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Autohaus Steffen Hanisch

  1. Dresden
  2. Dresden Kraftfahrzeuge, Flugzeuge, Boote

Autohaus Steffen Hanisch Kontakt Informationen

Adresse: Am Viertelacker 32a, 01259 Dresden
Telefonnummer: +49351282720
Stadt: Dresden
Postleitzahl: 01259


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Man will Auto kaufen und niemand da, weil Samstags geschlossen. Wieso? Habt ihr es nicht mehr nötig?
Da ich auch kein Kunde von Toyota bin kann ich auch hier wieder nichts zum Service sagen:. Aber das Haus hat auch hier einen guten Eindruck gemacht.;. Und auch hier sollte auf jedenfall jeder der einen Toyota sucht Fündig werden.
Sehr gute Beratung heute durch Herrn Ingolf Knajder vorallen zu Finanzierung und Produktpalette. Entscheidung ist gefallen und kommt am Montag in trockene Tücher
Sehr guter Service, da hat man das Gefühl das der Kunde auch König ist.
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter....... und das schon über 25 Jahre..... DANKE
Ich hatte telefonisch einen Termin bei Auto Hanisch Werkstattvereinbart, da mir gesagt wurde als ich das Auto gekauft habe , dass ich das Auto 1 Jahr später dahin bringen müsste. Ich habe,wie vereinbart, den Schlüssel im Briefkasten hinterlassen.Am nächsten Tag sollte ich das Auto abholen. Ich habe mich gewundert, dass weder einen Preis genannt wurde, noch einen Kostenvoranschlag gemacht wurde. Am nächsten Tag rief ich bei Toyota Hanisch an und daraufhin meldete sich ein Automechaniker telefonisch zurück. Er sagte mir, dass vorne eine Lampe ausgewechselt werden müsste und die Scheibenwischer erneuert würden. Als ich das Auto abholte ,hat mir der Mitarbeiter aus der Rechnung vorgelesen, was gemacht wurde.Da ich kein Fachmann bin, habe ich davon nichts verstanden und er hielt wahrscheinlich nicht für notwendig mich aufzuklären, was er mir SOFORT sagte war, dass ich mit Karte sofort bezahlen sollte.Da ich in Eile war habe ich das auch gemacht. Zu Hause beim Studieren der Rechnung ist mir bewusst geworden, dass am Auto Sachen gemacht wurden, die weder vereinbart wurden noch mir vorab mitgeteilt wurden. Als ich bei der Firma anrief und mich über diesen Sachverhalt beschwerte, sagte der Mitarbeiter zu mir ,dass er mir die Rechnung in Detail erklärt hätte, was nie geschah. Er meinte ich hätte eine Inspektion im Auftrag gegeben und darum werden die Kunden weder über die Mängel noch über die Kosten informiert. Ich finde es einfach unverschämt, wenn man eine Lampe auswechseln lässt und die Scheibenwischer erneuern lässt dazu ein Verbandskastenset mit Warndreieck für €15, dass man eine Rechnung für €356,09 präsentiert bekommt und ,dass dabei Sachen gemacht wurden über die man nicht vorab informiert wurde und auch nicht im Auftrag gegeben wurden. Noch dazu drohte mir der Mitarbeiter damit, dass Sie nie wieder meinen Schlüssel über den Briefkasten annehmen würden,obwohl das so vorab vereinbart war. Ich würde jedemr empfehlen,der/die dahin geht, auf jeden Fall sich etwas schriftliches geben zu lassen, damit sie nicht ausgenommen werden wie in meinem Falle.Ich habe meine Schlüssel daraus gezogen und es ist mir eine Lehre für die Zukunft.
Gute und freundliche Beratung. Gebrauchtwagenverkauf war vorbildlich
Wunderbarer Service - ich bin durch und durch zufrieden! Herr Fröhlich nahm sich mit seiner freundlichen und kompetenten Art viel Zeit und ich fühlte mich gut aufgehoben bei ihm. Da komme ich immer wieder gern vorbei und sage: VIELEN DANK!
Sehr nette Mitarbeiter. Habe mich aufgehoben gefühlt . Reperatur wurde Termingerecht und ohne Probleme durchgeführt. Hab auch mein neues Traumauto gefunden . Kann das Autohaus nur weiterempfehlen .
Dresden ist immer eine Reise wert... erst Recht für den Autokauf. Ich habe mich für einen auf Mobile.de inserierten Gebrauchtwagen interessiert. Die telefonische Kontaktaufnahme war professionell und freundlich und mir wurde das gewünschte Fahrzeug bis zur Probefahrt für die ich aus Berlin angereist bin reserviert. Sehr freundliche Mitarbeiter die einen sehr nett empfangen und Getränkewünsche von den Augen ablesen. An dieser Stelle ein Lob an Herrn Ritter der sich sowohl telefonisch als auch bei der Probefahrt viel Zeit für Erklärungen und meine Fragen genommen hat. Der Vertrag war dann nur noch eine Formsache. Trotz Corona-Krise habe ich es mit Unterstützung von Herrn Ritter geschafft das Fahrzeug innerhalb einer Woche auf mich anzumelden und zur Abholung wurde das Fahrzeug nochmal extra herausgeputzt. Erst zu Hause ist mir ein fehlendes Zubehörteil aufgefallen und Herr Ritter hat dieses ohne große Diskussion per Paket zu mir nach Hause liefern lassen. So geht Kundenservice. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen.
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