Autohaus Söffker GmbH

Autohaus Söffker GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Steinbrinksweg 12, 31840 Hessisch Oldendorf

Telefonnummer: 05152 / 9470-0

Webseite

Stadt: Hessisch Oldendorf

Postleitzahl: 31840

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:30

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Bewertungen

Ich war am Freitag zum Ölservice vor Ort. Termin hatte ich um 8:30, war pünktlich da. Nach ein paar Minuten warten, wurde mein Auto direkt in die Werkstatt gefahren und versorgt. Es hieß dann das es ca eine Stunde dauert, erstaunlicherweise war das Auto nach 45 Minuten schon fertig und es war auch noch ausgesaugt. Im Autohaus selber im Eingangsbereich gab es einen Tisch mit vier Sesseln zum warten. Dazu gab es eine kleine Kaffeetheke, sicherlich gebe es auch Tee. Sehr freundliche Mitarbeiter, besonders der Herr der mein Auto übernommen hat. Danke für den schnellen, guten Service.Dienste:&nbsp;Staubsaugen des Fahrzeuginnenbereichs

Vielen Dank an das Team vom Autohaus, ich bin begeistert. Sehr Kunden orientiert und freundlich. Obwohl oder grade weil ich viele hundert Kilometer entfernt wohne war es für mich als sei es um die Ecke. Immer hatte ich das Gefühl, von der ersten Anfrage bis zum Kauf, dass ich als Kunde wichtig bin. Ganz besonderen Dank an Herrn Zepp.

Ich bin nun mehr als 8 Jahre in diesem Autohaus Kunde. Ich muss an der Stelle sagen nicht ganz Freiwillig, aufgrund von Firmenwagen die auf eine Fachwerkstatt bestehen. Aber auch mit beiden Privatwagen.  In dieser Zeit sind wir fachlich immer sehr gut gehandelt worden. Auch wenn das Preis/Leistungsverhältnis nicht im Einklang steht.  Dennoch vergebe ich für dies Autohaus nur zwei Sterne, da die Erfahrungen in der Reparaturannahme wirklich dem Fass dem Boden ausschlägt. Die Mitarbeiter, die sich seit Jahren nicht ändern, machen einen absolut desinteressierten Job. Man schwingt die Tür auf, ruft ein Guten Tag/Guten Morgen in die Annahmestelle und wenn man Glück hat kommt etwas zurück. Aber bitte nicht erwarten das die Augen den Monitorbildschirm verlassen. Das ist zu viel des Servicegedanken.  Man muss sich das mal vorstellen. Vor ein paar Jahren hatte ich einen Firmenwagen der in Düsseldorf gemeldet war. Und bei einer Inspektion hat man mir mitgeteilt das dies Serviceheft noch in HO liegt. Anstatt mir das zu übergeben schickt das Personal dies nach Düsseldorf.  Dann Anfragen zu Kosten von Reparaturaufträgen, die ja von VW einfach zu 100% vorgegeben werden. Mittwoch persönlich vor Ort gewesen mit dem Hinweis "wir schicken Ihnen das per Mail" Bis Freitag 16:00 Uhr immer noch nichts da.  Mitarbeiter schieben solche Verspätungen gern auf die Kollegen. Wer kennt das Spiel nicht. Es sind immer die anderen Schuld. Und das beste, lautes Vorlesen irgendwelcher Texte aus dem Monitor, und man steht einfach dumm als "Kunde" daneben und soll aus dem Kauderwelsch erkennen das dies eine Information für den Kunden war.  Mein Fazit. Schicken Sie das Personal bitte unbedingt auf eine Weiterbildung mit dem Inhalt "Serviceorientierung" oder "orientierte Kundenberatung/Betreuung" Ich verstehe nicht wie eine Servicewüste wie diese Autohaus überlebt. Sollten Sie kein passenden Seminar finden helfe ich gern aus und schule das Personal.

Habe beim Autohaus Söffger meinen Tiguan  gekauft. Top Service. Alles wie besprochen. Transparent, fair, zuverlässig . Sehr faire Preise. So mag ich das.Dienste:&nbsp;Autoaufbereitung

Was zwei andere Werkstätten für viel Geld nicht geschafft haben wurde hier fachgerecht in sehr kurzer Zeit zu einem fairen Preis in Ordnung gebracht. Auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank, ich bin sehr zu frieden mit ihrer Arbeit und dem Service.Dienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Wir fühlten uns beim Kauf unseres neuen Gebrauchtwagens sehr wohl. Michael Zepp nahm sich Zeit uns die neuen Funktionen des Autos zu erklären. Die Abwicklung, Übernahme meines Sciroccos, welcher mit 225001km seinen Dienst sehr gut geleistet hat, sowie der Kauf insgesamt sind sehr angenehm und vor allem unkompliziert über die Bühne gelaufen. Spontane Probefahrten am Samstag ohne Anmeldung waren direkt bei unserem ersten Besuch möglich. Wir sprechen eine Empfehling aus.

Sehr schneller und sehr guter Service. Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Problemlösung. Sie haben einen neuen Kunden gewonnen.Dienst:&nbsp;Fahrzeuginspektion

Bin mit Getriebeschaden liegengeblieben und nach einer Woche endlich zu VW gebracht worden.Nach Anfangsschwierigskeiten wurde das Problem aber zügig innerhalb einer Woche gelöst.Danke ,ich kann sie nur empfehlen.

Schneller und kompetenter Service. Fahrwerk wurde eingestellt und die Undichtigkeiten am VW Eos wurden beseitigt und das alles zu einem sehr fairen Preis.Dienste:&nbsp;Fahrzeuginspektion

5 Sterne für dieses tolle Autohaus! Gebrauchtwagen ohne vorherige Besichtigung gekauft - Erwartungen wurden zu 100% erfüllt! -Herzlicher und netter Empfang am Tag der Abholung  Vielen Dank, Fr. Seidel , für die reibungslose und tolle Abwicklung!  Ich kann dieses Autohaus besten Gewissens weiterempfehlen !

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