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Autohaus Sellmann GmbH

  1. Harsum
  2. Harsum Partyservice/Caterer

Autohaus Sellmann GmbH Kontakt Informationen

Adresse: 6 Siemens Straße, 31177 Harsum
Telefonnummer: +4951279720
Stadt: Harsum
Postleitzahl: 31177


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Bewertungen
Werkstatt Termin per Telefon gebucht. Wurde freundlich empfangen. Nach 3 Minuten Wartezeit würde ich vom Werkstattleiter begrüßt und man nahm sich meinem Problem an. Inklusive gemeinsamer Probefahrt. Da Software Updates von Nöten waren musste das Fahrzeug für einige Stunden in die Werkstatt. Ein Leihfahrzeug würde mir wie telefonisch besprochen anstandslos und unbürokratisch übergeben. Sehr gut Nach telefonischer Benachrichtigung konnte ich das Fahrzeug abholen. Vor Ort wurden mir alle Unterlagen über die Updates übergeben. Leihwagen und Service haben mich nichts gekostet......... lediglich eine freiwillige Spende in die Kaffeekasse.......wo gibt's denn sowas heute noch??? Ich bin begeistert und werde bestimmt wieder den Service von Autohaus Sellmann in Anspruch nehmen.
Der Weg hat sich gelohnt!!! Vom ersten Telefonat bis zur Abholung war alles unkompliziert und vertrauensvoll. Sehr netter Verkäufer, der sich immer für einen Schnack Zeit genommen hat.
Beim Neuwagenkauf bekomme ich die Auskunft, es gibt nur noch den Einen, sonst erst wieder in einigen Monaten. Bei der Auswahl entscheide ich mich dann für den einen. Beim der Inzahlungnahme vom alten Auto wird gesagt mehr als der genannte Preis ist nicht zu erzielen, kurze Zeit später wird mein Alter dann bei einem anderen Händler für 5000 Euro mehr zum Verkauf angeboten. Das mit dem Preis ist die eine Sache, muss ja auch jeder selbst entscheiden, ob er es macht oder nicht. Zum Service nach dem Kauf ist positiv zu bemerken das die Zulassung wie besprochen ausgeführt wurde. Bei einer Rückfrage zur Bedienung des Fahrzeugs musste der Verkäufer passen, wollte sich aber erkundigen und sich bei mir melden. Bei meiner Nachfrage über eine Woche später wurde mir mitgeteilt, der Verkäufer ist krank geschrieben, kann ja immer mal passieren. Sein Vertreter wollte sich aber auch um meine Frage kümmern und sich melden, jetzt sind wieder 3 Wochen vergangen und nichts ist passiert. Zweite Service Katastrophe: Ich wollte an dem Tag der Übergabe noch einen Neuwagen kaufen, der in der Ausstellung stand. Der Preis war für mich ok und ich wollte nur noch wissen zu welchem Preis das Autohaus meinen anderen Gebrauchtwagen in Zahlung nimmt. Der Verkäufer hatte alle Daten von diesem Auto und wollte sich melden. Bei meiner Rückfrage nach einer Woche hatte ich dann erfahren, dass der Wagen inzwischen verkauft wurde. Auch wenn der Verkäufer krank geworden ist, hätte er das Fahrzeug reservieren und seine Kollegen informieren müssen.
Der mündlich abgesprochen Betrag für eine Inspektion wurde nicht annähernd eingehalten. Hat man kein Vertrauen zu mündlichen Absprachen, dann wird man sich Alternativen suchen die das können.
Wir haben,vor einiger Zeit beim Autohaus Sellmann einen Grand Cherokee gekauft. Der gesamte Ablauf,ist freundlich und reibungslos abgelaufen. Leider kennen wir das so,schon seit vielen Jahren nicht mehr. Ein Auto,bzw.Markenwechsel hat und erst einmal wieder gezeigt,dass es nicht unbedingt große Glaspaläste braucht. Das Fahrzeug bringen wir jedes Jahr wieder zur Inspektion nach Sellmann,da auch dieser Service absolut Top ist und die Preise meiner Meinung nach,für solch ein Auto mehr als fair sind. Zusätzlich hervorheben muss ich den Werkstattmeister Hr.Mattus. Immer freundlich und bemüht,dem Kunden gerecht zu werden!! Leider findet man solche Werkstätten immer weniger.
Wir haben hier vor ca. vier Jahren einen Neuwagen gekauft, alles lief einwandfrei, ich würde das Autohaus uneingeschränkt empfehlen. Auch die Jahre danach, ob Service oder Garantiefall, stets reibungsloser Service. Vor allem werden keine unnötigen Reparaturen aufgedrungen, es wird erstmal geschaut ob man das Problem nicht anders lösen kann.
Wieder mal eine gute Leistung. Terminabsprache für den Werkstattbesuch klappte problemlos, alles war vorbereitet und der Leihwagen stand auch bereit. Der Anruf, dass mein Auto fertig ist kam auch wie abgesprochen, die Rechnung wurde verständlich erklärt und mein Auto stand abfahrbereit auf dem Hof. Die Filiale in Harsum kann ich vorbehaltlos empfehlen, wenn die Lehrter auch noch so gut werden ist Sellmann eine sehr gute Adresse für Jeep.
Leider kann ich nicht einmal einen einzigen Stern muss ich aber, damit ich die Bewertung schreiben kann vergeben noch eine Empfehlung aussprechen. Man sollte das Autohaus Sellmann einfach nur meiden. Obwohl wir eigentlich ein Folgeauto erwerben wollen, wurden uns bei der Rückgabe des alten 3 Jahre alt über 1.100 EUR "übergeholfen" für Lackreparaturen die über den "allgemeinen Gebrauch hinaus gehen. Wer schafft es bitte schön, drei Jahre ein Auto zu fahren, ohne das unter der Frontschürze Lackkratzer entstehen???? Es wurde nicht einmal ansatzweise der Versuch unternommen, uns entgegen zu kommen - trotz Kauf eines neuen Autos - zumindest hätten wir erwartet, dass uns die auf unsere eigenen Kosten von Fiat nachgerüstete Sitzheizung als Guthaben mit ihrem Teilwert angerechnet wird was uns bei der Rückgabe vom Kundenberater in Aussicht gestellt wurde - somit haben wir uns gegen die Firma Sellmann und Fiat entschieden und raten das auch jedem anderen. Es gibt viele gute Unternehmen die auch die Marke FIAT handeln, die deutlich kundenorientierter vorgehen.
Sehr freundliche und kompetente Verkäufer. Man hat sich Zeit genommen. Der Verkäufer war sichtlich interessiert uns ein Auto zu verkaufen. Preis war sehr gut. Sehr hervorzuheben ist dort, dass der Verkäufer keine leeren versprechen gemacht hat. Er hat immer wieder zurückgerufen und selbst nach dem Autokauf wurde der Kontakt seitens des Verkäufers aufrecht erhalten. So sollte ein Autokauf ablaufen. Sehr zu empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden
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