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Autohaus Röll

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Autohaus Röll Kontakt Informationen

Autohaus Röll
"Das Autohaus Röll in Sandhausen gehört zu der Gruppe Röll GmbH mit Hauptsitz in Hockenheim.In Sandhausen sind wir spezialisierte Vertragspartner für Ford und Opel in Verkauf und als Werkstatt. Unsere Mitarbeiter werden ständig geschult und die Werkstätten sind auf dem neusten Stand der Technik. Kommen Sie gerne vorbei und überzeugen sie sich selbst."
Adresse: Heidenäckerstr. 11, 69207 Sandhausen
Telefonnummer: 06224 / 93 61 -0
Stadt: Sandhausen
Postleitzahl: 69207


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Es wurde im Vorfeld ein Termin mit Wartezeit vereinbart. Laut Servicefachkraft sollte diese 2-3 Stunden betragen. Am Tag der Reparatur habe ich das Fahrzeug um 8:00 Uhr abgegeben und in der Besucherlounge Platz genommen. Das Fahrzeug war dann erst um 15:30 Uhr fertig! Die haben mich also 7,5 Stunden warten lassen! Ob die fehlende Kompetenz bei der Terminplanung oder der fachlichen Umsetzung zu suchen ist kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall war das mit Abstand die schlechteste Performance die ich in meinen 40 Jahren als Autofahrer von einer KFZ Werkstatt erlebt habe. Dazu gab es nicht ein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung. Das ich das Autohaus Röll in Sandhausen nicht empfehlen kann und auch selbst nicht mehr dort hin gehe dürfte klar sein.
Service-Mitarbeiter: sehr schlechte Erfahrung gemacht. Weiterempfehlung: Machen bestimmt gute Arbeit vor Ort.
Hatte meinen Wagen hier zum ersten Mal zur Inspektion. Terminabsprache reibungslos. Leihwagen und Inspektion ~ 500 EUR. Alles in allem so wie es sein soll, pünktlich, sauber und ohne Probleme.
Sehr nette Leute und sehr kopitent.Bin sehr zufrieden und man ist dort gut aufgehoben
Informiert euch gut wo ihr euer Auto kauft. Es hätte niemals dazu kommen müssen aber Röllchen hebt ab und bekommt halt nur 1 Stern sorry aber wahr ihr seit Schmarotzer. So denken noch paar Kunden bei euch aber Grütze ist und bleibt Grütze.
überhöhte Preise und sehr lange Lieferzeiten. Ok Ford-Zentren werden teurer, aber nicht 60% mehr, es scheint mir ein Betrug zu sein. Die Rezeption muss die Kommunikation mit dem Kunden verbessern. Unzufriedener Kunde.
Service war super, Termin wurde eingehalten. Ich war sehr zufrieden
Sehr netter Verkaufsberater. Man fühlt sich gut beraten und die Preise sind fair. Auch für spezielle Anfragen findet Hr. Gutierrez eine Lösung.
Die Autohaus Röll-Gruppe hat mehrere Standorte. Ich bin vom alten Standort Mannheim nach Sandhausen mit gewechselt. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Ein Opel-Vertragshaus hat zwar seine Preise doch überteuert ist es hier nicht. Ich vertraue den Mitarbeitern und schätze den Service. Immerhin gebe ich hier meine Sicherheit im Straßenverkehr in fremde, jedoch in fähige Hände.
Eine sehr schlechte Erfahrung beim Autohaus Roll in Sandhausen; Es betrifft mein Opel Adam 1.4 mit Automatik Getriebe, Bj 2016 , 35.000 km. Das Auto lies sich nicht mehr schalten und musste von der ADAC abgeschleppt werden. Das Autohaus Roll Sandhausen war in der Nähe. Auto gebracht, und mir wurde gesagt das die Reparatur über 3.000 Euro kosten wurde. Dat steuergerat von dem Getriebe war defekt . Nur Steuergerät koste 3.000,-. Ich war geschockt und habe ein Foto von einer Opel Teilen liste gemacht. Ich habe mich selbst erkundigt und ein neues Steuergerat gefunden Neu, original Opel in den Niederlanden.600 Euro. Teil nach Sandhausen gebracht; Hier ist das eingebaut worden ; Leider was es nicht das Steuergerat, aber auch die ganze Hydraulik. Das koste 1.900. dazu !! Dazu kam noch, dass die Bremsscheiben mit Bremsbelage erneut werden mussten. Ich mochte aber wissen was Sie gemessen haben an die Bremsscheiben um was die Mindeststarke ist. Hier konnte man mir nichts zu sagen. Nur das Sie die Scheiben dann nicht wechselten. Dazu habe ich erwähnt das Sie die Bremsbelage auch nicht wechseln brauchen …..; Am Ende was das Auto fertig totale Kosten uber 3.000 Euro und Ich konnte es abholen. OOH Ja , bitte cash Geld mitnehmen. Ich bevorzugte mit IC Karte zu zahlen. Das mochte Roll aber nicht. Also habe ich gefragt ob ich das Geld überweisen kann. Das habe ich direkt gemacht. Am nächsten Tag ging ich das Auto abholen . Mann hat dann geprüft ob das Geld schon überwiesen war. Es war bei ihrer Bank noch nicht eingetroffen. Ich habe mein Konto gezeigt wo man die Abbuchung sehen kann. Ob ich das per E-Mail bestätigen konnte. Das habe ich direkt im Geschäft gemacht. Das wurde gedruckt und am Betriebsleiter gezeigt ; Der hat mir direkt gesagt das ich mein Auto nicht kriege bevor die Bezahlung in ihre Bank eingetroffen wäre. Auf einmal war ich ein Verbrecher und kein Kunde mehr…………!! Ich bin seht enttäuscht den so eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Das Wort Unverschämt habe ich von die ADAC Rechtberatung ! Ich empfehle euch hier weg zu bleiben. Ich fühle mich jetzt wie ein abgezockter Verbrecher unfassbar. Der was dieses mahl bestohlen worden ist, ist der Kunde …………! Die Mädels and die Reception wissen wie Sie mit Kunden umgehen, nur die Betriebsleitung hat das nicht verstanden ……..
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