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Autohaus Rosier Braunschweig GmbH & Co. KG Goslar

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Autohaus Rosier Braunschweig GmbH & Co. KG Goslar Kontakt Informationen

Autohaus Rosier Braunschweig GmbH & Co. KG Goslar
"In unserem Autohaus ROSIER in Braunschweig bieten wir Ihnen die Marken Mercedes-Benz und smart für Privat-, Geschäfts- und Flottenkunden an. Neben dem Service und Verkauf von PKW, Transportern und LKW präsentieren wir Ihnen ein großes und attraktives Angebot an gebrauchten PKW und Transportern Mercedes-Benz mit dem Qualitätssiegel „Junge Sterne“ und top-gepflegte Gebrauchtwagen smart. Geschäft- und Flottenkunden können sich mit dem Mercedes-Benz FlottenSterne Programm und unserer Flottenberatung attraktive Mengenrabatte und Leasingangebote sichern. TruckWorks bietet Ihnen Full-Service für Transporter, LKW sowie Anhänger, Auflieger und Aufbauten. Mit CharterWay können Sie Transporter oder LKW für Laufzeiten von bis zu 24 Monaten mieten."
Adresse: Bornhardtstraße 1, 38644 Goslar, Deutschland
Telefonnummer: 05321 5560
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Goslar
Postleitzahl: 38644


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: 10:00–17:00 Uhr

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Bewertungen
Leider lässt der Service immer mehr nach. Als wir damals unsere S Klasse gekauft hatten war noch alles top, aber mittlerweile fehlt es da an allem. Termine bekommt man erst Monate später und beim hinbringen der Autos ist auch oft der Informationsaustausch echt schwierig, wie vorher unten schon jemand geschrieben hat. Ich hoffe, dass das Autohaus wieder die Kurve bekommt, ansonsten wird es wirklich sehr schwierig. schade, dass die Mitarbeiter von damals alle gegangen sind.
Komme gerade wegen eines Schlüssels vom Teiledienst zurück. Wahnsinnig gute Mitarbeiter dort - Service 5/5, Freundlichkeit 5/5, Expertise 5/5 - gesamtes Kundenerlebnis dementsprechend 5/5. Ich kann mich nur für den absolut perfekten und reibungslosen Ablauf trotz der Kurzfristigkeit bedanken! Ich werde wiederkommen!
Der Verkäufer Herr Kota hat sich überhaupt keine Mühe gegeben, die vereinbarten Sachen einzuhalten. Die Übergabe war deswegen einfach ein Witz! Winterreifen nicht aufgezogen, Gummimatten nicht da! Die versprochene Aufbereitung am Kofferraum wurde angeblich gemacht, ist aber komplett nicht sichtbar. Es war angeblich auch nicht möglich, die Winterreifen an einem Samstag um 10 Uhr noch aufzuziehen!! Und das bei einem großen Autohaus mit angeschlossener Werkstatt. Wir hätten die Zeit gehabt, auf einen freien Moment in der Werkstatt zu warten, aber wenn dies nicht machbar ist... Das Auto hat nach abgeschlossenem Verkauf fast 14 Tage beim Händler gestanden, weil es auch noch große Probleme bei der Zustellung des Fahrzeugbriefs gab. Letztendlich musste der Brief zurück an das Autohaus geschickt werden und es wurde ein Kurzkennzeichen vereinbart, damit das Auto endlich abgeholt werden konnte. Dafür sollte man dann auch noch dankbar sein, denn, mit den Worten des Verkäufers Herr Kota: " Das sind dann wieder ca. 35 € die das Autohaus bezahlen muss " . Ich denke bei einem Auto, das über 43.000 € kostet, kann man das erwarten, gerade weil uns keine Schuld mit der Zustellung des Briefes trifft. Zusammenfassend muss man sagen, dass dies nicht der Standard und Service ist, den ich von einem Mercedes-Benz Autohaus erwarte.
Ich bin seit einigen Jahren hier Kunde und bisher immer voll zufrieden mit den Leistungen und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden. War vorher bei VW und Audi, was ich da an Kundenservice erlebt habe scheint hier undenkbar. Also gerne weiter so!
Man kann sich hier sehr gut betreut wissen, bisher keinerlei unlösbaren Dinge pder Reklamationen gehabt.Alles wurde schnell und gut gelöst. Großes Lob geht an die Empfangstheke! Besonders an die älteren Mitarbeiter dort! Die wissen bescheid, kennen Kunden, Firmen und Aufträge. Die jüngeren müssen sich erst noch finden, da fehlt es leider etwas an Weitblick. Dennoch ist man immer um den Kunden bemüht! Empfehlenswert!!!
In diesem Haus ist man als Kunde ein VIP. Insbesonders muss ich Herrn Kota erwähnen, der sehr kompetent und korrekt seine Geschäfte dort erledigt. Grundsätzlich darf ich unabhängig davon alle Mitarbeiter positiv erwähnen, weil man dort mit einem kurzen Gruß wahrgenommen wird. Habe den großen Chef nicht angetroffen, aber kann ihn für sein Team nur gratulieren.
Vielen Dank an Autohaus Rosier Braunschweig insbesonderes an Herr Oliver König. Sehr geehrte Herr Oliver König, ich bedanke mich für Ihr tolle Arbeit. Das ist nicht selbstverständlich wie Sie gearbeitet haben kurz vor neuem Jahr. Wir wünschen Ihnen nochmal ein gesegnetem Jahr und alles gute für Sie und Ihr Familie. Beste Grüße Tarhani
Ich bin zu meiner Leasingrückgabe nach Braunschweig gereist und habe vorher einen Termin vereinbart. Zum vereinbarten Zeitpunkt wurden ich und meine Begleitung abgeholt und wir sind die Modalitäten durchgegangen. Schon zuvor sind mir einige selbst verschuldete Schrammen an Felgen aufgefallen, diese wurde mit je nur 120€ angerechnet - Kostenvoranschläge von Felgen-Aufbereitern lagen eher bei 6-700€.. Zusätzlich sind ein paar sichtbare und nachvollziehbare Kratzer beanstandet worden, das war ok - das Autohaus kam mir bei der Abrechnung entgegen und einige Stellen wurden auf Kulanz nicht angerechnet. Alles in allem fand ich die Bewertung dann fair und würde erneut ein Fahrzeug kaufen/leasen. Nur das Gebäude hat schon mal deutlich bessere Tage gesehen.. teilweise lagen Teile im inneren brach und Kabel kamen aus der Decke.. nicht, was ich von Mercedes erwarte.
Ich war heute zur Abholung meines Autos vor Ort. Brillianter Service. Direkt an der Tür in Empfang genommen worden, alle Mitarbeiter freundlich und offen. Direkt wurden mir Getränke und ein Platz angeboten. Die Übergabe selbst war mit etwas Wartezeit verbunden, die aber absolut charmant wegmanövriert wurde. Die Übergabe selbst: top. Sehr informativ und es wurde sich sehr viel Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Das Gespräch mit Herrn Jahnke war herzlich, fast freundschaftlich. Auch das Auto war top vorbereitet tip top sauber. Ich habe mich rundrum sehr gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder. Vielen Dank, liebes Rosier Team!
Sehr Freundliche Verkäufer, super Beratung beim Kauf eines PKW. Super Beratung aber auch in der Teile und Zubehör Shop. Habe mich sehr wohl gefühlt,danke für Mega guten Beratung beim Autokauf.
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Anweisungen nach Autohaus Rosier Braunschweig GmbH & Co. KG Goslar mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Goslar, Am Helleberg | Haltestelle 0 90 meter
804
860
Goslar, Am Helleberg | Haltestelle 0 100 meter
804
805
860
Goslar, Dörntener Straße | Haltestelle 0 190 meter
804
Goslar, Dörntener Straße | Haltestelle 0 190 meter
804
Goslar, Finanzamt | Bus 310 meter
804
805

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