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Herzlich willkommen auf unserer Standortseite von Balingen!
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"Liebe Besucherin, lieber Besucher,ich begrüße Sie herzlich am Standort Balingen. Als Centerleiter betreue ich Sie hier zu allen Belangen rund um Ihr Fahrzeug. Zusammen mit meinem professionellen Service-Team finden wir für Sie individuelle Lösungen. Bei uns erhalten Sie eine professionelle Beratung, umfangreiche Serviceleistungen und eine unkomplizierte Abwicklung.Ich freue mich auf Ihre Anfrage!Mit freundlichen GrüßenMarcel Gründler"
Adresse: Lange Straße 40, 72336 Balingen
Telefonnummer: +49743330880
Stadt: Balingen
Postleitzahl: 72336


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Bewertungen
Wir sind Neukunden beim Autohaus Riess. Können aber sagen von A- Z sind wir sehr sehr zufrieden. Es hat alles gepasst. Von der Erstberatung bis hin zu unserem Auto. Herr Kramer macht das sehr kompetent und souverän. Wir fühlten uns wohl und gut aufgehoben. Gerne wieder.
Kann die positiven Bewertungen leider nicht teilen, hier geht es nach dem Motto bevor du kaufst...alles gut, danach lässt der Service leider mehr als zu wünschen übrig. Es werden einem falsche CO² Werte NEFT Werte die seit 2018 keine Gültigkeit mehr haben präsentiert, sogar schriftlich bestätigt in dem Angebot der Fa. Riess! bis dahin auch alles sehr gut und zuvorkommend. Nach der Auslieferung dann der Schock, das Fahrzeug hat plötzlich statt 189 g/km über 50 % mehr nämlich 288 g/km CO² Ausstoß was sich natürlich richtig auf die KFZ-Steuer auswirkt da der Diesel nach Ausstoß berechnet wird, plötzlich werden aus den zuvor errechneten 448 € Steuern 841 € Steuer und eben zu diesem Zeitpunkt fällt dem Kunden dann erst auf das da gewaltig etwas nicht stimmt! Ich weiß nicht wie es anderen geht, ich zumindest kann mir für meine kleine Firma nicht andauernd einen neuen Sprinter kaufen, also gehe ich für mich, min. von einer Nutzungsdauer von 10 Jahren aus und dann ist das ein Unterschied von fast 5000 €....zumindest für mich sehr viel Geld. Mercedes teilte mir dann nach meiner Beschwerde mit, das Sie nicht verpflichtet sind die gültigen WLTP Werte dem Kunden mitzuteilen, mmhh.. diese Werte sind bekannt!! und diese Werte sind Maßstab für die Berechnung der Steuern!!!! Betrug mit staatlicher Rückendeckung! man kann sich ja immer darauf berufen das man nur die falschen NEFT Werte angeben muß.....feiner Service am Kunden, alle Achtung...Hut ab. Die Steuern habe ich ja berechnet bevor ich den Vertrag unterschrieben habe mit den Werten die ich vom Verkäufer auf Nachfrage bekommen habe, nämlich den nicht mehr gültigen NEFT Werten von 189 g/km. Hätte mir jemand die richtigen Werte präsentiert, hätte ich keinen Sprinter mit PKW-Zulassung bestellt sondern einen mit LKW-Zulassung wo ca. 240 € Steuern anfallen würden!!.....das nennt man nun Kundenservice, zuerst eine falsche Beratung, daraus resultierend eine falsche Bestellung und jetzt hat in diesem feinen Hause keiner mehr Lust sich um irgendwas zu kümmern, keine Rückantwort mehr...nichts, die letzte Nachricht des Verkäufers "das ist ein Daimler Thema"
Top Service Das Team hat den Fehler an meinem Fahrzeug schnell und professionell lokalisiert. Teil bestellt und jetzt rennt er wieder. Herzlichen Dank an das Riess Team und weiter so.
Super Beratung und Abwicklung durch Herrn Kramer. Vor Ort war leider kein passendes Fahrzeug vorhanden, Herr Kramer hat daraufhin mein Wunschfahrzeug gesucht und gefunden. Mega job, kann man nur empfehlen
Freundliche und kompetente Beratung beim Gebrauchtwagenkauf durch Herrn Dölker. Fragen zum Fahrzrug wurden gut erklärt und auch im / am Fahreug gezeigt. Werden beim nächsten Fahrzeugwechsel gerne wieder auf Herrn Dölker bzw. das Autohaus Riess zugehen.
Wir wurden hervorragend und kompetent durch Herrn Kramer bedient und beraten, die Kaufabwicklung lief reibungslos und termingerecht ab. Bei der Übergabe des Gebrauchtwagens wurden wir durch Herrn Kramer in eingehender und ausführlicher Weise in die Ausstattung, die Technik und die Besonderheiten des Fahrzeugs eingewiesen. Ist auch nach dem Verkauf noch sehr hilfsbereit für offene Fragen, sehr freundlicher netter Verkäufer. Vielen Dank!
Ich war immer voll und ganz zufrieden mit dem Autohaus. Die Kommunikation mit Herrn Gründler war schnell und zuverlässig- das Auto wurde abgeholt und gebracht in Time und wenn’s mal schneller gehen musste haben die Mechaniker die Mittagspause durchgearbeitet- auch bei außerplanmäßigen Reparaturen hat das immer schnell und zuverlässig geklappt. Kann ich nur empfehlen! Dankeschön
Das nenne ich mal Kundenservice!!!! Ich fahre erst seit kurzem Mercedes. Und habe das Auto nicht im Autohaus Riess gekauft. Dennoch sind die Mitarbeiter immer sehr sehr freundlich und zuvorkommend! Mir wurde bis jetzt immer schnell und absolut zufriedenstellend geholfen. Besonders möchte ich den Herrn Raiser hervorheben. Ich bin der Meinung der Mann weiß was er tut! Er hat mir auch bei einem nicht alltäglichen Problem perfekt geholfen. Die Geschäftsleitung kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben. P.S. Ich fahre kein 100000€ Auto.
Super Service sehr saubere und gute Arbeit komme schon seit Jahren ins Autohaus Riess nach Balingen. Herr Gründler ist ist ein super freundlicher und netter Centerleiter der sich um seine Kundschaft sehr gut kümmert. Vielen Dank ans ganze Riess Team
Wie immer alles bestens. Vielen Dank! Immer wieder gerne, da ich vollstes Vertrauen habe und sehr zufrieden bin.
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