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Autohaus Wemmer & Janssen GmbH

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Autohaus Wemmer & Janssen GmbH Kontakt Informationen

""Autohaus Wemmer & Janssen GmbH -OPEL SpezialistIhr Neu- und Gebrauchtwagen Händler im Kreis Kleve - seit 1909. Werkstattservice aller Marken!""
Adresse: Kastellstraße 5 -7, 47546 Kalkar
Telefonnummer: +49282492550
Stadt: Kalkar
Postleitzahl: 47546


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00
Sonntag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Schliessen Sie Ende Mai? Meine Sommerräder liegen noch bei Ihnen! Wir haben im Januar die Einladung zur Inspektion bekommen, dort wurde darauf hingewiesen, dass die Inspektion beim Vertragshändler wichtig für Kulanzen und Gewährleistung beim Hersteller sind. Daraufhin haben wir die Inspektion machen lassen. Alles deutete auf eine Originalinspektion hin. die Rechnung war sogar auf Opelpapier. Leider mussten wir nun feststellen, dass der Händler kein Vertragshändler mehr war. Update: vielen dank für diese Antwort. Das widerspricht sich komplett mit Ihrer Einladung zur Inspektion, wo darauf hingewiesen wird, dass es besser beim Vertragshändler sei. Man hätte auch ehrlich sein können und sagen, dass man kein Opelhändler mehr ist. Schliessen Sie Ende Mai? Wir haben noch eingelagerte Sommerräder bei Ihnen.
Ich habe hier einen Termin für meinen Dacia gemacht und war sehr glücklich mit dem tollen Empfang am Telefon und den Bemühungen der Mitarbeiter, es ging alles sehr schnell und man konnte mir auch direkt einen Preis nennen. Ich freue mich schon auf den Termin und die zukünftige Zusammenarbeit mit diesem Autohaus.
Ich habe vor kurzem einen gebrauchten Opel bei Ihnen gekauft und wollte auf diesem Weg meine Zufriedenheit ausdrücken. Insgesamt ein sehr toller Service, vom erstkontakt bis zum Kaufabschluss und zur Auslieferung. Während allen Gesprächen oder telefonaten wirke eine sehr lockere wohlfühl Atmosphäre und auch auf meine Fragen konnte man stets antworten oder eine Lösung präsentieren. Hier gerne wieder, ich fühle mich sehr gut aufgehoben und hoffe auch in Zukunft beim Service tolle Erfahrungen zu machen. Dieses Autohaus hat sich die 5. Sterne wirklich verdient. Nur zu empfehlen.
Wir haben einen Opel Astra bei Wemmer und Jansen in Kalkar gekauft und hatten für dieses Auto eine Rückrufaktion. Da das Geschäft in Kalkar geschlossen hat, sind wir nach Kleve gefahren um da unsere Rückrufaktion zu bearbeiten. Dort sagte man uns das sie dies nicht mehr machen können, da sie keine Opelvertragswerkstatt mehr sind. So weit so gut es ist auch verständlich. Jetzt kommen wir aber zur schlechten Bewertung: als ich sie fragte, wo denn dann der nächste Händler wäre. Hat sie mir 2 Händler genannt: der eine 25km entfernt und der andere fast ebenfalls 25km entfernt. Ärgerlich Nur durch einen Bekannten habe ich erfahren, das knapp 2 km von Wemmer und Jansen entfernt, Autohaus Maiboom ebenfalls Opelvertragshändler ist. Fand ich ein wenig schade das die ihren Klinsch mit dem Autohaus an uns Kunden auslassen, anstatt den Service anbieten uns Kunden zu Helfen das Ende vom Lied Maiboom hat uns weitergeholfen, man traf sogar alte Mitarbeiter von Wemmer und Jansen und der Termin ging fix. Update: Danke für die Antwort: zum 1. wir wohnen in Goch und da sind die beiden Autohäuser sehr wohl so weit entfernt. Zum 2. es ging sich nur um ein Update, es wäre einfacher für UNS gewesen, das wirklich nächstgelegene Autohaus zu Empfehlen und nicht mit einem welches SIE zusammenarbeiten. Das wäre Service gewesen. bei einem Kundenservice ist es wichtig was das beste für den Kunden ist und nicht für einem selber.
Ich bin sehr entäuscht von diesem Autohaus. Ich habe dort letztes Jahr einen neuen Opel Mokka gekauft, dieser bräuchte jetzt ein Software Update. Habe dort angerufen für einen Termin, da hat man mir Mal ganz so nebenher gesagt dass man kein Vertragshändler mehr sei, und dieses Update nicht mehr machen kann. Eine frühere Info wäre ganz gut gewesen. Danke für nicht's.
Sehr gute Kunden Beratung, und auch ein sehr kompetentes und auch Kunden freundliches Team, hier wird man immer bei jeglicher Art von Problemen bestens beraten und einem wird auch sehr schnell weiter geholfen. Top kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr freundliches Personal hilfsbereit, nimmt sich für jeden Kunden Zeit. Da ich einen platten Reifen hatte wurde mir so schnell geholfen,und schickten jemanden sofort raus Sehr guter Service, Absolut empfehlenswert.
Unfreundlicher Service. Einen Termin zum Reifenwechseln ist für eine voll berufstätige Person fast nicht zu einem abnehmbaren Zeitpunkt zu bekommen. Erst nach androhen die Reifen abzuholen und bei einem Reifenhändler einzulagern war es möglich einen Termin zu bekommen. Beim Termin wird man ,nachdem man eine Stunde gewartet hat und Nachfragt wie lange es denn noch dauer , noch unfreundlich behandelt und bekommt gesagt, man denke nicht das es so schnell geht und ich solle mich doch gedulden. Außerdem wird man während man bedient wird oft unterbrochen weil das Telefon klingelt und die Bedienung doch unbedingt ans Telefon gehen muss.
Unfreundlich und arrogant. Gott sei Dank gibt’s jetzt einen neuen Opel Händler im Ort.
Das Autohaus Wemmer & Janssen ist sehr empfehlenswert. Mein Berater hat sich sehr viel Mühe bei der Beratung und einer möglichst schnellen Kaufabwicklung gegeben. So war der Kauf meines Autos geprägt von Freundlichkeit, Spontanität und sehr viel Mühe. Auch der Service ist hervorragend.
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