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Autohaus Richard Hable

  1. Grafenau
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Autohaus Richard Hable Kontakt Informationen

Autohaus Richard Hable
Adresse: Spitalstraße 33, 94481 Grafenau, Deutschland
Telefonnummer: 08552 96070
Zustand: Bayern
Stadt: Grafenau
Postleitzahl: 94481


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
nMittlerweile schon das zweite Auto „blind“ dort gekauft – und es passt einfach jedes Mal von Anfang bis Ende alles!nDie Betreuung im Verkauf, der Service und auch die Fahrzeugübergabe sind tip top!nEin besonderer Dank geht an Herrn Ziegenbein für die hervorragende Betreuung – kompetent, freundlich und absolut zuverlässig.nnEs ist jedes Mal wieder eine Freude, bei euch ein Auto zu kaufen. Klare Weiterempfehlung!
Guten Tag,nnich möchte mir erlauben, meine Erfahrung als Kunde mit diesem Händler sowie mit der Marke BMW zu teilen.nnLeider muss ich feststellen, dass meine Erfahrungen wiederholt negativ sind. Bei diesem Händler habe ich ein neues Fahrzeug BMW iX2 gekauft. Anschließend wurde ich in einer anderen autorisierten Werkstatt darüber informiert, dass die Konfiguration des Fahrzeugs nicht der ursprünglichen Bestellung entspricht.nnKurz nach der Übernahme des Fahrzeugs stellte ich fest, dass es einen unangenehmen hohen Ton von sich gibt. Ich habe den Händler darauf hingewiesen, und der Mangel war auch bei einer gemeinsamen Probefahrt deutlich hörbar. Das Fahrzeug wurde anschließend in die Werkstatt aufgenommen, jedoch wurde der Mangel meiner Meinung nach nicht behoben.nnBei wiederholten Reklamationen bin ich auf ein sehr unangemessenes Verhalten seitens des Händlers gestoßen, das ich nicht als den üblichen professionellen Standards entsprechend empfinde.nnDer Mangel konnte auch nach Kontaktaufnahme mit der Zentrale von BMW in Dingolfing nicht gelöst werden. Trotz Übersendung aller angeforderten Unterlagen habe ich über einen längeren Zeitraum weder eine Antwort noch Informationen über den Stand der Bearbeitung erhalten.nnDas Fahrzeug weist weiterhin den genannten Mangel auf, was mir erhebliche Probleme bei der Nutzung verursacht. Gleichzeitig besteht ein reales Risiko, dass dieser nicht behobene Mangel zukünftig den Wert des Fahrzeugs sowie einen möglichen Verkauf oder Tausch negativ beeinflusst.nnEin weiteres Problem besteht darin, dass nach einem Eingriff einer anderen Werkstatt die Lenkradheizung nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert und auf der ersten Stufe keine erwartete Funktion mehr zeigt.nnInsgesamt empfinde ich das Verhalten sowohl des Händlers als auch des BMW-Kundendienstes als unzureichend, insbesondere im Hinblick auf die Dauer der Bearbeitung und die fehlende Kommunikation.nnDiese Bewertung dient als Darstellung meiner persönlichen Erfahrung, damit sich andere Kunden ein Bild davon machen können, wie ein Reklamationsprozess in manchen Fällen verlaufen kann.
Ein wirklich tolles Autohaus mit super hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben, ehrlich & kompetent beraten. Absolut empfehlenswert – jederzeit gerne wieder!
In unserem Urlaub hatten wir ein Problem mit dem Fahrwerk unseres BMW. Wir sind gleich Montag früh zum Autohaus Hable gefahren und wurden dort sehr freundlich empfangen.nAm gleichen Tag wurde unser Auto durchgesehen und wir wurden ausführlich über die nötige Reparatur informiert.nWir mussten Mittwoch früh weiter fahren und fragten, ob die Reparatur so kurzfristig möglich wäre. Wir erhielten eine Zusage und konnten unser Auto bereits Dienstag Mittags abholen.nUnglaublich dieser gute Service! Vielen herzlichen Dank nochmals an das Autohaus Hable, sie haben unseren Urlaub gerettet!
Ich habe mir letztes Jahr hier ein Auto gekauft bei Herr Ziegenbein, dort wurde ich gut beraten aber das sehr positive ist es gab leider ein Problem im nachhinein mit dem Auto wofür der Händler auch nichts konnte. Dies wurde sehr Fair gehandhabt, was man wirklich loben muss, da nicht probiert wurde sich aus irgendetwas rauszureden oder ähnliches, sondern es wurde nach einer Lösung mit mir gesucht.nnSehr nettes Team und auch bei Problemen wird sich sehr gut gekümmert.
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