Als wir nach einer halben Stunde, kurz vor Ende der Öffnungszeiten, wieder eintrafen, nahm sich Herr Rauch noch die Zeit mit uns unsere Fragen durchzusprechen.  Nach etwas Bedenkzeit haben wir uns für den Fahrzeugkauf entschieden, informierten Herrn Rauch, der die Verkaufsunterlagen vorbereitete, sowie sichum alle von uns benannten Wünsche z.B. Freischaltung der AppConnect-Funktion, Wunschkennzeichen, etc. kümmerte. Ein Merkmal, unsere Wunsch-Räder, hatte dieses Fahrzeug nicht, weshalb wir diese separat kauften. Nach kurzer Rücksprache mit Herrn Rauch, lieferten wir Alufelgen und Reifen an, Montage der Reifen und Wechsel der Räder inkl. Reinigung und Transportvorbereitung für die original montierten wurde uns als Kundenservice mit zum Kauf dazugepackt.  Die Kommunikation per Telefon und persönlich klappte einwandfrei, so war auch die termigerechte Abholung, inkl. Präsent und vorbereitetem Empfang mit Schleife am Fahrzeug und personalisiertem Willkommensplakat absolut gelungen, dazu gab es noch die Erfüllung eines Sonderwunsches einen Lackstift für den Fall der Fälle einfach und problemlos. Das Fahrzeug war nochmals aufbereitet und die Originalräder sauber verpackt im Kofferraum eingelagert.  Wir fühlten uns ernstgenommen, da auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wurde, dazu gab es einen fair kalkulierten Preis, sowie eine saubere und akurate Arbeitsweise der Werkstatt, alles für uns weitestgehend transparent und nachvollziehbar, so wünschen wir uns jeden Autokauf.  Aufgrund der überaus positiven ersten Eindrücke und Erfahrungen, vereinbarten wir einen Termin für den Service an einem anderen Fahrzeug.  Fahrzeugwartung: Hier wurde uns ein fairer Kostenvoranschlag unterbreitet und unser Wunschtermin möglich gemacht wir wollten am Wunschtag früh morgens einen Termin und auf das Fahrzeug warten, um die doppel und mit zwei Fahrzeugen zurückzulegende Anfahrt zu vermeiden. Die Fahrzeuganname zum Servie-Termin klappte problemlos, ebenso der Anruf nach Fertigstellung des Fahrzeugs, der uns innerhalb der vom Rauch-Team geschätzter Zeitdauer erreichte.  Bei Abholung des Fahrzeugs und Begleichung der Rechnung kam die Überraschung. Die tatsächlichen Kosten lagen knapp 100€ unter dem Kostenvoranschlag. Eine nicht gewünschte Auffüllung des Wischwasserbehälters wurde dann auch ohne Diskussion von der Rechnung genommen. Das Fahrzeug war innen gereinigt, es gab ein sauber ausgeülltes Protokoll über die durchgeführten Arbeiten und alles wurde gemäss Auftrag und vorheriger Absprache erledigt.  Wir waren lange auf der Suche nach einem Autohaus mit angeschlossener Fachwerkstatt, bei dem man nicht nach jedem Besuch Ärger hat, weil wieder einmal etwas nicht wie vereinbart gelaufen ist z.B.  Verunreinigung Fahrersitz, keine Eintragung ins digitale Serviceheft, deutlich vom Kostenvoranschlag abweichender Rechnungsbetrag, keine Protokoll über due durchgeführten Tätigkeiten oder auch das einfach vereinbarte Termine nicht eingehalten wurden. Unsere ersten beiden Erfahrungen beim Autohaus Rauch weckten wieder Hoffnung, das man womöglich endlich wieder einen zuverlässigen und fairen Partner für die fahrbaren Untersätze gefunden haben könnte, darum ein grosses Logb und ein herzliches Dankeschön von uns ans ganze Rauch-Team.Dienste:&nbsp;Kfz-Wartung

Leider nicht gehalten was versprochen wurde. Weder Preis noch versprochene Ausführung der Innenrenigung. Vertrauen zum Autihaus gestört. Personal am Empfang sehr kooperationsbereit.

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