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Autohaus Schorr GmbH

  1. Arnstadt
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Autohaus Schorr GmbH Kontakt Informationen

"Die Autohaus Schorr GmbH ist seit 1994 in Thüringen ansässig. 1994 begann man mit 8 Mitarbeitern und der Marke Opel den Betrieb in Eisenach/Hötzelsroda. Es folgte 1998 der Standort Mühlhausen. 2006 übernahm die Autohaus Schorr GmbH den Standort im Zentrum Eisenachs.Seit dem 01.01.2018 gehören die Opel und Isuzu Standorte in Erfurt und Arnstadt zum Unternehmen. Zusätzlich zum Unternehmen gehört ein exklusives Land Rover Autohaus in Erfurt.Seit dem 01.06.2022 wird ebenfalls die Marke Hyundai an den Standorten in Arnstadt und Mühlhausen vertrieben.Somit gehören mittlerweile sechs Autohäuser, mit 150 Mitarbeitern und den Marken Opel, Hyundai, Land Rover und Isuzu zum Unternehmen Schorr."
Adresse: 76 Ichtershäuser Straße, 99310 Arnstadt
Telefonnummer: +49362858570
Stadt: Arnstadt
Postleitzahl: 99310


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Bewertungen
Hier ist der Kunde Störfaktor. Sieben Wochen im voraus vereinbarter Termin wird an der Rezeption in belehrendem Ton abgewiegelt, Emails werden generell nicht beantwortet.
Am 10.01.23 nach telefonischer Ankündigung zum Birnen Wechsel im Autohaus gewesen. Vorne weg, die 2 Sterne nur für die nette Dame am Empfang. Aber die Rechnung ist eine Bodenlose Frechheit. Eine H7 Birne Marke unbekannt inklusive Wechsel der Birne zum Preis von unglaublichen 75,00 Euro! Das ist Wucher und abzocke in meinen Augen. Dort sieht mich keiner mehr.
Habe mir kürzlich einen Hyundai i30 Drive-N im Autohaus Schorr gekauft und bin sehr zufrieden!Die sofortige Rückmeldung und freundliche Abwicklung durch meinen Verkaufsberater H. Patrick Müller war nett und empathisch! Autohaus und Berater sind sehr zu empfehlen! Fünf Sterne von mir Mfg Klaus B. aus Landau a.d. Isar
sehr nette Mitarbeiter, rasche Abwicklung vom Serviceauftrag. Und: es stehen auch Autos im Showroom, man könnte sogar gleich welche mitnehmen...
Absoluter Reinfall! Minus 5 Sterne!!!! leider keine Minus-Sterne möglich Termin im September wegen Displayausfällen beim Opel Adam. Nach 5 Wochen Wartezeit vor Ort Termin wahrgenommen um neue Software fürs Display aufspielen zu lassen. Vor dem vereinbarten Termin angerufen und mitgeteilt, dass der Adam „sehr schlecht“ aus dem Motorraum klingt. Aussage erhalten, dass man es sich mit anschaut. Am Tag der Reparatur fuhr ich mit dem Fehlercode wegen eines anstehenden Motorölwechsels vom Hof. Der erste Ärger war da, da es niemand für nötig hielt mich darauf hinzuweisen und ich gerade aus der Werkstatt kam. Immerhin war der Fehler mit dem Display durch das Update behoben und das komische Geräusch aus dem Motorraum war nach Einbau einer neuen Wasserpumpe ebenfalls behoben. Gesamtkosten = 700€ Kurze Zeit später habe ich in einer anderen Werkstatt den Ölwechseltermin wahrgenommen. Bis zu diesem Termin machte der Adam erneut immer mal wieder komische Geräusche aus dem Motorraum. Als ich den Adam zur vereinbarten Zeit abholen wollte, teilte man mir mit, dass kein Motorölwechsel gemacht wurde, da der Motor undicht sei. Zudem sei aufgefallen, dass erst die Wasserppumpe neu gemacht wurde und grundsätzlich die Leistung des Fahrzeugs nicht in Ordnung sein. Dies hat die Werkstatt freundlicherweise ohne großes Gezerre einfach überprüft. Es stand nun die Frage im Raum wieso man mich in der Opel Vertragswerkstatt nicht auf den vorhandenen Schaden hingewiesen hatte. Geschätzte Kosten für die Motorabdichtung 1200€ Nun holte ich mir in einer Zweitwerkstatt eine zweite Meinung ein und bekam als Rückinfo, dass zwischen der Steuerkette und dem Motor eine Dichtung defekt sei. Es lag also definitiv ein nicht unerheblicher Defekt im Motorraum vor mit dem man mich zuvor beim Autohaus Schorr in Arnstadt vom Hof fahren lies. Diese Leistung vom Autohaus Schorr in Arnstadt ist einfach nur miserabel. Nachdem ich das Autohaus telefonisch damit konfrontierte flüchtete man sich in die abenteuerlichsten Ausflüchte u.a. „Es wäre ja kein Termin zur Durchsicht gewesen und man könnte nicht das komplette Auto nach Fehlern untersuchen.“ Dieses vermeintlich Totschlagargument zeigte mir klar, dass man sich versucht mehr als plump herauszureden. Einsicht an Fehlverhalten?! gleich Null. Kundenorientierung?! ebenfalls Null. Weiterempfehlung?! Niemals!!! Kann man sich so einen Service heutzutage leisten?! Ich denke nicht…
Sehr netter Verkäufer Herr Köhler der sich voll und ganz um seine Kunden kümmert. Über den Werk/Service werde ich Noch berichten.
Ich möchte mich nochmals ausdrücklich bedanken für die sofortige Hilfsbereitschaft vom Autohaus Schorr GmbH in Arnstadt. Unser Panoramaglasdach vom Opel Insignia wurde am 21.12.2019 von einem Brückensteinewerfer getroffen. Die sofortige Hilfsbereitschaft vom Autohaus Schorr war sensationell sowie die liebevolle Betreuung unserer 2 jährigen Tochter. Wir sind so froh, das wir bei so einer Notlage solch freundliche und hilfsbereite Menschen angetroffen haben. Vielen Dank nochmals Familie Grahl aus Lindau vom Bodensee
Ich habe im März 2018 bestellt, wichtig war der Liefertermin. Alles hat prima geklappt, alles gut erklärt, der Verkäufer hat sich wirklich Zeit genommen und ist auf unsere wünsche eingegangen. Fazit Neuwagenkauf: Kann ich nur weiterempfehlen.
DAS ist der Freundliche Opel Händler! Immer ein offenes Ohr, ehrliche Antworten und Betreuung von der Bestellung bis zur Auslieferung und danach, dem Kunden wird gerne geholfen, pragmatisch, schnell, unkompliziert! Tolles Team! Bitte weiter so!
Guter Service. Die Mädels am Empfang sind super nett und freundlich.
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