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Autohaus Sieg GmbH Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

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Autohaus Sieg GmbH Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service Kontakt Informationen

Adresse: 31 Feld Straße, 32457 Porta Westfalica (Stadt)
Telefonnummer: +4957188802720
Stadt: Porta Westfalica
Postleitzahl: 32457


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Bewertungen
Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Ich war, bis zum Verkauf meines Mercedes, rund sieben Jahre Kunde in Minden. Im Besonderen kann ich den Hol- und Bringservice hervorheben. In anderen Autohäusern musste ich für den Tag einen Mietwagen nehmen. Es werden keine Reparaturen durchgeführt nur um Geld zu machen. Wenn sich das Ausmaß einer Reparatur ändert wird man vorher informiert und man kann die weiteren Arbeiten besprechen. Vielen Dank für den Service
Es kam nicht zum Kauf des ausgesuchten Gebrauchtwagens, jedoch möchte ich die freundliche Kommunikation, den Kundenservice und die Beratung durch Herrn Tauch hervorheben. Auf dieser Grundlage werde ich definitiv nochmal wieder kommen - auch wenn ich 200 km entfernt wohne. Vielen Dank dafür!
gekauft habe ich hier ein Smart Cabrio. Der Verkäufer Herr Schmidt war sehr freundlich und hat unsere Absprachen eingehalten. Zudem war er auch nach dem Kauf immer erreichbar, bzw. meldete sich zurück. Andere Mitarbeiter Empfang, Service, Werkstatt waren auch sehr freundlich. Leider traten nach dem Kauf Probleme mit dem Fahrzeug auf, die jedoch durch Herrn Schmidt im Rahmen der Gewährleistung zu meiner Zufriedenheit gelöst/geregelt wurden. Ärgerlich war allerdings, das schon nach knapp 3500km ein Service fällig war wurde beim Fahrzeugkauf anders dargestellt. Weiter gab es eine kleine Undichtigkeit, die zwar aufgenommen, aber nicht beseitigt wurde. Somit wirkt das ganze im Nachhinein betrachtet trotzdem etwas oberflächlich auf mich.
Ich war vor 5 Wochen mit meinem Slk zum Tüv bei Mercedes!Bei der Abnahme wurde die Hinterachse bemängelt da diese durch gerostet war!Die Reparatur sollte von Mercedes auf Kulanz ausgeführt werden! Heute morgen freudig mein Slk nach Mercedes in die Werkstatt gebracht und noch mit dem Service gesprochen! Der Wagen ist morgen fertig und wir rufen Sie an ! Ich war gerade 1 Stunde zu Hause da bekomme ich einen Anruf von Mercedes,die Hinterachse wäre nicht lieferbar und es könnte noch bis zu 8 Wochen dauern bis der Wagen fertig istDas heißt das ich jetzt weitere 8 Wochen kein Fahrzeug habe! Das kann es nicht sein,warum wird ein Termin gemacht wenn keine Ersatzteile vorhanden sind?Jetzt steht der Wagen bei Mercedes, da er kein TÜV mehr hat!Super Service!!!
Könnte ich 0 Sterne vergeben würde ich das tun: Im August 2021 wurde mir eine A-Klasse mit der Jungen-Sterne-Garantie verkauft. Beim Abholen des Wagens ist direkt eine Beule aufgefallen. Dazu wurde mir schriftlich zugesichert, dass dieser Mangel bei der nächsten Inspektion behoben wird. Drei Monate nach dem Kauf leuchtete bereits die Lampe für den Motor auf. Daraufhin wurde ein Code ausgelesen. Danach trat der Fehler jedoch wieder auf & es wurde ein Ersatzteil ausgetauscht. Obwohl sich das Auto weiterhin in der Garantie befand, wollte man mich dazu drängen, diese Reparatur zu bezahlen. Dieser Umstand konnte jedoch nach mehreren Telefonaten geklärt werden. Im Juli 2022 dann der Motorschaden: Erst dachte man, es wäre nur die Batterie und man bezifferte die Reparatur mit 3 Tagen. Wir haben Mitte Oktober und ich habe meinen Wagen immer noch nicht zurück. Ein Austausch des Motors kann doch nicht so lange dauern. Ich kann gar nicht sagen, wie viele Anrufe, Emails und Besuche ich getätigt habe... und mit wie vielen verschiedenen Mitarbeitern ich gesprochen habe.... Keiner fühlt sich zuständig; man wird nicht ernst genommen & immer wieder vertröstet. Service gibt es nicht: Katastrophe!!! Das wünsche ich niemandem!
Ich war vor einem Monat bei der Niederlassung in Lübbecke und ich kann immer noch nicht glauben das Mann uns fast ein Auto verkauft hätte das technische Mängel hatte. Der Verkäufer war auch nicht gerade freundlich und hat mir dann telefonisch für meinen Opel Corsa Auto als Anzahlung nur 3000€ Euro Angeboten. Also das war eine Frechheit, bin zu einem anderen Mercedes Partner gefahren und da hat man mir direkt 7500€ für meinen Opel gegeben. Mehr muss man dazu nicht sagen.
Nie wieder. Einen schlechteren Service hab ich noch nicht gesehen. Mitarbeiter sind inkompetent und nehmen die Arbeit nicht ernst. Kunde ist denen vollkommen egal
Ich habe eine neue A-Klasse als Hybrid bestellt zu einem fairen Preis. Als sich die Lieferung verzögerte bekam ich einen kostenlosen, neuen Leihwagen. Das ist ein toller Kundenservice! Auch bei der Beantragung der Prämie wurde mir geholfen. Sehr zu empfehlen.
Sehr schlechter Autohändler. Nach einer Hinfahrt von 258 Km zur Besichtigung eines Autos nach Terminvereinbarung gefunden auf mobile.de wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass es nur verkauft wird, wenn es technisch in Ordnung ist. Der Verkäufer verstand auch nicht, warum er auf mobile.de war… Trotzdem haben wir die Vereinbarung getroffen, dass das Auto auf schwerwiegende Mängel untersucht wird. dann könnten wir es kaufen. Aber kurzum: das Auto ist technisch in Ordnung, aber da es ein paar Kratzer und Beschädigungen hat, wird es nicht an uns verkauft sondern an einen anderen Händler! Wir fühlen uns ziemlich getäuscht und empfehlen anderen, sich woanders nach Gebrauchtwagen umzusehen. Sie wissen nicht, wie man Termine einhält.
Wir sin grundsätzlich zufrieden mit unserem Fahrzeugkauf dort. Beim Thema Inzahlungnahme unseres alten Fahrzeuges gestaltete es sich schwierig und langatmig, daher haben wir es privat verkauft. Die Bereitstellung unseres jungen Sterns dauerte auch recht lange.
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