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Autohaus Steck

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Autohaus Steck Kontakt Informationen

Adresse: Stettener Hauptstr. 20 , Leinfelden-Echterdingen 70771, BW, DE
Telefonnummer: 0711 79731730
Zustand: BW
Stadt: Leinfelden-Echterdingen
Postleitzahl: 70771


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-12:00
Montag: 13:00-18:00
Dienstag: 07:00-12:00
Dienstag: 13:00-18:00
Mittwoch: 07:00-12:00
Mittwoch: 13:00-18:00
Donnerstag: 07:00-12:00

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Bewertungen
Also ich habe seit ich meinen VW hatte, bin ich immer in das Autohaus Steck gegangen, wenn ich einen Termin brauchte wegen Wartung & Inspektion. Also auch bei Bremsbeläge prüfen & Wechsel und wo ich einen Autounfall hatte. Ich habe fast immer einen Termin unter 2 Wochen erhalten und da ich mich nicht persönlich auskenne bei Autos, hat der Techniker sich für mich Zeit genommen um mir alles zu erklären wenn ich fragen hatte. Als ich auch meinen ersten Autounfall hatte, erklärte man mir genau den Vorgang wie das Ablaufen tut mit der Versicherung und was ich tuen musste damit ich einen Kostenvoranschlag bekommen. Wo ich mal Probleme mit meinen Bremsen hatte, wodurch die Anzeige Rot wurde hat man meinen Wagen noch am selben Tag geprüft & den Fehler behoben. Jedesmal wenn ich meinen Wagen abgegeben habe, erhielt ich auch einen Ersatzwagen war im Leasing erhalten. Zusammengefasst: Ich bin mit allem super zufrieden beim Autohaus Steck. Wäre ich nicht umgezogen, wäre ich bis heute noch beim Autohaus Steck Kunde.Dienste: Austausch von Luft- und Innenraumfiltern
Top wie Immer. Hatte zu meinem Termin leider 30 Minuten Verspätung. Wurde dennoch gleich bedient was wo anders nicht so wäre.
Sehr kompetente Werkstatt, immer schnell Termine, unkomplizierte Abwicklung, nette Mitarbeiter.
Top Service, schnelle Terminfindung. 1A Arbeitsqualität Und das Auto nach der Reparatur Innen und Außen gereinigt!!! Hier ist der Kunde glücklich.Dienst: Reparatur von Autoglas
Leider keine Kundenorientierung nach erfolgloser Reparatur: Auto wegen defekter Klimaanlage zur Werkstatt gebracht. Anlage wurde lediglich nachgefüllt und Kontrastmittel hinzugegeben. Deswegen war ein erneuter Besuch in der Werkstatt eine Woche später nötig. Ergebnis: angeblich alles dicht. Danach sogar noch einen Urlaubscheck gemacht. Wieder: alles in Ordnung. Wenige Tage später und kurz vor dem Urlaub: keine Funktion der Klimaanlage. Habe dann um einen kurzfristigen Termin vor dem Urlaub gebeten, da die Werkstatt den Fehler ja offensichtlich entgegen der eigenen Diagnose doch nicht gefunden hatte. Kurzfristiger Termin wurde trotz der Vorgeschichte abgelehnt. Selbst die Unterstützung der VW-Zentrale half nicht. Fazit: Keine Unterstützung und keine Kundenorientierung, wenn es darauf ankommt. Diese Werkstatt werde ich nie mehr nutzen. Eine andere VW Werkstatt hat die Ursache für den Defekt dann übrigens gefunden: Kondensator und Ventile undicht.
Steuerkette wurde auf Längung geprüft - dabei war am Telefon die Rede von 70€-90€. Rechnung war dann leider fast 150€. Schade. Auf E-Mails wird nicht reagiert - nur auf Anrufe. Wenn man mal keine Zeit zum telefonieren hat, ist das wohl Pech. Personal ist immerhin freundlich.
Unser Sohn ist am Montag gegen 5.00 Uhr auf der Autobahn von dem Warnlicht Kühlwasser überprüfen gewarnt worden. Er fuhr von der Autobahn ab und wurde zum Autohaus Steck abgeschleppt. Dort wurde er sehr freundlich empfangen und bekam auch sofort ein Ersatzfahrzeug, so dass er gleich zur Uni konnte. Gegen 16.00 Uhr kam der Anruf, das unser Auto abholbereit sei. Wir hatten nicht damit gerechnet, dass die Ursache so schnell gefunden und repariert wird. Zumal wir ja nicht eingeplant waren. Herzlich Dank dafür. Wenn wir nicht so weit entfernt wohnen würden, wäre das die Werkstatt unserer Wahl.
Ein VW Autohaus was deutlich positiv heraussticht. Hier wird man freundlich, kompetent und zuvorkommend bedient. Man hat hier nie den Eindruck, dass es ruhig ein bisschen mehr sein darf. Ich komme jederzeit gerne wieder, auch wenn der Weg ein wenig weiter ist.
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