Autohaus Wackenhut

Autohaus Wackenhut Kontakt Informationen

Info

Mercedes-Benz Vertretung, smart und Škoda Vertragshändler sowie VW Servicepartner

Geschichte

- Verkauf von Mercedes-Benz PKW, Transporter und LKW, „Junge Sterne“ und „Junge Sterne Transporter“ Standort (junge Gebrauchte PKW und Transporter von Mercedes-Benz), smart und jung@smart (Gebrauchtwagenprogramm von smart), ŠKODA und Gebrauchtwagenverkauf

Beinhaltet natürlich Probefahrten, Verkaufsberatung, ggf. Gebrauchtwagenbewertung und Inzahlungnahme, Leasing und Finanzierung, Versicherungs-, Garantie- und Wartungspakete

- Servicepartner für Mercedes-Benz PKW, Transporter; LKW (sämtliche LKW´s, Sattelzüge, Trailer, Jumbo, Tankwagen, Tieflade- und Spezialfahrzeuge, Kühl- und Großraum LKW und Anhänger, Planen- und Kühlkofferreparatur, Ladebordwände / UVV-Durchführung , Ladekrane, Getriebeinstandsetzung, Unfallinstandsetzung), Bus, smart, ŠKODA & VW

Beinhaltet jegliche Wartungs- und Reparaturarbeiten, Unfallinstandsetzungen, Windschutzscheibenreparatur, Small Repair, Verwendung von Originalteilen, Reifenservice inklusive Rädereinlagerung, TÜV-Abnahme

- Karosseriefachbetrieb (Unfallinstandsetzung aller Marken)

- Teile- & Zubehörverkauf von Mercedes-Benz, smart, ŠKODA und VW

- Kurze Standzeiten durch 3mal tägliche Ersatzteillieferung

- Im Schadensfall übernehmen wir auch die komplette Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung für den Kunden.

- Kompetentes Personal

- Moderne Werkstatteinrichtung

- Rundum Betreuung für den Kunden durch Service & Verkauf aus einer Hand.

- Als zertifizierte Fachwerkstatt bleiben dem Kunden alle herstellerseitigen Mobilitätsgarantien sowie Garantie- und Kulanzansprüche erhalten, da das Fahrzeug bei uns „scheckheftgepflegt“ ist.

- CharterWay Mietstützpunkt

- Truckworks Standort: steht für qualifizierten Service aus einer Hand für den kompletten Transporter, Lkw oder Last- und Sattelzug. Hinzu kommt jetzt die Betreuung von Anhängern, Aufliegern und Aufbauten in Herstellerqualität. Das Leistungsspektrum der zunächst 80, bis Jahresende 100 zertifizierten Mercedes-Benz Nutzfahrzeugzentren ist bundesweit einheitlich und umfasst Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten, Wartung, Instandsetzung, Pflege und sonstigen Service. Eine optimale Ersatzteilversorgung ist über die Logistik der Daimler AG sichergestellt.

- Hol- & Bring Service

- Ersatzfahrzeuge zu günstigen Preisen

- 24h Unfall- & Pannenhotline mit eigenem Abschleppdienst (gilt auch für LKWs!)

- LKW und Transporterservice Mo-Fr 7.00 – 22.00 Uhr und Samstag 06.00 – 14.00 Uhr!

- Service mit Stern Auszeichnung für Mercedes-Benz PKW, Transporter & LKW

- FUSO Verkauf und Service Partner

"An unserem Standort in Nagold stehen wir Ihnen gerne für sämtliche Fragen rund um den Verkauf und den Service von Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, smart, ŠKODA und FUSO zur Verfügung. Neben einer Vielfalt an Neufahrzeugen und Servicedienstleistungen erwarten Sie in unserem Hauptbetrieb in Nagold ein reichhaltiges Gebrauchtwagenangebot sowie viele Fahrzeuge mit dem Junge Sterne, Junge Sterne Transporter oder jung@smart Siegel. Besuchen Sie uns am Standort Nagold. Wir freuen uns auf Sie!"

Adresse: Altensteiger Str. 47-49, 72202 Nagold

Telefonnummer: 07452-6030

Webseite

Stadt: Nagold

Postleitzahl: 72202

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 07:00 - 14:00

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Bewertungen

Vielen Dank an des gesamte Autohaus. Gestern waren wir das erste mal hier im Autohaus. Super freundlich und erstklassige Beratung. Besonders möchte ich noch mal Frau Delker danken. Der Fahrzeugkauf war sehr angenehm und entspannt. Wir haben uns alles sehr wohl gefühlt. Wir würden bei Euch jeder Zeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank

Nur zu empfehlen!!! Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich! Atmosphäre sehr angenehm.

Es gibt tatsächlich noch freundliche und sehr kompetente Verkaufsberater! Wir sind Herrn Binder für den Service, die Abwicklung aber vor allem für seine Mühe sehr dankbar! Das Autohaus insgesamt ist sehr gepflegt und kundenorientiert, hier wird der Kunde sehr wertgeschätzt. Eins der besten Autohäuser-vielen Dank!

Einfach tolle Erfahrung! Durch Zufall haben wir Ihren Händler online gefunden und sind aus Italien angereist, um das Auto zu kaufen!!! Besonderer Dank gilt Frau Delker für die Behandlung, die sie uns gegeben hat. Perfektes Auto, arrangiert, wie wir es wollten. Stimmen Sie 10 mit Auszeichnung ab!!!!! Alles super!!!!!

Super freundliche Mitarbeiter, die in der Lage sind, einem  seine Wünsche zu erfüllen.  Wir wollten unbedingt eine Probefahrt mit einem Vorführer machen. Termin wurde passend gemacht und die Probefahrt hat geklappt.  Danke!

Die Freundlichkeit und Servicequalität ist hervorragend. Mein vor 5 Monaten bei Wackenhut Baden-Baden gekaufter Smart EQ blieb mit plötzlichem Energieverlust liegen. Das Fahrzeug wurde abgeholt und die defekte Autobatterie nicht Fahrbatterie mit einer kulanten Sonderregelung ersetzt. Das Auto wurde sogar gewaschen und auch innen die Fußmatten sauber gemacht. Mit dem Werkstatt- und Kundenservice bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank auch für die sehr positiven Gespräche  und Vereinbarungen im Nachgang.

Als erstes Vorweg: Leider muss ich einen Stern geben um eine Bewertung abzugeben, sonst gäbe es von mir nichtmal einen halben Stern!!!  Ich hatte nach einem unverschuldeten Auffahrunfall einen Heckschaden zu reparieren und brauchte für die Zeit der Reparatur einen Ersatzwagen  der mir in der Niederlassung Calw verwehrt wurde und ich immerhin hier bekommen habe zwar nur eine einfache 2 jahre alte A-Klasse was mich als Fahrer von einer 4 jahre alter E-Klasse, AMG Line S213 schon etwas enttäuscht hat, zumal ich extra gesagt habe das ich einen Kombi benötige für den Transport eines Rollstuhls und so traurig das ist muss das ich überhaupt einen Ersatzwagen bekommen habe schon als mit das positivste meiner Erfahrung mit der Fa Wackenhut gewertet werden! Bei dem vorausgegangenen Unfalls wurde durch den Aufprall überall im Innenraum Eistee verteilt, der unteranderem auch den Lautstärkeregler in der Mittelkonsole verdreckt und verklebt hat. Als der Gutachter den Schaden aufnahm und mit Bildern dokumentiert hat, stimmte er einer kompletten Innenreinigung zu und hielt diese im Gutachten fest. Die Reparatur und Reinigung wurde auf ca. 5 Werktage berechnet. Am Morgen des 7. Werktages habe ich dort angerufen um mich zu erkundigen wann das Auto fertig wird, mir wurde gesagt ich werde von dem zuständigen Bearbeiter zurückgerufen, jedoch kam es von Seiten des zuständigen und auch nach mehreren Versuchen jemand zuständigen zu erreichen nicht zu dem erhofften Gespräch. Erst am Abend des 10. Werktages Freitag 1 Std. vor Schließung habe ich jemanden ans Telefon bekommen der meinte das Auto wäre fertig. Bei der Übergabe des Fahrzeugs haben der Mitarbeiter von Wackenhut und ich festgestellt das zwar die Reparatur mittlerweile durchgeführt wurde aber keinerlei Innenreinigung. Es wurde vereinbart, es wird ein neuer Termin gemacht, ich bekomme dann für 2-4 Std. einen Ersatzwagen in der Zeit mein Auto innen gereinigt wird. Am Abend kam der Anruf mein Auto wäre fertig, jedoch wurde es weder im Ansatz richtig gereinigt und der Lautstärkeregler ist festgelegt. Daraufhin verweigerte ich die Annahme des Fahrzeuges. Am Abend des dritten Werktages der angeblichen Reinigung konnte ich mein Auto wiedermal abholen kommen. Der Lautstärkeregler wurde zwar getauscht und funktioniert, aber Reinigung Fehlanzeige, das Auto bekam ich nach dreitägigen Reinigungstermin genauso dreckig wieder zurück. Weil ich so abgenervt und enttäuscht war und nach 3 Tagen Reinigung wenigstens der Lautstärkeregler wieder geht, habe ich dann mein Auto dreckig wie es war mitgenommen.  Ich war bisher immer stolz eine E-Klasse von Mercedes Benz zu fahren, auf Grund der hohen Qualität und dem guten Service.  Das Ergebnis meiner Erfahrung:  Mercedes Benz jederzeit wieder, Fa. Wackenhut NIE NIE wieder!!!

Es wundert mich nicht das man bei dem Personal wo dort beschäftigt ist, die vorhanden und überteuerten Fahrzeuge nicht los bekommt. Bei 22 Fahrzeuge wo bei Mobile vom Autohaus Wackenhut angeboten werden mussten sie mittlerweile 72.164.00 Euro vom gewollten Preis heruntergehen. Sonst würden sie die Fahrzeuge nicht los bekommen, das nenne ich mal sehr schlechte Marketing und schlechtes Personal Management.

Ich frage mich nur eins werden die Leute hier bezahlt für gute Resonanzen abzugeben das Autohaus hat so eine Arroganz, so etwas habe ich noch nie erlebt,hier wird man behandelt wie der Letzte Dreck wenn das Auto nicht bei dem Autohaus gekauft wurde oder nur einen mitteklasse Benz fährt. Nie wieder Wackenhut

Habe Gestern den Marco Polo zum heutigen Reifenwechsel abgegeben. 17:30 Uhr wollte ich das Auto abholen. Man kann es kaum glauben, die Reifen sind nicht gewechselt worden.

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