Autoteile Jakobs GmbH & Co.KG

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"Herzlich Willkommen bei Autoteile Jakobs GmbH - Ihrem Spezialisten für Lenkgetriebe, Servopumpen, Lenkungsteile und vieles mehr.Wir sind einer der führenden Anbieter in Deutschland für Lenkgetriebe, Servopumpen, Lenkungsteile, Anlasser & Lichtmaschinen, und allen Ersatzteilen rundum die Inspektion von Fahrzeugen. Außerdem bieten wir auch die Instandsetzung von Ihrem eigenen Lenkgetriebe in unserem Werk an.Besondere Preisvorteile und Extra-Service bekommen Sie von uns als Profikunde.Lassen Sie sich überzeugen!Ihr Team der Autoteile Jakobs GmbH"

Adresse: Feckweilerhaide 17, 55765 Birkenfeld, Deutschland

Telefonnummer: 06782 99480

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Birkenfeld

Postleitzahl: 55765

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:00 Uhr
Dienstag: 08:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:30–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schnelle und zuverlässige Lieferung eines Ersatzteils. Die alte Lenkung war nicht mehr zu retten. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass der Altteilepfand in dem Fall nicht erstattet werden konnte. Trotz meiner Aussage am Telefon, dass die alte Lenkung verschrottet werden durfte, wurde sie mir Zurückgeschickt. Die  neue Lenkung wurde eingebaut und funktioniert ohne Probleme. Ich kann die Firma nur empfehlen und würde mich immer wieder dafür entscheiden. Danke

Das gelieferte Lenkgetriebe wurde ohne murren von der Werkstadt meines geringsten Misstrauens eingebaut, die Erstattung der 120,-€ Pfand ging auch reibungslos, also was soll ich sagen ? Außer das vielleicht der Versanddienstleister nicht gerade zimperlich mit den Packeten umgeht, ein Wechsel zu DHL währe da vielleicht eine Option, aber auch keine Garantie. Ach ja die Kommunikation war auch sehr freundlich und lösungsorientiert.

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, bei all meinen bisherigen Bestellungen hat alles hervorragend geklappt. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Macht weiter so

Das Team war sehr kompetent und freundlich. Schnelle Lieferung. Meine 1. Anlaufstelle, sollte ich wieder etwas benötigen. Ich bin top zufrieden.

Keine Ahnung ob es sich um Betrüger handelt oder einfach Amateure, die nicht wissen wie man Geschäfte abwickelt und Ware versendet. Ich habe Teile im Wert von 159€ bestellt und bezahlt, nach einer Woche Wartezeit dachte ich, ich frage mal nach wie es aussieht und wann ich denn mit den Teilen rechnen könnte. Daraufhin kam die Antwort, das sie die Teile nicht verschickt haben und die Bestellung storniert ist, weil sie sich nicht sicher waren ob ich die Teile wirklich benötige und das sie zu meinem Fahrzeug passen. Entschuldigung, aber warum bestelle ich die Teile denn, aus Spaß an der Freude!? Somit wollen sie Kunden angeblich den Rückversand und damit verbundene Kosten und Zeit ersparen. Sorry, aber wenn ich etwas bestelle, erwarte ich das es geliefert wird…Punkt. Ob es am Ende passt oder nicht ist doch mein Problem. Somit hat mir der „nette“ Versuch des Mitdenkens seitens der Firma nur Ärger und Unmut eingebracht. Nun heißt es wieder länger auf die Teile warten und bei einer anderen Firma neu bestellen. Interessant war, das die Firma weder Ware versendet, noch direkt Geld zurück überwiesen hat. Sie meinten sie hätten mich versucht zu erreichen, ich wäre aber nicht ans Telefon gegangen. Auf die Nachfrage warum sie sich nicht per E-Mail gemeldet haben, wie es jede andere Firma macht, wenn sie Rückfragen haben, erhielt ich keine Antwort. Die Informationsweitergabe, das ich keine Teile erhalte, ebenso wie die Rücküberweisung meines Geldes wurde erst auf Nachfrage meinerseits veranlasst. Wer Kundenfreundliches- und orientiertes, sowie professionelles Handeln ersucht und erwartet ist in meinen Augen hier falsch. Es war meine erste und letzte Bestellung bei Jakobs.  Mit freundlichen Grüßen Will

Ich habe meinem Sohn diese Firma empfohlen, um ein neues Lenkgetriebe zu kaufen. Versand war schnell und problemlos. Es musste eine Kaution von 100 EUR bezahlt werden, welche wir bei Rückversand des alten Lenkgetriebes wieder zurück erhalten sollten. Diese Kaution wurde verweigert mit der Aussage, dass das Lenkgetriebe zu verrostet ist und nicht instand gesetzt werden kann. Diese Aussage lässt sich im Nachhinein von uns leider nicht überprüfen und es entsteht der Anschein dass hier mit der Kaution zusätzlich Kasse gemacht wird. Im Übrigen steht irgendwo im Kleingedruckten und somit schwer ersichtlich,  ein Hinweis auf die Nichtherausgabe der Kaution. Wie würden hier definitiv nicht mehr bestellen.

Ich hatte ein vermeindliches Problem mit meinem Lenkgetriebe, was sich als Fehldiagonse meiner Werkstatt herausstellte. Autoteile Jakobs stand mir in allen Belangen zur Seite, und kam mir am Ende noch mit einer Kulanzleistung entgegen. Sehr nette, kompetente Mitarbeiter, gerne wieder

Achtung Betrüger! Autoteile Jakobs bzw. Lenkgetriebe.net tut alles daran mit wenig Aufwand an noch mehr Geld zu kommen, wie z. B. das Pfand in höhe von 200€ für meines altes Lenkgetriebe zu behalten, da angeblich das Teil ist nicht mehr instandsetzbar.

Mein Lenkgetriebe war gegenüber dem Original  1700 €   fast geschenkt  25 . Mir wurde gesagt es würde ca. eine Woche dauern bis es  kommt aber es war sogar schneller da und passte. Die Rückgabe sowie die Rücküberweisung des Alt-Teil-Pandes waren problemlos. Da ich selbst aus dem KFZ-Gewerbe komme kann ich nur sagen prima prima.

Super alles Reibungslos geklappt  gerne wieder un gut beraten worden top

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Birkenfeld, Amselweg 240 meter

829S

Birkenfeld, Kiga Wagnersweg 240 meter

829S

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