Autohaus Walkenhorst Osnabrück GmbH / BMW, MINI und Alpina

Autohaus Walkenhorst Osnabrück GmbH / BMW, MINI und Alpina Kontakt Informationen

"B&K in Osnabrück ist BMW- und MINI-Vertragshändler und somit Ihr Ansprechpartner rund um alle Fragen über diese Marken. Neben unserem BMW- und MINI-Neuwagenangebot bieten wir Ihnen aber auch eine große Auswahl an Gebrauchtwagen aller Hersteller. Unsere Verkaufsberater stehen Ihnen nicht nur bei der Auswahl Ihres Fahrzeugs zur Seite, sondern beraten Sie auch gerne zu den Themen Versicherung, Leasing und Finanzierung. Neben dem Verkauf führen wir aber auch selbstverständlich eine KFZ-Werkstatt, in welcher nicht nur Ihr BMW oder MINI gut aufgehoben ist. Und bei Fragen zu Zubehör oder Ersatzteilen steht Ihnen unser breit aufgestelltes Lager zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"

Adresse: Sutthauser Str. 292, 49080 Osnabrück, Deutschland

Telefonnummer: 0541 50000

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Osnabrück

Postleitzahl: 49080

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe hier meinen BMW 320d xDrive gesehen und war direkt schockverliebt. Kontakt zum Verkäufer war hervorragend. Mutlu Isik hat sich viel Zeit für mich genommen, war immer sehr freundlich und hat mich super beraten. Alles in Allem ein super Autohaus mit freundlichem und kompetenten Team. Ich würde hier immer wieder kaufen!

Am 30.09. hatten wir ein Termin mit unserem Mini zum Öl- und Bremsflüssigkeitwechsel. Nachdem ich mich knapp 45 Minuten, aufgrund einer schweren Verkehrslage verspätet habe, wurde ich trotzdem sehr freundlich empfangen. Unser Service Berater Herr Siek, ist sehr zuvorkommend gewesen und hat alles sehr transparent gestaltet. Alles in allem habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder!

Kontakt mit Herrn Temme und Herrn Marcedo war sehr freundlich und die gesamte Abwicklung Reservierung, telefonischer Kontakt und Abholung professionell. Zusagen wurden eingehalten,,der Kunde steht hier an erster Stelle. Ich habe bereits mehrere Autohäuser kennengelernt, aber hier fühlt man sich gut aufgehoben! Vielen Dank.

Ich habe den BMW 540i Xdrive bei dem Verkäufer Mutlu Isik gekauft. Herr Isik hat mir ein hervorragendes Auto verkauft und ich bin im allgemeinen sehr positiv überrascht vom Autohaus und insbesondere vom Verkäufer Isik. Sehr Komponente Beratung.

Ich bin sehr enttäuscht von von der Werkstatt eines Premiumherstellers. Nachdem der Serviceberater Herr Siek sich den Defekt an meinem 530 XD angeschaut hatte wollte er nach Klärung mit BMW Garantiefall sich melden. Nach mehreren Nachfragen von mir war die Aussage ,das er dazu noch nicht gekommen ist. ....... nach 4 Wochen auch noch nicht. Da ist es mir zu bunt geworden und ich bin in eine andere Werkstatt gefahren. Dort wurde die Reparatur umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann nur sagen eimal und nie wieder! Macht weiter so für eine Servicewüste in Deutschland

Jedesmal ist was anderes. Wenn man den Wagen dort in Reparatur hatte, kann man immer gleich einen Folgetermin buchen. Immer wieder BMW - nie wieder B&K

Wirklich schade um das Autohaus Walkenhorst, welches von der B&K Gruppe übernommen wurde. Im vergangenen Jahr habe ich einen Mini bestellt, der avisierte Liefertermin war im Februar, die letztendlich Auslieferung dann im Juli. Dieses Verschulden liegt definitiv nicht am Händler. Was mich allerdings maßlos enttäuscht hat, war die fehlende Kommunikation, falsche Zusagen der Mitarbeiter bzgl der Lieferung und keinerlei Einsicht vom Autohaus. Zudem gab es von Seiten des Mitarbeiters zu einem falsch montierten Schlauch, durch die der komplette Motor verunreinigt wurde, nicht einmal ein Angebot für eine Motorreinigung. Sorry ich bin wirklich kein Freund von schlechten Bewertungen, aber hier muss definitiv etwas passieren.

Kunden sind hier nichts wert! Ich wollte ein Auto kaufen, meine Anfrage wurde jedoch einfach ignoriert.

Vielen Dank für die sehr gute Beratung, super Service und schnelle und reibungslose  Abwicklung an Hr. Zweizig beim Autokauf. Wir sind mit dem Auto sehr zufrieden. Alles passt wie besprochen. Kann ich zu 100% weiterempfehlen

Grundsätzlich bin ich mit den Fahrzeugen der Marke BMW zufrieden auch im Problemfall wie diesen Montag hat der BMW am Service, erst telefonisch, Remote eine Diagnose ausprobierten und dann einen Servicetechniker geschickt - da das Problem nicht gelöst werden konnte musste der Wagen in die Werkstatt… - soweit gut. Alles andere von B&K weder professionell noch mit „Freude am Fahren“ zu betiteln. Bei dem Leihwagen wurde richtig gesparrt: null! Ausstattung, kleinster Motor, die Automatik schaltet so schlecht, dass immer wieder genickt wird. Das ist nicht wirklich schlimm, man sollte sich ja freuen, direkt ein Fahrzeug zu bekommen - aber wirklich schade, wenn eine Kaufentscheidung im raum steht: zumindest ist schon mal klar, welches Fahrzeug es nicht wird! Richtig miserabel ist der Service / das callcenter von B&K: vom Montag bis bislang Freitag gab es keine Kontaktaufnahme seitens B&K. Mittwoch, Donnerstag nachmittags und freitags vormittags habe ich versucht zu klären, was mit meinem Wagen ist. Das call-center ist nicht Auskunftsfähig - ok. Rückrufwünsche wurden bislang nicht beantwortet. Das callcenter meint nur „es wäre weiter gegeben“. Telefonisch kann kein Kontakt mit dem Autohaus aufgenommen werden weder professionell noch kundenfreundlich. Ich werde als nächstes versuchen meinen Wagen in eine andere Werkstatt bringen zu lassen. Diese Anbieter sollte man meiden!

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