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Autoropa Deutschland

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Autoropa Deutschland Kontakt Informationen

Adresse: Daimlerstr.5-7, 50170 Kerpen
Telefonnummer: 02273-6886-0
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50170


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen
Renovierungsstau am und im Gebäude, nicht behindertengerecht sanitäre Anlage Zustand zweifelhaft. Wer nur günstig ein Auto kaufen will ist hier richtig. Für einen Kunden der ein gewisses Ambiente beim Autokauf erwartet ist das hier nichts. Kein vernünftiger Aufenthaltsraum nicht behindertengerecht Sanitäranlagen im fragwürdigen Zustand. Die Autos stehen dicht gedrängt auf einem Lagerplatz und werden im Zuge der Eile schnell auf die Straße gefahren. Man merkt eindeutig die Ausrichtung dass es hier im Prinzip nur um Geschäftskollegen und Händler geht. Wer aber nur ein Auto kaufen will zu günstigen Preisen und auf allen Brimborium drumrum verzichten kann der kann hier glücklich werden. Aber Achtung in der Mittagspause zwischen 13 Uhr und 13:30 Uhr werden aus dem Büro keine Fahrzeuge freigegeben.
Die Preise hier sind wirklich unschlagbar. Man muss halt warten können, wenn man ein Wunschfahrzeug bestellt und keins aus dem Bestand nimmt. Das Personal dort ist freundlich und kompetent. Herr Triller war sehr geduldig mit uns und stets hilfsbereit. Auch die Mitarbeiter in der Fahrzeug Aufbereitung sind sehr freundlich und erklären einem bei Übergabe alles zum Auto. Man bekommt wie sich das gehört, alle notwendigen Papiere zu dem Fahrzeug ausgehändigt, so dass es bei der Anmeldung keine Probleme gibtCOC Dokument. Ich würde hier wieder ein Auto kaufen!
Also ich habe vor ein paar Jahren meinen Hyundai i30 dort gekauft. Problemlose Abwicklung, freundlich. Leider absolut kein Rabatt möglich. Bin aber sehr sehr sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, war bis jetzt nichts dran!
Wir kamen mit einer genauen Vorstellung und einem Preis aus dem Internet dort hin und hatten dennoch ein nettes und kompetentes "Verkaufsgespräch". Uns wurde nichts anderes angedreht oder aufgeschwatzt und der Preis blieb auch der, den wir im Netz gesehen hatten. Das Auto wurde im April bestellt und im September geliefert. Wer also schnell ein neues Auto braucht, für den ist es nicht zu empfehlen. Bei der Übergabe war auch alles in Ordnung, lediglich der Radio/Navi Code fehlte, wurde aber einen Tag später nachgeliefert. Wir sind zufrieden und würden einen Kauf dort empfehlen wenn man mehrere Tausend Euro sparen möchte, aber auch Zeit bis zur Auslieferung hat.
Automobilhandel unterste Schublade. Vor dem Kauf: nette Beratung, schneller Kontakt. Nach dem Kauf: Lieferzeiten, die sich um Monate verschieben und absolut mangelhafte Kommunikation. Bei Übergabe mangelnde Erklärungen, keine Lust, keine Ahnung und am schlimmsten total gleichgültig. Wenn man einen Neuwagen bekommt sollte der doch schon sauber bzw. Aufbereitet sein. Das Fahrzeug wurde am 07.07.2017 ohne Serviceheft mit entsprechender Übergabeinspektion übergeben, das sollte nach spätestens 6 Wochen nachgeliefert werden. Nun nach mehr als 14 Wochen immer noch nichts bekommen. Anwalt wird eingeschaltet. Für die 200,- Euro Ersparnis hab mir viel Ärger eingehandelt. Finger weg von diesem Gebilde!
Wir haben sehr erfolgreich nach einer über ein Stündigen Autofahrt heute vor verschlossenen Türen gestanden. Laut Internet ist am Samstag von 09:00-14:00 Uhr geöffnet. Heute hatte aber wohl keiner Lust zu arbeiten. Das ist mehr als ärgerlich wenn man so lange fährt. Das Gebäude macht aber auch von außen keinen guten und vertrauensvolle Eindruck zerbrochene Fensterscheibe. Was beim Autokauf schon gegeben sein sollte. Da wir aber schon so lange gefahren sind haben wir uns bei den umliegenden Autohändlern umgeschaut. Wir sind bei Fiat fündig geworden und haben uns einen schönen Neuwagen gekauft. Autoropa hat also Pech gehabt. Wer nach Autos schauen möchte sollte das in den vielen Autohäusern in Kerpen tun. Autoropa ist allerdings nicht zu empfehlen .
1 Stern ist schon zu viel! Fahrzeug wurde im April für ende Juni bestellt. Mitte Juni der erste Anruf "Fahrzeug wird nicht in der bestellten Ausstattung geliefert und die Lieferung verzögert sich etwas". Ende Juni der 2. Anruf "Fahrzeug wird in unbestimmter Zeit geliefert - jedoch frühestens in 2 Monaten" Wer hier sein Auto kauft ist selbst schuld.
Vor dem Kauf: nette Beratung, schneller Kontakt, günstige Preise. Nach dem Kauf: Lieferzeiten, die sich um Monate verschieben was aber durchaus passieren kann, da hier Zulieferer am Werk sind Während der Verzögerung: Alternative gefunden & anderen Wagen gekauft Nach meinem fristgerechten Widerruf: absolute Stille. Keine Antwort - weder per Post, per Telefon oder per e-Mail. Nach mehrfachen Auffordern mit sehr dubiosen Aussagen vertröstet worden ala "Wir warten immer 6 Wochen bis wir einen Widerruf bestätigen" Nach über 6 Wochen und direkter Durchwahl in die Verwaltung wurde dann endlich der Vertrag gelöscht - allerdings auch nur, weil der Wagen sich erneut um einen vollen Monat verschoben hat. Ich nehme stark an, wäre der Wagen innerhalb der 6 Wochen noch geliefert worden, hätte ich mich auf ein ganz anderes Spiel einstellen können. Kundenservice heißt leider auch, den Kunden Service zu leisten, die sich für etwas anderes entschieden haben. Bis dahin hatte ich einen richtig guten Eindruck und hab auch meinen Freunden den Anbieter empfohlen bzw. hätte in Zukunft auch sicher nochmal vorbei geschaut. So vergrault man Kunden und stellt sich äußerst unprofessionell dar. Schade!
Wir haben hier einen Ford Galaxy als EU Tageszulassung vollausgestattet zu einem wirklich guten Preis 30800 € erworben. Dies entspricht mehr als 35 % auf den deutschen Listenpreis. Die Zulassung verlief unproblematisch, die gesamte Abwicklung des Verkaufsprozesses war erfrischend unaufgeregt und professionell. Dies ist ein reiner Autohändler, die Autos sind eine Ware, die durchgehandelt wird. Top für jeden der sich selbst entscheiden kann. Unser Berater war Herr Ramadan Omeirat, sehr nett und angenehm, zackig bei Fragen und immer erreichbar. Gerne wieder.
Gute und kompetente Mitarbeiter. reibungsloser Ablauf. Alles fest geregelt und meine Erwartungen haben sich nur bestätigen lassen! Wer nach einem Auto sucht ist hier in guten Händen.
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