Autohaus von Keitz

Hervorragender Service rund um den Kauf unseres ID3! Kompetente Kommunikation während der ganzen langen Wartezeit durch Herrn Sebastian Schönauen! Wir können uns nur Bedanken für die großartige Unterstützung!

Wenn Kompetenz und Service zusammentreffen! Überaus sehr seriöser und freundlicher Verkäufer, der jeder Zeit mit Hilfe und Rat zur Seite steht. Wir hatten hier nie den Eindruck, das man uns etwas um jeden Preis verkaufenwill. Im Gegenteil, wir fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut. Nochmals vielen lieben Dank für kompetente Beratung und fast noch wichtiger den ausgeprägten Service-Gedanken, den man heute leider nur noch selten findet. Herr Sebastian Schönauen, macht einen hervorragenden Job und ist für diese Arbeit wie geschaffen. Er ist ein tolles Beispiel dafür, dass es auch mit der jüngeren Generation sehr gut funktioniert. Vielen Dank und weiter so!!!

Eine rundum positive Erfahrung. Online Termin gebucht unkompliziert meinen Wunschtermin erhalten, dabei um Rückruf gebeten. Rückruf von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin, mit der ich alles in Ruhe besprechen konnte, eine Dialogannahme verabredet. Sehr positiv: Zu keiner Zeit wurde die sonst oft gehörte Frage gestellt, ob der Wagen denn bei ihnen gekauft sei. Am Termin selbst lief die Dialogannahme pünktlich und fachkundig ab. Genauso zuverlässig war die weitere Kommunikation und die Übergabe des Autos am Nachmittag. Der veranschlagte Kostenrahmen wurde eingehalten, das Auto sogar gewaschen und ausgesaugt!. Dass eine Inspektion mit Klimaanlagenwartung und einem Satz neuer Zündkerzen heutzutage erschreckend teuer ist, kann ich nicht dem Autohaus vorwerfen. Fazit: Freundlich, kompetent und zuverlässig.

Haben uns mehrere Autos angesehen und das richtige sofort gefunden, sind im Verkaufsraum rein und wurden sehr nett begrüßt. Der Verkäufer Herr Wader hat uns sofort das Auto gezeigt und gut erklärt,hab mein Auto in Zahlung gegeben und ein sehr guten Preis bekommen. Eine Woche später konnte ich unsere neues Auto abholen, eine problemlose Abwicklung, Vielen lieben Dank.

Für eine anstehende Inspektion und TÜV haben wir uns ein Angebot von der Fa. Keitz eingeholt. Bei der Inspektion wurden dann Arbeiten ausgeführt und berechnet, die nicht im Angebot enthalten waren und auch sonst nicht vereinbart wurden. Auf mehrmalige Rückfragen zur Klärung der Rechnung wurden Rückrufe avisiert, die nach ca. 1 Woche immer noch nicht erfolgt sind.

Super positive Erfahrung. Kompetente und sympathische Verkäufer auf Augenhöhe. Zu keiner Zeit habe ich mich zum Kauf von sonstigen „Zusätzen“ genötigt gefühlt. Absprachen wurden eingehalten und die Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufes lief reibungslos. Hier kauft man gerne! :

Ob als Privat- oder Geschäftskunde - wir haben bislang schon mehrere PKW's über das Autohaus von Keitz bezogen und waren immer zufrieden mit dem Service. Ob bei Reparaturen, Inspektionen oder bei der Beratung von neuen Fahrzeugen. Das gesamte Team ist super freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent! Die Reaktion auf E-Mails und Anruf erfolgt in der Regel sehr schnell. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und werden auch zukünftig weiterhin mit dem AH von Keitz zusammenarbeiten! 100%ige Weiterempfehlung!!!

Ich habe mein Fahrzeug schon öfter beim Autohaus VonKeitz zur Inspektion oder diverser Verschleißarbeiten abgegeben. Bisher wurde ich stets freundlich bedient. Besonders Herr Stuiber macht auf mich einen sehr versierten Eindruck. Man fühlt sich gut aufgehoben, wird stets über Änderungen im Ablauf informiert und alles klappt „wie von alleine“ - ohne hinter irgendwelchen Dingen hinterher laufen zu müssen. Großes Lob!

Wir haben vor ein paar Monaten einen VW T6.1 Bus gekauft. Ich muss sagen wir waren und sind sehr zufrieden. Faires Verkaufsgespräch, eine angemessene Zeit für die Probefahrt wurde gewährt und Herr Wader war sehr organisiert und hat alle unsere Wünsche umgesetzt. Wir sind sehr pingelige Käufer ..Als wir unseren Bus abgeholt haben, ist er bis weit nach Feierabend noch mit uns im Autohaus geblieben um alles zu regeln. Das kann man auch mal hervor heben - wo erlebt man so etwas noch? Bei Nachfragen wird auch Heute noch schnell reagiert und wir fühlen uns gut aufgehoben. Viele Grüße aus Norddeutschlad

Enttäuscht! Hätte man mein Rat befolgt hätte ich nur 1-2 Tage , statt 7 Werktage auf mein Service Wagen verzichten müssen. Nach einer Rep. in Keitz mussten Undichtigkeiten beseitigt werden, 1 Tag Fahrzeug zur Diagnose in die Partner Werkstatt geschafft, dann Termin in Keitz vereinbart. Anstatt sämtliche Dichtungen und dieses Bauteil was eher schon gewechselt wurde nochmal zu bestellen was mein Vorschlag war, hat man einfach abgewartet und erstmal alles zur Diagnose zerlegt und dann erst alle Dichtungen u. dieses Bauteil bestellt. Und zack, lange Lieferzeit einer Dichtung.... 7 Tage Verdienstausfall, zum Glück gab es einen Corsa mit Sommerrädern, mit dem ich mein Kind bei Schnee und Eis in die Schule schaffen konnte : Mein Dienstwagen hat ein Leasingvertrag mit "Fullservice", dann sowas. Jetzt kann ich die Ausfallzeit über die Weihnachtszeit ausgleichen. Zumindest ist die erfahrene Generation hinter dem Empfang solchen Situationen gewachsen und hat für alles eine Antwort parat. Service Berater und die jungen Damen am Empfang waren aber immer sehr freundlich, top.