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Autohaus REHAG

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Info

Ihr Vertragspartner für Dacia und Renault in Recklinghausen und Castrop-Rauxel. Ihr Vertragspartner für Skoda in Recklinghausen.



"Autohaus REHAG steht für hohe Professionalität mit dennoch familiärem Touch. Durch die junge Mitarbeiterstruktur, entsteht in Verbindung mit der familiär geprägten Unternehmensführung ein hohes Maß an Dynamik und Flexibilität was heute in einer Vielzahl von Unternehmen nicht mehr selbstverständlich ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und dafür gehen wir oft auch ein wenig weiter als erwartet.Autohaus REHAG, Service den ich mag!"
Adresse: Blitzkuhlenstraße 83a, 45659 Recklinghausen
Telefonnummer: 02361 931750
Stadt: Recklinghausen
Postleitzahl: 45659


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Details die es ausmachen Vorab möchte ich mich für den guten Service bedanken. Vom ersten Telefonat bis zur Abholung verlief alles reibungslos. Ich hatte das Fahrzeug angefragt und unglaubliche 3 Stunden später erhielt ich ein sehr kompetentes Verkaufsgespräch am Telefon. Daraufhin habe ich noch am selben Tag ein persönliches Gespräch bekommen und habe an diesem auch den Kaufvertrag unterschrieben. Es war im Voraus klar, dass das Fahrzeug dank Corona Liederprobleme haben wird und das wurde offen kommuniziert. Nach einer spontanen Abholung kurz vor Ladenschluss wurde mir das Fahrzeug übergeben. Ich werde mit Sicherheit mein nächstes Fahrzeug ebenfalls bei Ihnen kaufen.
Die Dame bei der ich mein Auto gekauft habe, war äußerst kompetent. Selbst meine Begleitung hat Sie mit Ihrem wissen über das Auto zum stillschweigen gekriegt. Das ist echt selten :D Sie war mit allem offen und ehrlich, hat einem nichts aufgezwungen und bei den persönlichen Terminen, hat die Dame stehts Überstunden gemacht, weil Sie das Gespräch nicht abwürgen wollte, sowas ist nicht selbstverständlich. So viel Service und so viel Freundlichkeit wie dort, habe ich selten gesehen. Wir mussten für dieses Autohaus zwar von Essen anreisen, aber das war jeden Kilometer wert! Danke auch für die Nette aufmachung mit Sekt und co. : gerne immer wieder!
Wir sind Zufällig in das Autohaus Rehag gekommen, es stand auf unserer Liste einfach ganz oben. Wir wurden herzlich begrüßt und der Verkäufer Herr Strzys ging auf unsere Wünsche sehr freundlich ein. Wir hatten uns für ein Skoda Karoq Baujahr 2021 interessiert. Sofort gefiel uns die Aufmerksamkeit die Herr Strzys uns entgegen brachte und man kann sagen das die Chemie stimmte. Herr Strzys machte uns auf das neue Modell 2022 aufmerksam und welches im Verkaufsraum stand. Wir erfuhren das ,dass neue Modell Skoda Karoq Tour Sondermodell 2022 eine Menge mehr bieten konnte als das Vorgängermodell. In Ausstattung neues Facelift Sicherheitsaspekte und was natürlich immer ein Argument ist, der Preis. Wir waren von der Beratung, Freundlichkeit und Ehrlichkeit sehr angetan. Darum haben wir auch nicht weiter nach einem Autohändler gesucht. Wir hatten im Autohaus Rehag und mit Herrn Strzys alles gefunden. Deshalb kann ich Autohaus sowie Verkäufer nur empfehlen. Überrascht waren wir auch über die Bauzeit unseres Karoq Tour. Im Mai Vertrag geschlossen und Mitte Juli schon da. Alles in allem ,wenn man 5 Sterne geben kann, würde ich hier 5 und ein halben geben.
ich bin sehr freundlich und kompetent beraten worden
Es wurde sich sehr nett und freundlich um einen gekümmert. SO kauft man gerne ein Auto. Der Verkaufsberater Strzys gibt einem das Gefühl willkommen zu sein. Zur Autoabholung wurde ich sogar vom Bahnhof abgeholt. sowas kenn ich auch anders
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und beraten. Wünsche und Anliegen wurden alle berücksichtigt, wir waren rundum zufrieden. Unser Autokauf war von der Bestellung bis zur Abholung ohne Probleme. Die Mitarbeiter sind zu 100% weiterzuempfehlen.
Nach einem sehr freundlich geführtem Telefonat den vereinbarten Termin zur Probefahrt wahrgenommen. Beim eintreffen stand das Wunschfahrzeug zur Probefahrt bereit rote Nummern waren schon montiert. Nach dem sehr freundlichem Empfang und dem ausfüllen der für die Probefahrt notwendigen Formulare wurden wir dann von der Verkaufsberaterin zum Fahrzeug geführt und eingewiesen. Superprofessionell. Bei Bedarf werden wir wieder auf dieses Autohaus zurück kommen . Prima, weiter so
Ich kann über das Autohaus leider nur negatives berichten: 1 Mir wurde vor Ort nicht gesagt, welche Ausstattungen bzw. Besonderheiten das Auto hat. 2 Ich hatte das Gefühl, dass für mich keine Zeit eingeplant wurde, weil die Arbeiter so schnell es geht alles hinter sich bringen lassen wollten. Ich hab mich dadurch gar nicht willkommen gefühlt und konnte auch kein richtiges Blick auf das Auto werfen. 3 Das Auto hat Macken, die mir beim ersten mal nicht aufgefallen sind, da alles in Eile gemacht wurde und das schlimmste ist, ich wurde von den Macken auch nicht informiert. 4 Ich wollte mit dem Auto eine Probefahrt machen, welches ich auch kaufen wollte, stattdessen wurde mir aber ein anderes Autodas selbe Modell zur Verfügung gestellt, obwohl ich es extra erwähnt hatte. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich das Autohaus nicht weiterempfehlen würde.
Ich möchte gerne mein Fazit bzw Empfehlung vor der Schilderung abgeben: „Beim Gebrauchtwagenkauf nachfragen und nachhaken“ Es fing sehr freundlich an, wir wurden freundlich begrüßt, uns wurde der Wagen gezeigt und eine Probefahrt ermöglicht. Auch das Gespräch danach lief sehr ordentlich. Daraufhin entschloss mein Sohn sich den 2 Jahre alten Duster zu kaufen. Dann kamen die Unterlagen per Post zur Anmeldung und überrascht stellte ich fest das als Erstbesitzer da die Fa. Avis stand. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt dass das ja erwähnt wurde. Merkwürdigerweise haben das 2 Leute nicht mitbekommen. Weiterhin hieß es das es ja auch auf dem Vertrag vermerkt ist, was natürlich auch nicht der Fall war. Da mein Sohn den Wagen aber trotzdem kaufen wollte, haben wir uns dann 1 Woche später auf den Weg gemacht den Wagen abzuholen. Mittlerweile hatte wohl auch der Verkäufer Verkaufsleiter festgestellt das es auf dem Vertrag nicht erwähnt wurde. Diesen sollten wir dann nochmal mitbringen. Beim Abholen kam dann die Krönung des Ganzen, wortlos wurde auf einem bereits unterschriebenen Kaufvertrag einfach hinzugefügt das es sich nicht m einen Mietwagen gehandelt hat. Ich hatte an diesem Punkt keine Lust diese Dreistigkeit zu kommentieren, da es mir auch egal war, da ich natürlich nicht auf dem Original habe nachträglich umschreiben zu lassen.
Die erste Inspektion meines Wagens stand an und nach meiner schlechten Erfahrung mit meinem letzten Renault Händler suchte ich nach einer Alternative. Und wer mich kennt und meine bisherigen Bewertungen liest, weiß das mir guter Service SEHR wichtig ist. Renault REHAG ist in JEDER Hinsicht SUPER und übertraf meine Erwartungen um LÄNGEN!!! Der Service war von ALLEN vier Mitarbeiter:innen, mit denen ich Kontakt hatte, durchweg professionell und freundlich und somit BEEINDRUCKEND gut!!! Ich wurde in jeder Hinsicht gut beraten. Alle Fragen wurden geduldig und besonders höflich beantwortet. Mir wurden Angebote gemacht, ohne mich zu bedrängen. Das fing beim Vorabtelefonat an und endete bei der persönlichen Verabsxhiedung am Wagen. Ich habe gesehen wie eine persönliche Nachricht und ein kleines Geschenkpaket einer anderen Kundin ins Auto gelegt wurde. Das hätte ich mir von meinem alten Anbieter auch gewünscht. HIER bei REHAG wird der Kunde wertgeschätzt und ich hatte das Gefühl, dass jeder Eurocent sinnvoll ausgegeben wurde. Selten war ich SO !!!!!!!! von einem Kundenkontakt beeindruckt. Ich habe gemerkt, dass ich und meine Anliegen ernst genommen wurde und .... Auch Stunden nach meinem Besuch bin ich schwer beeindruckt. DANKE. Ich komme SEHR GERNE wieder und empfehle sie GERNE WEITER. TOP!
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