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Autohaus Rosenfeld GmbH Kontakt Informationen

Autohaus Rosenfeld GmbH

Geschichte

Die automobilen Wünsche unserer Kunden zur vollen Zufriedenheit zu erfüllen - das ist unser Ziel. Dazu bieten wir Ihnen eine breite Produktpalette von erstklassigen Gebraucht- sowie Neufahrzeugen, von Kleinwagen- bis Oberklassewagen, Sportwagen bis hin zu Nutzfahrzeugen.

Adresse: Gutenbergstraße 18, 24223 Schwentinental
Telefonnummer: 04307 - 822666
Stadt: Schwentinental
Postleitzahl: 24223


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Auch der zweite Fahrzeugkauf Audi A6 beim Autohaus Rosenfeld verlief völlig reibungslos. Sehr kompetenter Service, unschlagbarer Preis!!! Vom Ankauf des Altfahrzeuges bis zur Auslieferung des neuen Fahrzeuges wurde alles äußerst professionell abgewickelt. Das sind ganz klar 5 Sterne.
Herr Müller aus der Filiale Duisburg sehr nett und kompetent. Wurde ausführlich beraten, alle Fragen wurden sofort beantwortet. Ausführliche Schilderung des Ablaufs. Hätten wir nicht per Zufall das Auto unserer genauen Vorstellungen gefunden, wäre es ein Fahrzeug von Autohaus Rosenfeld geworden. Nochmal Danke von meiner Seite
Wir haben vor knapp einem halben Jahr unseren Merci hier gekauft und haben es noch keinen Moment bereut. Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich, allerdings die Verkäufer knallhart in den Verhandlungen! Das meine ich nicht negativ sondern eher spaßig, denn der Preis war für unser Auto echt günstig. Obwohl das Fahrzeug noch nicht einmal offiziell bereit stand wurde es für uns zurück gehalten, da wir ganz spontan aus Ostfriesland losgedüst sind. Das Autohaus war zwar noch eine Baustelle, aber was sollen die Eigentümer machen wenn sie aufrüsten wollen, können den Verkauf ja nicht still stehen lassen. Da wir am Auto eine Stelle gefunden hatten wo ein kleiner Lackschaden war wurde uns zugesichert das dieser behoben wird, Beulendoktor ist wohl im Haus. Bei der Fahrzeugübergabe war dann auch echt alles perfekt. Auch den Chef dürften wir noch kennenlernen. Bei der Fahreugübergabe wurde eine Kundenbefragung durchgeführt, und da ich fünf Sterne nur vergebe wenn ich gar nichts zu meckern habe, habe ich damals vier Sterne vergeben. Da kam uns der Chef gleich nach und wollte wissen was wir nicht so gut fanden, also Kundenservice wird GROSS geschrieben. Damals habe ich nur vier Sterne gegeben da auf Preisverhandlungen so gar nicht eingegangen wurde, heute weiß ich warum denn wir haben ein echtes Schnäppchen gemacht. Also nochmal vielen dank und vielleicht sieht man sich ja mal wieder.
Sehr unfreundlichen Verkäufer Herr Müller. Herr Müller reagiert auf einfachste Fragen sehr aufbrausend und ist nicht in der Lage den Kunden als Kunde zu behandeln. Anscheinend geht es dem Autohaus so gut, dass er sich die Käufer der Fahrzeuge aussuchen kann. Aber vielleicht kommen auch mal andere Zeiten damit Herr Müller begreift, dass jeder Kunde wichtig ist.
Am Telefon war noch alles gut, bis ich mich dazu entschlossen habe das Auto zu kaufen... Danach wurde der Ton ein bisschen angespannter : 100€ für das COC Papier, welches von BMW sowieso dazu gegeben wird...Ist schon frech. Da ich keine Aufbereitung oder ähnliche zusätzliche Leistungen von dem Autohaus haben wollte die alle Aufpreis kosten sollten habe ich das Auto kurze Zeit später abgeholt. Dabei ist mir ein tiefer Kratzer aufgefallen, der vorher nicht angesprochen wurde und auch auf keinem Foto zu erkennen war... Desweiteren sollte man die Anzeigen genau lesen und auch beim Hersteller nachforschen, ob die beschriebene Ausstattung überhaupt verbaut sein könnte in meinem Fall war eine Scheinwerfer Reinigungs Anlage beschrieben, welche aber seitens BMW technisch gar nicht verbaut werden kann... Als Pannenkit werden Runflat Reifen ausgelegt. Mein verbauter Fernlicht Assistent war leider nicht frei geschaltet und erst nach mehrmaligen kontaktieren des Autohauses haben sie sich dazu bereit erklärt, die Kosten dafür zu übernehmen. Mein Auto ist an sich gut, der Preis ist auch Akzeptabel, jedoch sollte man sich beim Kauf eines Autos bei diesem Autohaus ein wenig mehr mit den Angeboten und den Ausstattungen beschäftigen und direkt sagen, was einen stört. Preisnachlässe wegen dem tiefen Kratzer, welcher nicht beschrieben war oder anderen Sachen gab es keine und der Verkäufer wird auch schnell frech/ beleidigend... Muss jeder selber wissen, ob er sich das antun mag.
Ich sehe ein, dass man bei einem "Online Autohandel" ein Produkt und keine Dienstleistung kauft, dennoch verstehe ich unter Kundenservice etwas anderes. Der Geschäftsführer Herr Müller ist extrem herablassend und unfreundlich. Ich habe mich für einen 1er BMW für 30.890 interessiert und mehrmals hinter ihm hertelefoniert. Ich verstehe, dass bei Re-Importen Festpreise nunmal Festpreise sind und somit nicht verhandelbar, dies gab er mir bereits beim ersten Telefonat zu verstehen. Umso seltsamer ist es, dass er den Preis am nächsten Tag um 1000 Euro erhöhte. Auf Nachfrage hieß es, dass er "Preispflege" betreiben würde und ich besser sofort gekauft hätte. Einen Stern gibt es für die gute Erreichbarkeit der netten Telefonistinnen..... Und weil ich hier nicht 0 vergeben kann. Aber das ist natürlich nur meine subjektive Meinung
Hier habe ich vor über 7 Jahren meine i30 als Re-Import gekauft. Es lief alles glatt und auch die Garantieübernahme durch das Autohaus Rehder war kein Problem. Die Betreuung war gut und der Preisnachlass einfach unglaublich. Warum zahle ich bei meinem Händler so viel mehr?
Das Autohaus Rosenfeld und den Kontakt mit Herrn Müller kann ich nur empfehlen, sehr nett und sehr kompetent und immer hilfsbereit. Die Kaufabwicklung meines neuen Autos hat super geklappt und mein Auto ist supertoll! Alles genau wie besprochen! Hier ist man gut aufgehoben und betreut!
Sehr guter und freundlicher Händler. Mein Ansprechpartner war zu jeder Zeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten, erreichbar. Das Fahrzeug war wie beschrieben und Besichtigung und Probefahrt schnell möglich. Auf meine Wünsche wurde flexibel und gern eingegangen. Die Beratung hat mir ebenfalls sehr gut gefallen. Nur zu empfehlen!
Es ist ein super Autohaus. Erreichbarkeit ist stets gegeben. Wenn mein fester Ansprechpartner gerade nicht verfügbar war bekam ich zeitnah einen Rückruf. Fragen wurden immer beantwortet. Und ich muss sagen ich hatte viele Fragen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und geduldig. Ich hatte viel Zeitdruck, brauchte das Auto schnellstmöglich. Es wurde alles versucht um das Auto zum gewünschten Termin fertig zu bekommen, mit Erfolg. Ich würde mich immer wieder an das Autohaus Rosenfeld wenden.
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