Autohaus Söllner GmbH

Autohaus Söllner GmbH Kontakt Informationen

Info

Seit 1991 sind wir im Muldetalkreis und seit Oktober 2009 in Wolfen Ihr kompetenter Ford-Partner in allen automobilen Angelegenheiten.

Adresse: Krondorfer Straße 125, 06766 Wolfen, Germany

Telefonnummer: 03494/36640

Webseite

Stadt: Wolfen

Postleitzahl: 06766

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Wegen Fehler in der Werkstatt gewesen. Erstmal für 1000 € was repariert. Fehler gleich wieder da. Nun den eigentlichen Fehler diagnostiziert. Wäre wieder ein grosse Summe.  Absolut nicht zu empfehlen, scheint ein Masche zu sein.  Personal war freundlich,  nützt aber nichts, Geld ist sinnlos weg.

Auto an das Autohaus verkauft, fast 2 Wochen hat die Zahlung auf sich warten lassen! Entweder war die Buchhaltung nicht da, oder ein Überweisungslimit war Schuld! Erst als mit restlichen Schritten gedroht wurde kam in 2 Raten das Geld! Also Vorsicht…

Habe meinen alten Suzuki dorthin gebracht, zur Fehlersuche, da mein Auto Kühlwasser verlor, war Eile geboten... Das nahm man so genau, dass ALLES aufgezählt wurde, was repariert werden müsste. Dazu muss ich sagen, dass mein Auto erst kürzlich noch TÜV bekommen hat. Die Reparatur sollte 800 EUR kosten. Habe zum Glück mein Auto dort wieder weggeholt. Musste allerdings 60 EURO zahlen, dafür, dass sie mir noch nicht mal mitgeteilt haben, was denn tatsächlich defekt sei. Meine Auto wurde dann in einer anderen Werkstatt ordentlich für 175 EURO repariert. Keine Empfehlung_NIE NIE WIEDER DORTHIN!!!!

Leider null mit "früher" vergleichbar... sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Die haben frei raus kommuniziert in Art und Weise und Auftreten, dass sie nicht auf uns als Kunden angewiesen sind. Hatten eine Panne und brauchten dringend Hilfe und haben dann ne saftige Diagnose-Rechnung von knapp 200 Euro bekommen. Und mussten uns dann erklären lassen, dass das schon niedriger kalkuliert wurde als eigentlich. Sehr unverschämt und Reparatur hätte sich auf 1700 Euro belaufen, die wir dann dankend abgelehnt haben. Bin sehr enttäuscht, da ich früher sehr zufrieden mit dem Autohaus und der Werkstatt war.

Ich war heute wegen einer Fehlermeldung in der Werkstatt. Wurde vom Meister unfreundlich abgewiesen. Für sowas hätte er keine Zeit. Das wären 10 min Arbeit gewesen. Wenn der Meister keine Zeit hat, wer dann? Das ist mir dort schon mehrfach passiert. Nie wieder diese Werkstatt. Absolute Katastrophe dieser Kundenservice.

Überhaupt nicht wie beschrieben Uhrzeit nicht wie im Internet oder im Inserat. Im Inserat steht das wenn Fragen sind über wahts App geschrieben werden soll wo auch drin steht antwortet innerhalb von Minuten egal welche Zeit warte seid 13 Stunden auf Antwort. Versucht dort anzurufen nie einer Ran gegangen entweder würde ich weg gedrückt oder es hat ewig geklingelt und dann kam die Bandansage sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an obwohl ich drin lag oder es kam dann die Nummer ist nicht vergeben trotz langem klingeln.

Einfach nur Top, nach einem Auto Unfall wurde uns danach gleich geholfen von der Abwicklung der Versicherung bis hin zu einem Ersatz Wagen.  Leider müssen wir unser Auto abgeben da der Schaden zu Hoch ist. Haben heute einen Neuwagen gekauft und der ganze Service war von Anfang an Top und sehr freundlich.

Ich hatte mein Auto dort hingebracht,da ein von Ford angesetzter Tausch,bzw. eine Überprüfung vorgenommen werden sollte. Dieser Service wurde ohne Probleme und schnell erledigt. Die Mitarbeiter waren mir gegenüber sehr freundlich und hatten sichtlich gute Laune. Für mich hat alles gepasst

Nie wieder komme ich hier her. Bei Problemen muss man sich erst selber kümmern und dann "nochmal ein Termin machen" Oder man macht einen Termin, bekommt aber dann gesagt man kann nichts tun weil noch sachen fehlen. Ich habe so das Gefühl das die kein Interesse an zufriedenen Kunden haben.

Wir haben dort in kurzer Zeit 2 Autos gekauft, über den gesamten Service, die Beratung und Durchführung waren wir echt positiv überrascht. Dem gesamten Team, hier besonders Herrn Hörig für den freundlichen und unkomplizierten Umgang herzlichen Dank. Familie Krebs aus Raguhn.

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