Automobile an der Oos GmbH - Toyota Servicepartner

Automobile an der Oos GmbH - Toyota Servicepartner Kontakt Informationen

Adresse: Wilhelm-Drapp-Straße 17, 76532 Baden-Baden, Deutschland

Telefonnummer: 07221 91630

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Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76532

Öffnungszeiten

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Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
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Bewertungen

Sehr toller Service.  Die Mitarbeiter sind außerdem freundlich und konnten mir schnell weiterhelfen.  Freue mich immer wieder gerzukommen.  Die Werkstatt ist sauber und die Mechaniker machen einen kompitenten Eindruck.  Klare Empfehlung falls Ihr Auto wiedermal einen Werkstattbesuch braucht.

Rund um perfekter Service...habe so noch in keinem anderen Autohaus, egal welche Marke, erlebt. Hier wird man auf Augenhöhe bedient

Wir mussten jetzt leider innerhalb kürzester Zeit unser Auto abgeben. Das erste Mal hat sich ein Mader etwas ausgelassen und Kühlmittel ist ausgelaufen. Die Stelle wurde schnell gefunden und uns auch gezeigt. Haben auch gleich einen Maderschreck einbauen lassen. Preis war super! Das zweite Mal hatten wir das Problem das bei Regen Wasser in unseren Kofferraum gelaufen ist. Hier wurde die Stelle nicht gleich gefunden, es hat mehrer Tage gedauert. Im Nachhinein wissen wir auch warum, es war ein Haarriss. Klar sowas findet man nicht immer sofort. Über den Preis waren wir wirklich überrascht wenn man bedenkt wie viele Stunden daran gearbeitet wurde, absolut super!

Ich habe mich im Dezember freitags telefonisch gemeldet um eine Probefahrt mit dem C-HR auszumachen. Dies klappte problemlos, mit dem Ergebnis, dass ich am morgigen Samstag vorbeikommen kann. Gesagt getan, stand ich am Samstagmorgen 10 Uhr auf der Matte. Leider wusste niemand der beiden Anwesenden über meine vereinbarte Probefahrt bescheid. Nun gut, der Berater holte mir ein Kennzeichen, damit ich die Fahrt durchführen konnte. Als er mir das Fahrzeug kurz erklären wollte der erste Schock. Nichts ging, weil die Starterbatterie leer war. Sowas darf nicht passieren, wenn man eine Probefahrt angemeldet hat. Nachdem ich die Probefahrt dann ohne weitere Vorkommnisse abgeschlossen habe, habe ich den Verkäufer gebeten mir ein Angebot vorzubereiten und mir dieses per Mail bitte zuzusenden. Ich hatte meine Konfiguration online vorgenommen und ausgedruckt dabeigehabt. Diese wollte er nicht. Er wollte sich lieber selbst aufschreiben, was ich möchte. Das Resultat war dann kein Angebot per Mail wie versprochen 3 Tage später. Nach einem Anruf, ob kein Interesse am Verkauf besteht, hies es, das Angebot liegt auf dem Tisch und wird fertig gemacht. Wieder einige Zeit verging ohne Zusendung. Ein letzter Anruf erfolgte um nochmals nachzufragen. Ja ich schicke es Ihnen gleich. Weitere zwei Tage vergingen, bis ich dann den eingescannten Ausdruck aus dem Onlinekonfigurator mit zwei handschriftlichen Notizen zugesendet bekam. Leider fehlte dort die abnehmbare Anhängerkupplung. Also nochmal angerufen, und mitgeteilt bekommen, dass es mit AHK nochmal genau 1000€ teurer wird. Er meldet sich Mitte Januar nochmal bei mir, damit ich genug Überlegzeit habe. Bis 31.01.2020 meldete sich niemand bei mir. Inzwischen hatte ich die Bestellung bei einem anderen Autohaus getätigt, da der Service und die Reaktionsgeschwindigkeit wesentlich besser war. Schade drum, aber heutzutage darf man sich eben nicht zu viel Zeit lassen. Junge Kunden wie ich bevorzugen eine schnelle Abwicklung, da wir uns schon im Voraus informieren, was wir möchten. Bitte bedenkt dies bei euren weiteren Kunden. Euer Angebot war gut, jedoch zu Fehlerhaft. Wären diese Leichtsinnsfehler nicht passiert, wäre ich euer Kunde geworden. Aber wenn es schon bei der Angebotsanfrage so chaotisch läuft, reichts mir schon.

Schlechtestes Autohaus aller Zeiten. Wollten hier einen gebrauchten Toyota Corolla kaufen. Den durften wir aber nicht einmal kurz im Gewerbegebiet bewegen. Auch eine Bedenkzeit - oder Zeit zum Durchlesen des Vertrages - wurde nicht gegeben. Die Aussage war "was gibt's da noch zu Überlegen" und "entweder sie unterschreiben heute oder wir verkaufen das Auto nicht an sie". Wir sind daraufhin sofort gegangen. Es gibt Dinge, die man sich nicht gefallen lassen muss, vor allem als zahlender Kunde. Den einen Stern gibt's nur, da ich überhaupt etwas vergeben musste.

Toyota Autohaus mit tollem Service . Freundliches Personal und Arbeiter. 1 A Schadensabwicklung mit Beratung, Sachverständigen Gutachten und Verkehrsanwalt. Schadensreparatur in 1 Woche Top Ausführung. Auch beim Autokauf und Beratung ausgezeichneter Service. Immer tolle Angebote auch beim Reifenkauf preiswerte Angebote. Da hat Service noch einen Namen, und nichts ist unmöglich ...

Meine Erfahrung mit dieser Niederlassung liegt schon ein paar Jahre zurück: Wir wollten damals einen Gebrauchtwagen probefahren, den wir im Internet gefunden haben. Telefonisch habe ich Fragen zum Zustand des Fahrzeugs gestellt, welche alle recht desinteressiert und genervt beantwortet wurden. Den Termin für die Probefahrt habe ich ebenfalls telefonisch vereinbart. Trotz Termin musste ich 20 Minuten warten, bis jemand für mich Zeit hatte. Am Fahrzeug stellte sich heraus, dass dieses einen offensichtlichen Unfallschaden hatte, welcher trotz expliziter Nachfrage am Telefon verschwiegen wurde. Desweiteren ist das Fahrzeug wahrscheinlich auf Grund einer leeren Batterie nicht angesprungen. Die Probefahrt war damit gestorben, der Besuch leider totale Zeit- und Geldverschwendung.

Gute service. Mein Mechaniker ist so ehrlich und nett. Du kannst auf ihn zahlen. Der zieht Mann nicht über den Tisch. Ich fahre weit da zu kommen aber Wert ist es.

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