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Autohaus Sternpark

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Geschichte

Willkommen auf der Autohaus Sternpark Facebook Seite.
Wir sind Dein autorisierter Mercedes-Benz - Smart - EvoBus und Unimog Partner.
Du suchst ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service oder eine Nutzfahrzeugwaschanlage? Dann besuch uns in einem unserer Autohäusern in Lippstadt, Soest oder Geseke! Wir freuen uns auf Dich



"Autorisierter Mercedes-Benz Service und Vermittlung"
Adresse: Lipperoder Straße 71, 59555 Lippstadt
Telefonnummer: 02941/6698-0
Stadt: Lippstadt
Postleitzahl: 59555


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Hatte Probleme mit meinem Fahrersitz S 213 Knatschende Geräusche. Nach dem das Auto 1 Tag in der Werkstatt war, hatte man mir gesagt man müsse Ersatzteile bestellen und dann würde man sich zwecks Termin absprache bei mir melden. Nach 4 Wochen keine Antwort. Dann habe ich mit Mercedes Telefoniert und mann konnte mir keine Auskunft geben da der Rechner angeblich gestreikt hat . Mann hat versprochen sich umgehend bei mir wieder zu melden. Nach 3 Tagen immer noch keine Antwort. Nachdem ich selber vor Ort war konnte mann nichts über dieses Thema im System finden.Also auf ein neues .Das Fahrzeug wieder für 1 Tag dahin. Nachdem die rep. durchgeführt wurde habe ich das Auto abgeholt und nach den ersten Metern vestgestellt das die Motorhaube nicht richtig verschlossen war und mein Lederlenkrad verkratzt ist. Mann nimmt sich davon nichts an. Super Leistung .
Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig, gerade 1 Tag vor Weihnachten. Haben da anhalten müssen, da unsere Bremsen fest saßen, waren auf dem Weg nach Soest vin Gütersloh. Auto war voll beladen und 2 Kinder ebenfalls. Nach der Bitte an den Mitarbeiter von Mercedes, bitte einmal drunter zu gucken, kam nur die Antwort, wir haben keine Kapazitäten und sie dürften nicht weiter fahren. Das war alles. Da standen wir nun. 1 Tag vor Weihnachten und so eine Kundenfreundlichkeit , da muss Mercedes sehr stark an sich arbeiten.
Ich muss mal dem Autohaus Sternpark in Lippstadt ein grosses Lob für seine Professionalität aussprechen. Ich bin nämlich Russlanddeutscher und habe mich bei Herrn Lindner vom Verkauf natürlich sofort super aufgehoben gefühlt!! Das ist zur Zeit leider nicht selbstverständlich, da man wegen der SpeZialoperation doch leider viel Ausgrenzung zu spüren bekommt. Und das hat im Geschäft nichts zu suchen!
Wir haben hier einen Wagen gekauft, über 300 km von unserem Wohnort entfernt, weil wir hier exzellent, sehr ausführlich und geduldig beraten und bedient wurden - und das inkludiert auch den Preis. Der Erstkontakt kam übers Internet zustande. Herr Tack hat in den Folgetagen jede meiner gefühlt hundert Fragen mit großem Sachverstand beantwortet und ich hatte den Eindruck, dass was immer möglich war er auch möglich gemacht hat. Das Resultat ist exakt, wie wir es uns gewünscht haben. Wir sind hochzufrieden. Vielen Dank!
Service Top! Alle Arbeiten wurden anstandslos und zu meiner vollständigen Zufriedenheit erledigt. Sehr freundliche Serviceberater, ordentlich durchgeführte Fahrzeugannahme. Rechnung genau wie im Kostenvoranschlag zu einem fairen Preis. Insbesondere Herr Lamm ist sehr zu empfehlen. Ebenfalls hat der nette Mechaniker an meiner C-Klasse äußerst ordentlich und vor allem sauber gearbeitet.
Wie immer mehr als zufrieden, zuverlässige Arbeit und freundliches Personal....
Absolut empfehlenswert, hier fühlt mann oder auch Frau sich in guten Händen. Schnelle Hilfe Angeboten, sehr freundlich und Lösungsorientierte Team. Egal ob am Empfang, Meister oder Werkstatt Hier wäre ich gerne Kunde. Ihr seid auf dem richtigen Weg. Vielen Dank für eure Hilfe.
Sehr zufrieden. War früher bei Mercedes in Paderborn. Nach sehr schlechten Erfahrungen wechselte ich jetzt nach Lippstadt. Hier stimmte ALLES. Sehr freundliches Personal, veranschlagte Kosten passten auf den Euro genau. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Gerne wieder!
Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein. Ein Mercedes LKW von uns stand im Gewerbegebiet in Lippstadt mit einer Fehlermeldung, ich habe den Werkstattmeister angerufen und ihn gebeten dort hinzufahren, da er mir sagte, aufgrund der Fehlermeldung gibt es verschiedene Möglichkeiten, entweder ist es der Sensor oder der Öldruck im Motor ist zu gering und er würde nicht empfehlen damit weiterzufahren. Ich habe nochmals gefragt, ob jemand die paar Kilometer zum Gewerbegebiet fährt und sich das Ganze anschaut. Die Aussage: Diese Woche nicht mehr !!!!! Wir schreiben heute den 06.01.2022 Ich habe dann in Geseke bei Sternpark angerufen und: Wir sind in einer Stunde da und testen, kein Problem!!!!!!! Nach 40 Minuten war der Mitarbeiter da! Das ist Kundenservice !
Der Service bei Mercedes-Benz in Lippstadt ist sehr schlecht, wollte Inspektion machen, aber der Meister Hr. Pestel wollte keine Minute mit mir reden .. keine Zeit, sagt er . Und das nicht zum ersten Mal. Habe gesagt, dann fahre nach Beckum, sagt... Ja bitte . Mache bei Mercedes-Benz in Lippstadt nichts mehr...
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